Chargé de promotion et de développement commercial de la formation continue - H/F — Institut Agro

Prospection et développement de l’activité commerciale

• Détecter et conquérir des opportunités de marché en prospectant une nouvelle clientèle (prospection téléphonique, campagne e-mailing, prospection digitale, prospection sur le terrain)
• Assurer la promotion de l’offre de formations référencées dans le catalogue : participer aux actions de communication et salons professionnels, mettre en place et animer des opérations commerciales
• Assurer une veille relative aux appels d’offres, participer à la construction de la réponse, émettre des offres et devis personnalisés, répondre aux demandes d’informations des prospects et les orienter vers les équipes (pédagogique ou administrative)
• Mener la négociation commerciale avec les clients et prospects pour trouver un accord final sur le contenu de la formation et le tarif de la prestation puis conclure la vente

Gestion, suivi et fidélisation du portefeuille clients

• Identifier et analyser les besoins en prestations de formation des clients et proposer des solutions adaptées à leurs projets professionnels
• Assurer le bon fonctionnement du portefeuille clients : accompagner et conseiller les clients dans leur plan de développement des compétences, s’assurer de leur satisfaction et garantir leur fidélisation
• Conseiller les clients dans le montage de leurs dossiers de financement pour bénéficier des dispositifs de formation et assurer la coordination avec les organismes financeurs si besoin

Élaboration et suivi des offres de formation commercialisées

• Co-concevoir une offre de formation adaptée aux besoins identifiés et aux contraintes des clients en collaboration avec les équipes pédagogique et administrative
• Piloter le suivi de l’activité commerciale en effectuant un reporting régulier
• Assurer la traçabilité et l’analyse des indicateurs clés de performance

Veille et développement du réseau professionnel

• Assurer une veille du marché de la formation professionnelle et une veille concurrentielle
• Identifier les évolutions des métiers et des compétences des branches professionnelles afin d’anticiper les besoins futurs de formation des entreprises
• Développer son réseau professionnel et impulser une dynamique de partenariat avec les acteurs de l’emploi et de la formation : opérateurs de compétences (OPCO), ministère du Travail, de l’Emploi et de l’Insertion, France Travail, acteurs locaux..

Participation au travail collaboratif

• Réaliser un reporting régulier auprès de la cheffe de projet COMPETENS’AGRO et du responsable du projet
• Travailler en étroite collaboration avec les équipes du service alternance et formation continue (Safco) et en relation avec le service partenariat de l’institut Agro Montpellier
• Travailler en interaction avec les chargés de promotion et développement de la FC des établissements membres du consortium

Niveau Bac+5 minimum (formation Ingénieur en agronomie et agro-industries ou agroalimentaire)

Expérience dans un poste commercial, idéalement dans le conseil et la vente de formation continue

Savoirs :

• Connaissances disciplinaires en agronomie et agro-industries ou agroalimentaire
• Très bonne connaissance du secteur de la formation professionnelle et de l’emploi
• Connaissances des dispositifs de financement

Technique de communication et de vente

Savoir-faire :

• Maîtrise des techniques de prospection commerciale, d’analyse des besoins et de vente
• Forte aisance relationnelle, sens du service client, réactivité
• Capacité de négociation et de persuasion
• Aptitudes rédactionnelles
• Aptitude au travail en équipe
• Aptitude à travailler en mode projet, à suivre des objectifs, à rendre compte
• Autonomie et esprit d’initiative
• Sens de l’organisation, rigueur

-Maîtrise de l’utilisation des outils de gestion de la relation client (logiciel CRM)

L’Institut Agro est un établissement d’enseignement supérieur et de recherche dans les champs de l’alimentation, de l’agriculture, de l’environnement et du paysage, qui mène ses activités en lien étroit avec les organismes de recherche, les universités, les autres grandes écoles et les acteurs du monde socio-économique (public et privé), en France et dans le monde.

Il regroupe 3 écoles : l’Institut Agro Dijon, l’Institut Agro Montpellier et l’Institut Agro Rennes-Angers.

Il couvre l’ensemble des thématiques et filières du végétal et de l’animal, y compris la vigne et le vin, l’horticulture, l’halieutique et le paysage.

Il offre une palette étendue de formations initiales et continues : cursus ingénieur, mais aussi licence professionnelle, master, et doctorat.

L’établissement déploie ses activités à l’international et est membre du 1er réseau universitaire européen en sciences du vivant Euroleague for Life Sciences (ELLS).