Chargé de mission Médiateur en santé périnatale - Gynéco.Obstétrique F/H — Hôpital Bicêtre

Favoriser l’accès aux soins, aux droits et à la prévention, prévenir les ruptures de parcours et contribuer à la réduction des inégalités sociales de santé, dans une démarche d’« aller-vers », en complémentarité des professionnels de santé.

REPÉRAGE DES VULNÉRABILITÉS

Identifier les difficultés sociales, administratives, psychologiques ou linguistiques et les freins au parcours de soins.

Intervenir en lien avec les consultations, hospitalisations, urgences obstétricales et staffs médico-psycho-sociaux.

ACCÈS AUX SOINS ET AUX DROITS

Accompagner les démarches administratives et l’ouverture ou la réactivation des droits.

Orienter vers les dispositifs sanitaires et sociaux et mobiliser l’interprétariat si nécessaire.

ACCOMPAGNEMENT DU PARCOURS PÉRINATAL

Expliquer le parcours périnatal et faciliter la compréhension des consultations et traitements.

Aider à organiser les rendez-vous et favoriser l’autonomie des patientes.

COORDINATION ET SORTIE DE MATERNITÉ

Coordonner les parcours complexes avec les professionnels hospitaliers et les partenaires de proximité.

En lien avec la sage-femme coordonnant les sorties, préparer le retour à domicile, organiser les relais ville-hôpital et sécuriser la continuité des prises en charge.

QUALITÉ ET AMÉLIORATION DES PRATIQUES

Participer aux échanges d’équipe, aux réunions institutionnelles et aux staffs médico-psycho-sociaux.

Contribuer aux indicateurs ARS, aux bilans d’activité et à l’amélioration des parcours.

COMPÉTENCES RECHERCHÉES

Connaissances particulières : santé publique, médiation en santé, périnatalité, accès aux droits, réseaux sanitaires, sociaux et médico-sociaux, protection de l'enfance, interculturalité et secret professionnel.

Savoir-faire : conduite d'entretiens d'accompagnement, création d'une relation de confiance, repérage des vulnérabilités, coordination de parcours complexes, travail en réseau, communication adaptée, maîtrise des outils informatiques et participation à la démarche qualité.

Qualités professionnelles requises : écoute, empathie, diplomatie, esprit d'équipe, autonomie, organisation, adaptabilité, discrétion et force de proposition.

PRÉ-REQUIS :

• Une expérience dans les secteurs sanitaire, social ou médico-social est souhaitée
• la connaissance de la périnatalité constitue un atout

EXPÉRIENCE REQUISE : Non requise.

FORMATION ET INTÉGRATION : Parcours d'intégration d'environ un mois, immersion auprès des équipes, découverte des partenaires et participation aux staffs. Compagnonnage possible auprès d'autres médiateurs en santé périnatale.

Diplôme universitaire (DU) de médiation en santé obtenu ou à préparer. Pour les candidats ne disposant pas encore de ce diplôme, la formation sera prise en charge par l'établissement et devra être suivie au cours de la première année de prise de fonction.