Chargé(e) du renseignement en droit du travail, gestionnaire de dispositifs — Direction départementale de l'emploi, du travail et des solidarités du Gard (DDETS 30)

Encadrement (oui ou non) : non

Profil recherché : contrôleur du travail / secrétaire administratif

Niveau requis : intermédiaire

Sous l’autorité de la responsable de la section centrale travail, l’agent sera chargé de participer au renseignement sur le droit du travail (80 % du temps de travail) et à la gestion des dispositifs et missions pris en charge par le service (20 % du temps de travail).

Renseignements sur le droit du travail : mission principale

• renseigner les usagers sur les dispositions légales, réglementaires et conventionnelles en matière de droit du travail, d’emploi et de formation professionnelle dans le cadre d’un planning de service : permanences physiques (sur site et délocalisées), rendez-vous téléphoniques, permanences téléphoniques régionales et réponse écrite par courriel et courrier
• réorienter et signaler aux services de contrôle de l’inspection du travail des demandes justifiant leur intervention
• participer à la veille juridique et recherche documentaire
• participer aux réunions de services et aux actions d’informations collectives (réunions, notices d’informations, ...)
• renseigner l’outil statistique (observatoire de la demande de renseignements)

Gestion de dispositifs : mission complémentaire

Dispositifs ou missions en lien avec la politique du travail : homologation des ruptures conventionnelles, instruction des demandes de médailles d’honneur du travail, suivi des procédures pénales et des amendes administratives, enregistrement des accords d’entreprise, gestion des demandes de dérogation (repos dominical, mineurs dans le spectacle, ...), suivi et animation du réseau des conseillers du salarié, …

Ces missions sont réparties entre les agents du service et peuvent faire l'objet d'évolutions pour répondre à des besoins organisationnels et/ou répondre à l’évolution des missions confiées, sur le champ travail, à la DDETS.

Connaissances :

• maîtriser le cadre légal, réglementaire et conventionnel en matière de droit du travail (M)
• connaître l'environnement, les mesures et les interlocuteurs du Ministère du travail et des institutions intervenant dans les domaines du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle (M)
• connaître les missions et modalités de fonctionnement des DDETS, des DREETS en particulier le pôle Travail (M)
• connaitre les conditions d’interventions des agents de contrôle de l’inspection du travail (M)
• expérience souhaitée sur un poste similaire (E)

Savoir-être :

• savoir être en relation avec les usagers (E)
• capacité d’écoute et d’adaptation (E)
• sens du service public (E)
• respect de la confidentialité et neutralité( E)
• sens du travail en équipe (E)
• savoir intervenir en public (M)

Savoir-faire :

• assimiler les textes législatifs et réglementaires(M)
• actualiser ses connaissances et faire une recherche documentaire (E)
• maîtriser l’environnement bureautique et l’utilisation des applications métiers(M)
• capacités d'analyse et de synthèse(E)
• conduire un entretien et savoir gérer les situations d'accueil difficiles voire conflictuelles (M)
• savoir rédiger(M)
• savoir instruire, préparer et mettre en œuvre une décision(A)

Connaissances :

• maîtriser le cadre légal, réglementaire et conventionnel en matière de droit du travail (M)
• connaître l'environnement, les mesures et les interlocuteurs du Ministère du travail et des institutions intervenant dans les domaines du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle (M)
• connaître les missions et modalités de fonctionnement des DDETS, des DREETS en particulier le pôle Travail (M)
• connaitre les conditions d'interventions des agents de contrôle de l'inspection du travail (M)
• expérience souhaitée sur un poste similaire (E)

Savoir-être : Indiquez au moyen de *** en fonction des attentes

• savoir être en relation avec les usagers (E)
• capacité d'écoute et d'adaptation (E)
• sens du service public (E)
• respect de la confidentialité et neutralité( E)
• sens du travail en équipe (E)
• savoir intervenir en public (M)

Savoir-faire :

• assimiler les textes législatifs et réglementaires(M)
• actualiser ses connaissances et faire une recherche documentaire (E)
• maîtriser l'environnement bureautique et l'utilisation des applications métiers(M)
• capacités d'analyse et de synthèse(E)
• conduire un entretien et savoir gérer les situations d'accueil difficiles voire conflictuelles (M)
• savoir rédiger(M)
• savoir instruire, préparer et mettre en œuvre une décision(A)

Présentation du service :

Composante du système d’inspection du travail au sein de la DDETS du Gard, la section centrale travail, assure des missions complémentaires à celles des unités de contrôles dans les domaines suivants :

• mission principale : renseignement du public sur le droit du travail dans le cadre d’un pilotage et d’une animation régionale :
• réponses aux demandes de renseignements téléphoniques des salariés et employeurs de droit privé de la région Occitanie (mutualisation des 13 départements)
• offre de service départementale de proximité : rendez-vous, réponses écrites et informations collectives
• missions complémentaires : gestion des dispositifs en lien avec la politique du travail (homologation des ruptures conventionnelles individuelles, gestion des médailles d’honneur du travail, enregistrement des accords d’entreprise, suivi des sanctions, suivi des conseillers du salarié, . . . )

Effectif du service : 6 agents

Adresse d’implantation : 174 rue Antoine Blondin – 30900 Nîmes