IDIV CN/AP – Chef de projet "portailpro.gouv.fr" H/F — GF2 Professionels Actions en Recouvrement

L'équipe MOA de portailpro.gouv (Product Owners / chefs de projets MOA, rédacteurs MOA , testeurs et designer UX) travaille en liaison étroite avec les équipes techniques (développeurs, architectes et exploitants) du Service des Systèmes d'Information (Direction de Projet des "Services aux usagers").

En tant que Chef(fe) de projet au sein de l'équipe MOA de portailpro.gouv, vos activités principales seront :

Définir, porter et partager la vision fonctionnelle du produit, en cohérence avec les orientations stratégiques et les besoins des utilisateurs.

Recueillir, analyser, challenger et prioriser les besoins métiers et utilisateurs, en lien avec les différentes parties prenantes.

Traduire les besoins en exigences fonctionnelles, fonctionnalités, User Stories et critères d’acceptation.

Construire, alimenter, prioriser et maintenir le Product Backlog, en tenant compte de la valeur métier, des contraintes techniques, des risques et des dépendances.

Contribuer à la définition et au pilotage de la roadmap produit et des différentes échéances de livraison.

Préparer les travaux à engager avec les équipes de réalisation : cadrage, affinage des besoins, priorisation et clarification fonctionnelle.

Participer activement aux rituels Agile : PI Planning le cas échéant, Sprint Planning, refinement, revues de sprint, rétrospectives et points de synchronisation.

Être l’interlocuteur fonctionnel privilégié des équipes MOE, apporter les arbitrages nécessaires et répondre aux questions fonctionnelles durant les développements.

Organiser et contribuer à la recette fonctionnelle, valider les fonctionnalités réalisées et s’assurer du respect des critères d’acceptation.

Suivre les anomalies et évolutions, participer à leur priorisation et s’assurer de leur bonne prise en charge.

Coordonner les travaux avec les autres produits, équipes et partenaires afin de maîtriser les interfaces et dépendances fonctionnelles.

Contribuer à l’amélioration continue du produit à partir des retours utilisateurs, données d’usage, incidents et indicateurs de performance.

Préparer les éléments nécessaires aux instances de gouvernance et d’arbitrage et rendre compte de l’avancement, des risques et des points nécessitant une décision.

Veiller à la prise en compte des exigences transverses : sécurité, accessibilité, conformité réglementaire, qualité et expérience utilisateur.

Compétences attendues

Compétences fonctionnelles et produit :

• maîtrise des méthodes de gestion de produit et des approches Agile/Scrum
• capacité à formaliser et prioriser des besoins
• maîtrise de la gestion d’un backlog et de la rédaction de User Stories
• capacité à construire une roadmap et à raisonner en valeur utilisateur/métier
• bonnes compétences en recette et validation fonctionnelle

Compétences SI : bonne compréhension du fonctionnement d’un système d’information, des architectures applicatives et des échanges entre système

La direction générale des finances publiques est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agents.

Dotés d’un patrimoine applicatif de 700 applications, les services informatiques et numériques des Finances publiques, qui emploient 4700 agents, se situent au coeur de la stratégie numérique de l’État et de la vie des collectivités locales, des entreprises et des citoyens.

Riches en métiers (ingénieur, architecte, data scientist, développeur, intégrateur, expert sécurité, exploitant, assistant-utilisateur...), en technologies (Big data, Cloud...) et en méthodes de travail (Agile-DevOps, cycle V …), nous nous engageons au quotidien pour réaliser des projets d’envergure nationale et innovants, au bénéfice de tous les utilisateurs : usagers, partenaires, agents.

Notre credo ? Placer l’utilisateur au cœur de nos démarches : ergonomie, accessibilité, qualité de fonctionnement et améliorations proposées.

Nos valeurs ? Des valeurs citoyennes et de service public, déontologiques et sociales (formation professionnelle, promotion interne, qualité de vie au travail...).

Au sein du service de la gestion fiscale, la sous-direction des professionnels et de l’action en recouvrement (GF-2) traite des problématiques liées à tous les impôts professionnels, tant dans leurs aspects déclaratifs que de paiement amiable, ainsi que des problématiques de recouvrement forcé (pilotage fonctionnel, applicatif et réglementation), dont la gestion des procédures collectives, pour les publics professionnels et particuliers.

La Mission France Recouvrement, au sein de la sous-direction GF2, assure la maîtrise d'ouvrage du projet informatique "portailpro.gouv", un portail mis en service en 2022 et offrant aux usagers professionnels un accès aux données et aux démarches fiscales, sociales et douanières de leur entreprise, par le biais d'une authentification unique. Ce portail est le fruit d'une co-construction associant la Direction Générale des Finances publiques, l'Urssaf Caisse Nationale et la Direction Générale des Douanes et Droits indirects.

Développé selon une approche agile, il s'enrichit régulièrement de nouvelles fonctionnalités pour les usagers professionnels.