2026-8356 Responsable Application Utilisateur F/H — Conseil départemental des Yvelines

Le Département des Yvelines recrute un Responsable d'Application Utilisateur F/H.

Poste basé à Guyancourt.

Confronté au vieillissement de sa population et à la progression des situations de handicap, dans un cadre budgétaire contraint et un contexte de réformes structurantes (branche autonomie, réforme des services autonomie à domicile, loi « bien vieillir » du 8 avril 2024, Service public départemental de l'autonomie), le Département des Yvelines a créé une Direction Générale Adjointe Autonomie. Elle porte l'ensemble de la politique en faveur des personnes âgées et des personnes en situation de handicap, en lien étroit avec l'Agence AutonomY et les Pôles autonomie territoriaux.

La DGA Autonomie s'organise autour de deux directions métier, la Direction des Parcours Autonomie et la Direction de l'Offre Autonomie, et d'un Secrétariat général, fonction d'appui transverse au pilotage et à la transformation de l'organisation.

Rattaché au Secrétariat général, vous êtes l'interlocuteur de référence des utilisateurs pour les applications métiers de l'autonomie.

À l'interface entre les directions métier, la DSI et les éditeurs, vous contribuez à la fiabilité des outils, à la qualité des données et à l'appropriation des applications par les équipes, dans un contexte de transformation des outils. Votre principal objectif est de faciliter l’utilisation des applications métiers des collaborateurs pour un meilleur service aux usagers.

Vos missions

Mise en service, évolution et paramétrage des applications

• Participer à la mise en place des applications métiers,
• Participer aux projets pilotes avec des partenaires externes,
• Paramétrer les applications en fonction des évolutions réglementaires et organisationnelles,
• Réaliser les plans de tests, les cahiers de recettes, exécuter les tests fonctionnels et formaliser les résultats dans un bilan de recette,
• Prendre en compte l’évolution des pratiques professionnelles et des organisations dans l’adaptation des outils,
• Participer aux réunions, groupes de travail et instances ad hoc,
• Représenter le Département dans les groupes utilisateurs,
• Rédiger les comptes rendus des réunions opérationnelles

Appui aux utilisateurs dans la maitrise des outils

• Résoudre les problèmes rencontrés au quotidien par les utilisateurs,
• Rédiger et adapter les guides utilisateurs,
• Effectuer des requêtes BI pour la qualité de la donnée des outils et l’appui au décisionnel,
• Apporter son expertise auprès de l’Atelier de la Donnée dans la construction des requêtes (BO) et des tableaux de bords/indicateurs métiers,
• Proposer et mettre en œuvre auprès des utilisateurs des outils de contrôle

Formation à l’utilisation des applications métiers

• Planifier les sessions de formation,
• Préparer les supports de formation,
• Animer les sessions de formation des professionnels,
• Contribuer à l’évaluation annuelle des formations internes

Rejoindre le Conseil départemental des Yvelines, c'est faire le choix d'un acteur majeur de proximité au service de la population.

Nous rejoindre, c'est mettre votre expertise au service d'une institution qui agit sur le terrain et accompagne plus de 1,5 millions d'habitants tout au long de leur vie. C'est dédier votre énergie à un territoire de contrastes, entre ville et nature, histoire et hautes technologies. C'est libérer votre créativité pour façonner l'avenir du Département. C'est pratiquer un métier porteur de sens, Avec nous, devenez acteur du développement des Yvelines.

Vos compétences, votre ambition, notre force.

Vous rêvez d'un travail en prise directe avec les réalités du territoire et les problématiques des Yvelinois ? Nous recherchons des candidats ambitieux, créatifs et déterminés, ayant l'esprit d'initiative et un certain sens de l'intérêt général. Quel que soit votre parcours, votre domaine de compétence, votre profil forcément unique nous intéresse car la richesse et la force du Département des Yvelines, ce sont avant tout ses collaborateurs.

Pour aller plus loin, rendez-vous sur https://recrutement.yvelines.fr