IFIP/ATT – BSI1 – Product Owner de la section "Documentaire" H/F — BSI1 - Bureau du SI des Agents

1. Caractéristiques du poste

Au sein de la section « Documentaires » MOA/MOE composée de deux inspecteurs informaticiens et de quatre contractuels, le poste proposé consiste à assurer la maîtrise d’ouvrage des projets gérés en méthode Agile, actuels et futurs. Ces travaux consistent à :

participer à l’analyse des besoins afin de constituer le backlog et de définir les priorités métiers.

concevoir des solutions fonctionnelles, de l’élaboration des maquettes et de la rédaction des spécifications / user stories et des règles de gestion / story cards. Dans le cadre de la co-construction et du déploiement progressif et continu des projets (démarche UX), il/elle animera des ateliers utilisateurs pour enrichir et valider le produit. Son expertise sera également mise à profit pour réaliser des études sur sollicitation des bureaux métiers.

s’assurer du bon déroulement des sprints avec les équipes techniques, en organisant les différentes cérémonies Agile (daily, sprint planning, démo, affinage backlog, semaine de l’innovation, etc.).

réaliser la conception et le suivi des tests applicatifs en lien avec l’ensemble des interlocuteurs concernés (ESI, métiers …)

élaborer des supports d’accompagnement du changement et de formation des utilisateurs pour répondre aux besoins de différents publics.

veiller au fonctionnement de l’application en production et analyser les remontées utilisateurs pour améliorer l’application ou corriger d’éventuelles anomalies.

2. Principaux enjeux

Les enjeux portent essentiellement la mission de Product Owner (Maîtrise d’Ouvrage) sur les applications informatiques de gestion du documentaire qui vous seront confiées dans un souci de qualité vis-à-vis des utilisateurs que sont les agents de la DGFIP et contribuer à la réussite du projet.

La diversité des supports logiciels utilisés (projet interne DGFIP, logiciels libres, logiciels payants avec un support éditeur), combinée à celle des méthodes de gestion de projet (cycle en V, Agile, DevOps, Kanban), implique une grande faculté d’adaptation.

Au sein de la DGFIP, l’emploi est calibré inspecteur/inspectrice des finances publiques «IFIP».

Pour les candidats/candidates fonctionnaires, il conviendra de détenir un grade équivalent (attaché/attachée).

Selon le corps d'origine détenu, le recrutement pourra s'effectuer dans le cadre d'un détachement à équivalence de grade avec celui détenu dans l'administration d'origine et à l'échelon comportant un indice égal ou immédiatement supérieur à celui détenu précédemment, d'une affectation ou d'une PNA.

Pour les candidates/candidats non fonctionnaires, la rémunération proposée sera déterminée en fonction notamment du niveau de diplôme et de l'expérience professionnelle de la candidate/du candidat.

Savoir-être :

Organisé(e) et rigoureux(se)

Pédagogue et doté(e) d’une capacité d’écoute

Esprit d’équipe

Force de proposition

Sens relationnel avéré

Disponible et réactif(ve)

Savoir-faire :

Gestion de projet agile (cadre Scrum) ou traditionnel (cycle en V)

Réalisation de travaux rédaction des études / spécifications / story cards

Travail en équipe et sens de la communication

Capacité à rendre compte

Capacité d’adaptation

Respect des délais

Très bonnes qualités rédactionnelles (présentations, analyse fonctionnelle, reportings, etc.)

Compétences ou appétences recherchées :

Maîtrise d’ouvrage et conduite de projet en méthode Agile ;

Manipulation des outils de type bureautique, graphisme, internet (expérience utilisateur, ergonomie, maquettage …) ;

Intérêt marqué pour la recherche de solutions informatiques innovantes aux problèmes rencontrés par les agents ;

Connaissances des outils utilisés pour la gestion de projets en méthode Agile (JIRA, Confluence, Klaxoon, etc.) ;

Capacité à animer des ateliers utilisateurs et à en tirer des synthèses en vue d’une prise en compte dans le projet associé ;

Pilotage et suivi de l’activité des prestataires AMOA (Proxy Product Owner, Business Analyst, Testeur fonctionnel).

Expériences/connaissances recherchées :

Expériences en conduite de projet (construction, déploiement et maintenance)

Connaissances des process informatiques de la DGFIP (démarche UX, instruction CAI, COPSI, contrats de services, livraisons, mises en production, etc.)

Connaissances des outillages de Build et Run en environnement Legacy et Cloud appréciées

Expériences du domaine documentaire

La direction générale des finances publiques est une direction à réseau implantée sur l’ensemble du territoire, au travers des directions régionales et départementales des finances publiques, et de ses directions nationales et spécialisées, qui compte 95 000 agentes/agents.

Les missions de la DGFiP sont larges et au cœur des politiques publiques : collecter et recouvrer l’impôt en assurant le meilleur service aux usagers, lutter contre la fraude fiscale, tenir la comptabilité de l’État et des collectivités et établissements publics, offrir des prestations d’expertise et de conseil financier aux collectivités et aux entreprises, contrôler et exécuter les dépenses publiques, concevoir et élaborer les textes législatifs en matière fiscale, la gestion de plusieurs régimes de retraites et d’invalidité de l’État et le pilotage de la stratégie immobilière de l’État.

Dotés d’un patrimoine applicatif de 700 applications, les services informatiques et numériques des Finances publiques, qui emploient 4700 agents, se situent au cœur de la stratégie numérique de l’État et de la vie des collectivités locales, des entreprises et des citoyens.

Le bureau « du SI des agents » (BSI1) est rattaché à la Direction des projets numériques (DPN) au sein du Service des Systèmes d’Information (SSI) de la DGFiP).

Il intervient sur les projets du domaine métier RH, du domaine SPiB et du domaine de l’environnement des agents, en :

pilotant le système d’information RH interministériel Sirhius dans tous ses aspects : la maîtrise d’ouvrage transverse (qui agit à l’échelon interministériel), la maîtrise d’œuvre transverse et la maîtrise d’ouvrage DGFiP ;

assurant la conception fonctionnelle, applicative et technique des nouveaux projets de la sphère métier des ressources humaines et de la sphère du pilotage des structures et des emplois ;

pilotant les applications RH en production, le documentaire, celles des portails, messagerie et outils de mobilité.

Le bureau BSI1 regroupe sous un pilotage unifié les fonctions de maîtrise d’ouvrage et de maîtrise d’oeuvre.

Les 120 agents du bureau sont répartis dans quatre divisions pilotées chacune par un administrateur des Finances Publiques Adjoint :

une division applications documentaires, portails, intranets, messagerie, outils collaboratifs et de mobilité,

une division du système d’information RH SIRHIUS,

une division des projets sur les emplois et les structures, les parcours de formation, l’évaluation et le suivi des talents

et une division des projets du domaine du recrutement, des outils de mobilité et des sélections.

Le poste à pourvoir se situe au sein d’une des 4 équipes fonctionnelles de la première division citée ci-avant.