Chef / Cheffe de projet numérique H/F — Service d'Information du Gouvernement

Sous la responsabilité du Product Manager H/F, le Chef de projet numérique H/F participe aux projets dédiés à la digitalisation de la communication de l’État avec les trois produits relié à la Suite communication.gouv.fr : 1/ la plateforme Kiosque ouverte à l’ensemble des communicants de l’État, 2/ la visualisation de données “Audience” sur la cartographie et la performance interministérielle de la communication numérique publique, et enfin 3/ l’outil “Observatoire des politiques prioritaires” qui agrège des données médias, veille et données privées pour l’analyse de la performance de communication des axes prioritaires d’action publique.

Le/la Titulaire a plus particulièrement la charge du produit “Kiosque”, de sa conception et son déploiement auprès des métiers tant internes qu’externes du SIG.

Dans le cadre de ses missions, le/la Titulaire va :

• Définir les objectifs et les spécifications techniques de l'outil Kiosque, Audience et OPG en collaboration avec les parties prenantes
• Superviser le développement et l'intégration des fonctionnalités
• Mettre en place des protocoles de test et de validation pour assurer la qualité du produit final
• Animer les rituels et coordonner les équipes autour d’une dynamique agile
• Documenter les spécifications technico-fonctionelles
• Assurer la formation et le support aux utilisateurs finaux de Kiosque, Audience et OPG
• Surveiller et évaluer les performances des outils en apportant des améliorations continues
• Planifier et organiser les différentes phases du projet, en établissant un calendrier, en lien avec le Product Manager
• Garantir la continuité de la suite communication lors du changement de prestataire et la période de double run entre l'ancien et le nouveau prestataire
• Poursuivre l'implémentation de l'IA dans les outils

Le/la titulaire pourra être mobilisé(e), en tant que de besoin, sur d’autres missions prioritaires du service.

Profil

Niveau de formation : master, avec des appétences pour la gestion de projet, le produit, la communication, le marketing digital et le design.

Savoirs :

• Autonomie et maîtrise dans la gestion de projet numérique,
• Autonomie et maîtrise du flux de conception d’un produit (discovery, wireframes, delivery, tests, etc.),
• Autonomie et maîtrise de relation avec les métiers,
• Autonomie et maîtrise du marketing numérique,
• Connaissance de base de gestion des équipes de développement et de design,
• Notions élémentaires du Système de Design de l'État et de la marque État,
• Notions élémentaires de la communication publique et du secteur public,
• Notions élémentaires de la réglementation sur les produits numériques (RGPD, RGAA, RGA, RGESN, etc)

Savoirs-faire :

Vous avez la culture du résultat et êtes intéressé(e) par les performances. Vous maîtrisez les logiciels suivants : Slack, Notion, Trello, Figma.

À l’aise en public et doué(e) d’une bonne capacité de synthèse, vous savez aussi bien rédiger des comptes-rendus clairs et concis que présenter vos idées à l’oral. Vous aimez le travail en équipe et souhaitez participer à une dynamique collective.

Enfin, vous êtes passionné(e) par le numérique, vous êtes intéressé(e) par le défi de la transformation digitale de l’État et souhaitez participer à la communication publique.

Au sein du SIG, le département Écosystème Numérique porte le volet numérique de ces missions, à travers quatre axes :

1. Créer des produits numériques permettant de diffuser et promouvoir l'action du gouvernement auprès de tous les citoyens : gouvernement.fr ;

2. Instaurer une gouvernance cohérente de l'écosystème des sites Internet de l'État ;

3. Améliorer le parcours citoyen via la création d'un Système de Design permettant l'homogénéisation et l’amélioration de l'ensemble des interfaces de l'État ;

4. Mesurer et analyser l'audience des sites Internet et applications mobiles de l'État pour optimiser l'usage.

Pour accomplir ces missions, le département Écosystème Numérique compte une douzaine d’experts du numérique (développeurs, designers, UX, chefs de produits, analytics) et travaille au quotidien avec des équipes techniques externes (environ 10 personnes) mais également en lien étroit avec d'autres services publics (DINUM, ministères, ANSSI, etc.)

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