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DIPN59 - Agent d'accueil et d'information — Direction zonale de Police Nationale – NORD · Réf. MINT_BA059PNC-126601

Lille · Toutes les offres de cet employeur

Jusqu'au 31/12 · encore 46 joursCatégorie C
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DIPN59 - Agent d'accueil et d'information — Direction zonale de Police Nationale – NORD, à Lille (Nord). Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels, Fonction publique de l'État. Catégorie C. Poste ouvert aux contractuels. Candidatures jusqu'au 31/12/2026.

Détails

TypeEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
EmployeurDirection zonale de Police Nationale – NORD
État
Fonction publiqueFonction publique de l'État
PosteDIPN59 - Agent d'accueil et d'information
CatégorieC
Métier(s)Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Famille de métiersRelation à l'usager
Lieu de travailLille (Nord)
LILLE
StatutFonctionnaires et contractuels
Ouvert aux contractuelsEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
TélétravailNon renseigné
Poste à pourvoir le11/12/2026
RémunérationNon indiquée dans l'offre. Pour un fonctionnaire, la rémunération dépend du grade et de l'échelon (grille indiciaire), plus les primes de l'employeur.
Publiée le16/09/2026
Date limite de candidature31/12/2026 — encore 46 jours
RéférenceMINT_BA059PNC-126601
SourceChoisir le service public

Les missions

Groupe RIFSEEP : 1

Vos activités principales :

Assurer l’accueil des usagers et les orienter vers les services compétents (renseignement du logiciel d’accueil).

Participer à la diffusion d’informations auprès des usagers (recrutement, opération tranquillité vacances,...)

Réaliser des tâches administratives simples(objets trouvés, déclarations de perte de documents d’identité,tenue du cahier de doléances des usagers, tenue du registre des contrôles judiciaires….)

Assurer la permanence du standard.

Renseigner le tableau des procurations

A la demande des agents du SLPJ : Faire des convocations – Classé les dossiers dit Petit X

Faire le suivi Jud après une plainte

Possibilité de tenir l’accueil d’un autre bureau ou du commissariat central.

Votre environnement professionnel :

Activités du service

L’accueil du commissariat de la Potennerie est placé sous les ordres du responsable des commissariats de secteur du service de voie publique. Il a pour missions de recevoir, orienter le public et de répondre aux appels téléphoniques du standard.

Composition et effectifs du service

Le commissariat de secteur de la Potennerie comprend la BST S composé de 7 fonctionnaires issus du SLSP mais aussi de 4 agents issus du SLPJ

Liaisons hiérarchiques

Le Chef et son adjoint des commissariats de secteur

Le Chef SLSP et son adjoint

Liaisons fonctionnelles

Tous les services de la division Roubaix-mairie- partenaires sociaux

Profil recherché

Connaissances techniques :

Connaître l'environnement professionnel : niveau maîtrise à acquérir

Avoir des compétences en informatique - bureautique : niveau initié à acquérir

Savoir-faire :

Savoir négocier : niveau pratique requis

Savoir travailler en équipe : niveau maîtrise requis

Savoir analyser : niveau pratique à acquérir

Savoir-être :

avoir le sens des relations humaines : niveau maîtrise requis

savoir accueillir : niveau maîtrise requis

savoir s'exprimer oralement : niveau maîtrise requis

Vos perspectives :Le poste permet d'appréhender parfaitement l'environnement professionnel.

Par ailleurs, l'expérience et les compétences mises en œuvre permettent d'évoluer vers d'autres emplois au sein de la police nationale voire d’intégrer des postes dans les domaines de gestion, d'administration générale de police ou en Préfecture et de préparer notamment le concours interne de secrétaire administratif.

Durée attendue sur le poste : 3 à 4 ans

Conditions particulières d'exercice

Spécificités du poste / Contraintes / Sujétions :

Poste éligible à une nouvelle bonification indiciaire de 10 points

Prise en compte de publics en « souffrance » (victimes, contrevenants, usagers)

Charge mentale- polyvalence - Discrétion professionnelle impérative- Présentation soignée

Contraintes horaires : Travail en régime hebdomadaire (40h30) et 54 jours de Congés (25 CA, 29 RTT) – parking sur site.

Qui contacter :

Formulaire de mobilité : https://www.interieur.gouv.fr/sites/minint/files/medias/documents/2025-01/2025-01-formulaire_Mobilite_MI-2025.pdf

Informations complémentaires

Localisation administrative et géographique / Affectation :

Commissariat de Roubaix

72 boulevard de Belfort

59 100 ROUBAIX

Adresse de l’affectation principale :

38 Rue Dupuy de Lome

59100 ROUBAIX

Code REP : USA002A

Code RIME : FP2USA03

Documents pour la candidature

L'offre ne les détaille pas toujours : voici les pièces habituelles. Confirmez la liste exacte auprès de l'employeur.

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Source : Choisir le service public, offre MINT_BA059PNC-126601 publiée le 16/09/2026. Données structurées par Emploi Mairie à partir de l'offre ; l'information officielle est celle de l'offre publiée par l'employeur.

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