Infirmier(e) en soins généraux répondant au 3114 numéro national de prévention du suicide (2nps) — Centre Hospitalier Maurice Despinoy

MISSIONS PRINCIPALES

L’ensemble des activités cliniques du répondant doit être en conformité avec le référentiel des bonnes pratiques professionnelles rédigé par le Pôle Formation et Bonnes Pratiques du 2NPS :

• Apport d’une réponse téléphonique à toute demande autour des problématiques suicidaires (personne en souffrance, personne endeuillée par le suicide, famille et proches et professionnels de santé)
• Évaluation de la crise suicidaire et adaptation de la réponse en fonction du niveau d’urgence
• Déclenchement si besoin de l’intervention des secours en fonction de l’évaluation de la crise suicidaire
• Accompagnement à la mise en place éventuelle d’un plan de sécurité
• Favorisation et promotion de l’accès aux soins et aux ressources de proximité
• Orientation si besoin du grand public et des professionnels vers les différents partenaires du 2NPS ou vers les structures de soins en fonction de la demande identifiée et des ressources disponibles recensées au sein d’un annuaire de ressources spécialement conçu
• Travail en collaboration avec l’équipe pluridisciplinaire (Coordinateur médical, assistante sociale, chargé de mission, cadre de santé, secrétaire…) de l’antenne régionale
• Participation à la Stratégie Multimodale de Prévention du Suicide sur le territoire français
• Saisie de l’activité sur des outils dédiés selon les modalités définies par le Pôle National du 2NPS
• Participation active aux activités de déploiement réseau et de sensibilisation et aux différents groupes de travail au niveau national

MISSIONS SPECIFIQUES au 3114

• Assurer une écoute active de qualité : bienveillante et sans jugement, reformulation, négociation
• Recueillir et analyser les demandes téléphoniques
• Rendre compte par saisie, avec rigueur, pertinence et régularité, de ses actions sur les outils dédiés
• Maitriser les techniques d’entretien clinique
• Assurer une évaluation clinique (critères d’urgence suicidaire, contexte de crise, éléments de vulnérabilité) afin de fournir des réponses graduées et proportionnées aux éléments recueillis
• Proposer une orientation adaptée et personnalisée
• Maitriser l’outil informatique (logiciel métier dédié, pack office, recherches internet)
• Proposer et accompagner la mise en place éventuelle d’un plan de sécurité en collaboration avec le patient et les professionnels de santé identifiés
• Intervenir à distance en situation de crise suicidaire pour faciliter l’adhésion et l’accès aux soins
• Contribuer au développement du travail en réseau et en partenariat
• Participer aux actions de promotions à la santé
• Possibilité d’intégrer le réseau de formateurs régionaux en prévention du suicide
• Activité de réseaux :

o Collaborer avec les ressources de santé mentale disponibles sur le territoire

o Collaborer avec les ressources spécialisées, associatives, sociales, juridiques, etc… de proximité

o Collaborer avec les autres partenaires de la Stratégie Multimodale de Prévention du Suicide

• Assurer des missions d’articulation avec les différents acteurs identifiés (secrétariat, assistante sociale, médecin coordonnateur …)
• Activité d’information et de prévention à l’ensemble de la population générale (patients, tiers aidant et professionnels)

IMPORTANT : L’exercice des missions s’inscrit dans une logique de polyvalence et continuité des parcours des soins. A ce titre, les professionnels affectés au 3114/Vigilans/Vigiteens peuvent être amenés à intervenir au sein de l’unité Anxio-Dépressive (UAD) en cas de fermeture temporaire de la structure d’affectation et/ou en cas de besoin de formation.

MISSIONS SPECIFIQUES AU DISPOSITIF VIGILANS & VIGITEENS

Fonctions cliniques :

• Assurer en binôme avec le psychologue clinicien la coordination des cas de veille de prévention du suicide pour les patients inclus dans le protocole VigilanS Martinique
• Recontacter les patients dans les 10 à 21 jours ouvrés après inclusion, puis à 3 et 6 mois
• Écouter, soutenir psychiquement, évaluer la dangerosité et l’urgence du risque de passage à l’acte
• Recevoir et gérer les appels de personnes en crise suicidaire
• Déclencher si nécessaire les dispositifs d’urgence (SAMU, EPIC, urgences psychiatriques)
• Orienter le patient et son entourage vers une prise en charge adaptée

Fonctions institutionnelles et réseau :

• Participer et animer les réunions de concertation pluridisciplinaires (RCP)
• Rédiger des comptes rendus adressés aux interlocuteurs (médecin traitant, pédiatre, psychiatre)
• Développer et animer du réseau de prévention du suicide avec les structures de santé publiques, privées et associatives
• Participer à l’élaboration du rapport annuel d’activités
• Participer aux manifestations scientifiques et contribution au RETEX national

Fonction Information Recherche Enseignement

• Accueil, encadrement et formations des stagiaires
• Travail d’évaluation (méthode spécifique librement choisie)

Le Centre Hospitalier Maurice DESPINOY (CHMD) est un établissement Public de Santé spécialisé dans la prise en charge de la maladie mentale. Il dispense des soins avec ou sans hébergement, de courte durée ou concernant des affections graves pendant leur phase aigüe de la psychiatrie, ou des soins de suite ou de réadaptation dans le cadre d’un traitement ou d’une surveillance médicale.

Le CHMD exerce aujourd’hui ses missions, à partir d’une soixantaine de sites d’hospitalisation complète et extrahospitaliers, adultes et enfants qui couvrent l’ensemble du département.

Le pôle social et médico-social a pris forme au sein du Centre Hospitalier Maurice DESPINOY avec la création successive de structures visant à accueillir les populations adultes présentant un handicap psychique mais dont l’état de santé ne requérait plus de soins actifs.

Ces établissements et services sociaux et médico-sociaux au titre de l’article L 312.1 du Code de l’Action Sociale et des familles ont pour finalité :

La désinstitutionalisation et la lutte contre la dépendance induite par une longue hospitalisation dans le sanitaire,

La recherche d’insertion en milieu ordinaire en se situant dans le champ de la réadaptation sociale par la mise en œuvre d’un projet personnalisé, projet de réhabilitation psycho-sociale.

POLE HOSPITALO-UNIVERSITAIRE DE MARTINIQUE

CENTRE PREVENTION SUICIDE 3114 (UF : 3114)

DISPOSITIF VIGILANS – VIGITEENS (UF : 5604)

Le 3114 est le numéro de la ligne nationale d’appel pour les personnes en détresse psychique visant la prévention du suicide. En plus d’être un dispositif de recours et d’accès aux soins, le 3114 est la porte d’entrée vers l’ensemble des acteurs mobilisés sur la prévention du suicide dans chaque territoire (dispositifs d’écoute et d’aide à distance, secteur associatif, médico-social, etc.) pour une orientation efficace et un accompagnement complet des personnes en souffrance psychique.

Dans le cadre de l’instruction DGS/SP4/2022/171 du 6 juillet 2022 actualisant l’instruction DGS/SP4/2019/190 du 10 septembre 2019, relative à la stratégie nationale de prévention suicide, l’infirmier(e) répondant au 3114 – Numéro National de Prévention du Suicide (2NPS) assure une réponse téléphonique à toute demande autour des problématiques suicidaires (personne en souffrance, personne endeuillée par le suicide, famille et proches et professionnels de santé