Chef de projet SI évaluation des ESSMS (H/F) — Haute Autorité de Santé

Sous la responsabilité de la cheffe de service, le chef de projet SI contribue à la performance, à l'évolution et à l'appropriation du système d'information dédié à l'évaluation de la qualité des ESSMS (Synaé).

Il assure un rôle d'interface entre les utilisateurs, les experts métier du service évaluation et le service des systèmes d'information (SSI). À ce titre, il veille à la bonne prise en compte des besoins métier dans les évolutions du système d'information et accompagne les utilisateurs dans son appropriation.

Il participe à l'amélioration continue de Synaé afin de garantir son adéquation avec les besoins des utilisateurs, les évolutions du manuel d'évaluation et les exigences du cahier des charges.

À ce titre, il assure une assure une mission d'AMOA fonctionnelle consistant à :

• Contribuer à la refonte du SI Synaé, puis à son évolution continue, en collaboration avec le SSI et les experts métier du service évaluation
• Recueillir, analyser et formaliser les besoins d'évolution exprimés par les utilisateurs et les équipes métier du service, puis contribuer à leur traduction en évolutions fonctionnelles
• Participer à la définition, au suivi et à la validation des évolutions du système d'information en lien avec le SSI
• Concevoir, actualiser et diffuser les outils pédagogiques facilitant l'appropriation de Synaé par les ESSMS et les organismes évaluateurs (OE)
• Accompagner les utilisateurs dans l'utilisation de Synaé en apportant informations, conseils et réponses à leurs questions
• Participer à l'identification et à l'analyse des dysfonctionnements ainsi qu'au suivi des actions correctives
• Contribuer au suivi de l'activité et à la production des indicateurs de pilotage à travers l'alimentation et l'exploitation des tableaux de bord

Formation: Master en management des systèmes d’information ou autre discipline complétée par une expérience en assistance à maîtrise d’ouvrage.

Expérience: Vous justifiez d’une expérience professionnelle d’un minimum de 2 ans en gestion de projet système d’information ou gestion de base de données.

La connaissance du champ social ou médico-social est un plus.

Compétences: Vous disposez d'une expérience de recueil, d'analyse et de formalisation des besoins utilisateurs et savez les traduire en évolutions fonctionnelles ;

Vous savez faire le lien entre les enjeux métier, les besoins des utilisateurs et les solutions mises en œuvre dans un système d'information ;

Vous savez rédiger des guides utilisateurs, des procédures et des supports pédagogiques ;

Vous faites preuve d'un esprit d'analyse vous permettant d'identifier, d'expliquer et de contribuer à la résolution des dysfonctionnements ;

Vous savez accompagner les utilisateurs dans la prise en main d'un outil numérique et leur apporter un appui adapté à leurs besoins ;

Vous savez travailler en équipe et contribuer efficacement au sein d'un collectif pluridisciplinaire ;

Vous organisez votre activité de manière autonome et faites preuve de rigueur méthodologique et organisationnelle ;

Vous disposez de bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles et faites preuve de pédagogie ;

Vous êtes à l'aise avec l'exploitation de données de suivi d'activité et la production d'indicateurs de pilotage.

Vous disposez d'une expérience de recueil, d'analyse et de formalisation des besoins utilisateurs et savez les traduire en évolutions fonctionnelles ;

Vous savez faire le lien entre les enjeux métier, les besoins des utilisateurs et les solutions mises en œuvre dans un système d'information ;

Vous savez rédiger des guides utilisateurs, des procédures et des supports pédagogiques ;

Vous faites preuve d'un esprit d'analyse vous permettant d'identifier, d'expliquer et de contribuer à la résolution des dysfonctionnements ;

Vous savez accompagner les utilisateurs dans la prise en main d'un outil numérique et leur apporter un appui adapté à leurs besoins ;

Vous savez travailler en équipe et contribuer efficacement au sein d'un collectif pluridisciplinaire ;

Vous organisez votre activité de manière autonome et faites preuve de rigueur méthodologique et organisationnelle ;

Vous disposez de bonnes qualités rédactionnelles et relationnelles et faites preuve de pédagogie ;

Vous êtes à l'aise avec l'exploitation de données de suivi d'activité et la production d'indicateurs de pilotage.

Autorité publique indépendante à caractère scientifique, la Haute Autorité de santé (HAS) vise à développer la qualité dans les champs sanitaire, social et médico-social, au bénéfice des personnes.

Elle travaille au côté des pouvoirs publics dont elle éclaire la décision, avec les professionnels de santé pour optimiser leurs pratiques et organisations, et au bénéfice des usagers dont elle renforce la capacité à faire des choix.

Elle exerce trois missions principales :

• Évaluer les médicaments, dispositifs et actes en vue de leur remboursement
• Recommander les bonnes pratiques professionnelles, élaborer des recommandations vaccinales et de santé publique
• Mesurer et améliorer la qualité dans les hôpitaux, cliniques, en médecine de ville et dans les structures sociales et médico-sociales

La HAS exerce son activité dans le respect de trois valeurs : la rigueur scientifique, l'indépendance et la transparence.

Elle est organisée autour :

• d’un Collège de huit membres dont son président
• de commissions spécialisées présidées par des membres du Collège
• de services répartis en cinq directions

La direction de la qualité de l’accompagnement social et médico-social (DIQASM) est chargée, sous la responsabilité de sa directrice, de la validation ou de l’élaboration des recommandations de bonnes pratiques professionnelles et du dispositif d’’évaluation de la qualité des prestations délivrées par les établissements sociaux et médico-sociaux.

A cet effet, elle est organisée en deux services et une mission :

• Service évaluation,
• Service recommandations
• Mission Méthodes et outils pour l'accompagnement social et médico-social

Le service évaluation, après avoir élaboré le nouveau dispositif d’évaluation de la qualité pour les établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS), est chargé de l’accompagnement de son déploiement, du suivi de sa mise en œuvre dans les ESSMS, ainsi que de sa mise à jour.

Le service évaluation est constitué d’une équipe de 16 personnes. Autour de la cheffe de service et son adjointe, œuvrent en commun : 1 assistante, 11 Chefs de projet métier, 1 chef de projet Synaé, 1 chargé d’études statistiques.