Travailleur social - Référent impayés locatifs (h/f) — CCAS de Valenton

Située au sud-est de Paris, Valenton est une ville dynamique, en pleine transformation, portée par des projets ambitieux d’aménagement et de modernisation : renouvellement du quartier de la Lutèce, transformation du centre-ville, construction du complexe sportif de la Fontaine Saint-Martin et du futur Centre Éducatif et Culturel. Ces nouveaux lieux de sport, de culture et de rencontres ouvrent des perspectives pour les habitants. Ils appellent aussi une administration capable de faire évoluer les services publics et d’accompagner les agents qui les font vivre.

Desservie par l’A86, la RN6 et un réseau dense de transports en commun, elle bénéficie d’une accessibilité privilégiée.

Au quotidien, ce sont près de 450 agents qui œuvrent à la mise en mouvement des politiques publiques définies par le Maire et son équipe municipale.

Vous serez sous la responsabilité du Responsable Accompagnements et Solidarité.

Accueil du public et accompagnement social

• Accueillir, écouter, informer et orienter les Valentonnais
• Évaluer les situations sociales et budgétaires et traiter les situations d’urgence
• Assurer une permanence téléphonique hebdomadaire et réaliser des visites à domicile si nécessaire
• Accompagner les usagers dans l’accès aux droits et aux aides financières et assurer leur suivi ponctuel

Accompagnement des ménages en difficulté budgétaire et prévention des impayés locatifs

• Accompagner les ménages confrontés à des difficultés budgétaires ou à des impayés locatifs
• Préparer et participer aux Commissions de prévention des impayés locatifs (CPIL) et en assurer le secrétariat
• Assurer le suivi social des ménages concernés et réaliser les enquêtes sociales dans le cadre des procédures d’expulsion
• Instruire les demandes liées au logement (DALO, DAHO, PDALHPD, Banque de France…) et accompagner les usagers dans leurs démarches et recours
• Assurer la coordination avec les partenaires et le service logement

Instruction et gestion des aides financières

• Instruire les demandes d’aides financières auprès du CCAS et des partenaires institutionnels (Département, CAF, SIAO, FSH, etc.)
• Préparer et assurer le suivi de la commission hebdomadaire d’examen des demandes d’aide
• Assurer la saisie des dossiers et des décisions et participer à la remise des aides

Suivi de l’activité et production de données statistiques

• Assurer la saisie et le suivi des dossiers et rendez-vous dans les outils du service
• Participer à l’élaboration du rapport d’activité annuel et à l’Analyse des besoins sociaux (ABS)
• Actualiser et analyser les données statistiques et assurer une veille réglementaire

Participation aux projets sociaux et au travail partenarial

• Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre des projets sociaux du CCAS
• Mettre en place et coanimer des actions collectives
• Développer le travail partenarial avec les institutions, les acteurs locaux et les services municipaux

• Titulaire du DECESF, du DEASS ou d’un diplôme en économie sociale et familiale de niveau Bac+2, ou d’un diplôme de niveau baccalauréat dans ce domaine avec une expérience en travail social
• Connaissance du cadre réglementaire de l’action sociale, de l’éthique et de la déontologie du travail social
• Maîtrise des techniques d’entretien, d’écoute active, d’évaluation sociale, de médiation et de négociation
• Connaissance des dispositifs d’aide sociale et au logement, des procédures d’expulsion locative et du fonctionnement des CPIL
• Capacité à analyser des situations complexes, à travailler en équipe et à mobiliser un réseau partenarial
• Rigueur, organisation, autonomie, qualités relationnelles, discrétion professionnelle et sens du service public

NOS CONDITIONS ET AVANTAGES :

• Rémunération statutaire, complétée par un régime indemnitaire et une prime annuelle,
• Temps de travail organisé sur 37h30/semaine avec 25 jours de congés annuels et 14 jours de RTT,
• Prise en charge à 100 % de l’abonnement aux transports en commun,
• Participation de la collectivité à la mutuelle et au dispositif de prévoyance,
• Accès aux prestations d’action sociale via l’organisme Plurélya,
• Télétravail possible à raison d’un jour par semaine, pour les postes éligibles et selon les modalités en vigueur dans la collectivité,