Chargé de parcours autonomie (h/f) — Mairie de Clichy-sous-Bois

Accueil, information et orientation des publics

• Accueillir, écouter et informer les personnes âgées, les personnes en situation de handicap et leurs proches
• Evaluer les besoins et orienter vers les dispositifs adaptés
• Informer sur les droits, les aides existantes et les démarches administratives (APA, MDPH, aides à domicile, entrée en institution, etc.)

Coordination des acteurs et des dispositifs

• Développer et animer le dispositif du Guichet Intégré, réseau partenarial local
• Assurer la coordination entre les partenaires du territoire (services départementaux, services d’aide à la personne, structures médico-sociales, etc.)
• Participer aux réunions de coordination et aux instances territoriales liées au vieillissement et au handicap
• Participer à la mise en œuvre des politiques publiques locales en faveur des publics cibles

Suivi des situations individuelles

• Identifier les situations de fragilité ou de vulnérabilité et assurer un suivi social en lien avec les partenaires du secteur
• Participer à la prévention de la perte d’autonomie et de l’isolement et proposer les aides adéquates
• Anticiper les conséquences de la vulnérabilité et accompagner la mise en place des protections juridiques

Gestion administrative

• Assurer le suivi administratif des actions menées
• Rédiger des bilans d’activités, des rapports thématiques et des notes administratives
• Participer à l’évaluation des dispositifs et à l’amélioration des services proposés

Missions complémentaires

• Participer aux réunions de service et contribuer à la réflexion collective sur l’évolution des actions menées et des pratiques professionnelles
• Apporter un appui opérationnel lors des évènements portés par le Pôle Autonomie, la Direction des Solidarités ou la Ville
• Faire preuve de polyvalence au sein du pôle afin d’assurer la continuité de l’activité et garantir
• La qualité de l’accueil et du service rendu aux usagers

• Professionnel diplômé dans le domaine social ou médico-social, en qualité d’assistant de service social, d’infirmier, de conseiller en économie sociale et familiale, de coordinateur social, de travailleur social ou de formation équivalente
• Expérience souhaitée dans l’accompagnement social, le vieillissement ou le handicap
• Bonne connaissance des politiques sociales liées au vieillissement, des dispositifs d’aide sociale et des procédures de protection des personnes vulnérables
• Connaissance de la Fonction Publique Territoriale
• Maîtrise des techniques d’entretien, de visite à domicile et d’évaluation des situations des personnes confrontées à la perte d’autonomie
• Capacité à travailler en réseau et à coordonner des acteurs pluridisciplinaires
• Maitrise des outils informatiques et du suivi administratif
• Qualité d’écoute, d’empathie et de diplomatie dans la relation avec les usagers et les partenaires
• Respect de la discrétion professionnelle et des règles déontologiques propres à l’action sociale
• Sens du service public et du travail en équipe
• Capacité à analyser et à gérer des situations sensibles ou complexes