Responsable communication — Communauté de communes Coteaux du Girou

Le responsable de la communication est le garant de la cohérence et de la lisibilité de la communication de la communauté de communes.

Son rôle ne se limite pas à produire des supports. Il/Elle doit être capable de comprendre les politiques publiques communautaires, d'identifier les informations utiles aux habitants, de les traduire en messages accessibles et de coordonner leur diffusion auprès des différents publics.

Il constitue ainsi un poste transversal au service des élus, de la Direction générale, des services et des habitants, avec pour objectif de rendre l'action intercommunale plus visible, plus compréhensible et plus accessible.

IDENTIFICATION DU POSTE

Collectivité : Communauté de communes

Population : environ 24 000 habitants

Direction / service : Direction générale / Communication

Intitulé du poste : Responsable de la communication

Cadre d’emplois : Attaché territorial / Rédacteur territorial selon le profil et le niveau de responsabilité retenu/ ouvert aux contractuels à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 3 ou 4 du code général de la fonction publique)

Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.

Catégorie : A ou B

Temps de travail : Temps complet

Supérieur hiérarchique direct : Directeur général des services

Relations fonctionnelles : Président, Vice-présidents, élus communautaires, responsables de services, agents de la collectivité, communes membres, partenaires institutionnels et associatifs.

FINALITÉ DU POSTE

Sous l’autorité de la Directrice générale des services, le / la responsable de la communication définit, met en œuvre et coordonne la politique de communication de la communauté de communes.

Il/elle assure la valorisation de l’action intercommunale, l’information des habitants et la visibilité des compétences et services de la communauté de communes.

Il/elle joue un rôle transversal auprès des élus et des services afin de rendre l’action publique intercommunale lisible, accessible et cohérente, tant auprès des habitants qu’auprès des communes membres et des partenaires.

Le/la responsable de la communication est notamment chargé de :

• définir et mettre en œuvre la stratégie de communication de la collectivité
• assurer la cohérence de l’ensemble des supports et messages diffusés
• valoriser les projets, services, équipements et actions de la communauté de communes
• développer l’information des habitants
• accompagner les élus et les services dans leurs besoins de communication
• assurer la gestion des supports numériques et institutionnels
• organiser et coordonner les actions et événements à caractère institutionnel
• développer l’image et l’identité de la communauté de communes

POSITIONNEMENT DU POSTE

Le responsable de la communication est un poste transversal, intervenant auprès de l’ensemble des services de la communauté de communes.

Il constitue l’interlocuteur privilégié pour les questions relatives à la communication institutionnelle.

Il travaille en lien étroit avec :

Le Président et les Vice-présidents

• définition des orientations et priorités de communication
• préparation des prises de parole
• valorisation des politiques publiques
• accompagnement des événements et manifestations institutionnelles

La Direction générale

• définition du plan de communication
• coordination des actions
• anticipation des échéances
• validation des campagnes et supports
• articulation entre communication politique, institutionnelle et administrative

Les services

• recueil et traitement des informations
• valorisation des projets
• accompagnement des responsables de service
• création de supports d'information
• préparation des campagnes thématiques

Les communes membres

• relais de l'information intercommunale
• coordination des communications lorsque cela est pertinent
• mise à disposition de supports et contenus
• développement d'une communication cohérente entre communauté et communes

MISSIONS PRINCIPALES

1. Élaboration et pilotage de la stratégie de communication

Le/la responsable de la communication :

• Propose aux élus une stratégie globale de communication
• Élabore un plan de communication annuel
• Identifie les sujets prioritaires et les publics concernés
• Définit les moyens et supports adaptés à chaque action
• Établit un calendrier éditorial
• Veille à la cohérence de l'identité visuelle de la collectivité
• Assure la cohérence des messages diffusés sur les différents supports
• Évalue régulièrement les actions de communication réalisées

Il veille notamment à ce que la communication permette aux habitants de mieux comprendre :

• ce qu'est la communauté de communes, ses compétences, ses services, ses projets, son rôle par rapport aux communes, les équipements et services accessibles aux habitants

2. Communication institutionnelle

Le/la responsable de la communication assure notamment :

• la valorisation des décisions et projets communautaires
• la présentation des politiques publiques
• la communication autour des compétences exercées par la communauté
• la réalisation de dossiers thématiques
• la rédaction d'articles et de contenus institutionnels
• la préparation de communiqués de presse
• la rédaction de supports de présentation
• la réalisation de bilans et documents institutionnels
• la valorisation des réalisations de la collectivité

Il contribue également à expliquer l'action publique de manière pédagogique et accessible.

3. Communication digitale

Le/la responsable de la communication pilote et anime les différents supports numériques de la communauté de communes :

• site internet, réseaux sociaux , newsletter, plateformes ou applications utilisées par la communauté de communes, outils de diffusion d'information aux habitants

Il/elle assure notamment :

• la rédaction et la mise en ligne des contenus , la programmation des publications , la réalisation de visuels adaptés , le suivi des statistiques de fréquentation, l'actualisation régulière des informations, la modération des échanges lorsque cela relève de l’Etablissement

Il/elle veille à l'accessibilité, à la lisibilité et à la fiabilité des informations diffusées.

4. Édition et supports de communication

Le responsable de la communication assure le suivi de réalisation des supports de communication avec les prestataires extérieurs ou assure la conception éventuellement :

• Magazine communautaire ,lettre d'information , plaquettes, flyers , affiches , guides pratiques, brochures rapports d’activité, invitations , panneaux et supports événementiels, supports numériques

Il /elle définit les besoins, rédige les contenus au besoin et assure, lorsque nécessaire, le suivi des prestataires chargés de la conception graphique, de l'impression ou de la diffusion.

5. Relations avec la presse et les médias

Le/La responsable de la communication :

• Entretient les relations avec la presse locale et régionale, prépare les communiqués et dossiers de presse, organise les points presse, accompagne les élus lors des relations avec les médias
• contribue à assurer une communication réactive lors des événements ou situations nécessitant une information rapide du public
• supports pour réunions publiques
• contenus destinés aux réseaux sociaux institutionnels

Il/elle veille à respecter la distinction entre communication institutionnelle de la collectivité et communication électorale ou politique, notamment à l'approche des échéances électorales.

6. Communication autour des projets et services

Le responsable de la communication intervient en accompagnement des différents projets communautaires.

Il /elle peut notamment assurer la communication relative à la petite enfance ; à l'enfance et à la jeunesse ; à la gestion des déchets ;à l'environnement ; à la mobilité ;au développement économique ;au tourisme ;à l'aménagement du territoire ;aux équipements communautaires ;aux actions culturelles ;aux services à la population ;aux travaux et investissements ;aux politiques sociales et de proximité.

7. Communication de proximité

Une attention particulière est portée à l'information des habitants et accompagner la communauté de communes dans la la mise en place de campagnes d'information spécifiques

8. Événementiel

Le responsable de la communication assure ou coordonne la communication liée aux événements organisés par la communauté de communes :

• Réunions publiques , événements institutionnels, manifestations liées aux compétences communautaires

9. Gestion des prestataires et du budget

Le responsable de la communication :

• Prépare les consultations nécessaires à ses activités ,rédige les cahiers des charges ou expressions de besoins ,assure le suivi des prestataires ,contrôle la qualité des prestations ,suit les délais de réalisation ,participe au suivi budgétaire du service ,propose les arbitrages nécessaires

COMPÉTENCES REQUISES

Savoirs

• Fonctionnement des collectivités territoriales ; organisation et compétences d'une communauté de communes ; principes de communication publique ; techniques rédactionnelles ; communication digitale ; réseaux sociaux ; relations presse ; événementiel ; principes de création graphique ; règles relatives à la communication institutionnelle en période électorale ; marchés publics appliqués aux prestations de communication

Savoir-faire

• élaborer une stratégie de communication ; construire un plan de communication ; rédiger pour différents supports ; adapter un message à différents publics ; gérer un calendrier éditorial ; concevoir des supports de communication ; gérer un site internet et des réseaux sociaux ; organiser un événement ; travailler avec des élus ; coordonner plusieurs services ; gérer des prestataires ; travailler dans l'urgence lorsque la situation l'exige

Savoir-être

• sens du service public ; qualités rédactionnelles ; capacité d'écoute ; diplomatie ; discrétion ; autonomie ; organisation ; réactivité ; créativité ; capacité à travailler en transversalité ; capacité à être force de proposition ; capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément ; aptitude au dialogue avec les élus et les agents

PROFIL RECHERCHÉ

Formation supérieure en communication, information-communication, communication publique, journalisme, sciences politiques, administration publique ou domaine équivalent.

Une expérience dans une collectivité territoriale ou dans le secteur de la communication publique serait appréciée.

Une bonne connaissance de l'environnement intercommunal constitue un atout.

La maîtrise des outils numériques et des principaux logiciels de création graphique est souhaitée.

La maîtrise des outils de gestion de site internet et des réseaux sociaux est attendue.

CONDITIONS D'EXERCICE

Lieu de travail : siège de la communauté de communes et déplacements ponctuels sur le territoire communautaire.

Le poste nécessite une disponibilité ponctuelle :

• en soirée
• le week-end
• lors d'événements ou manifestations communautaires

Le responsable de la communication peut être amené à se déplacer régulièrement dans les communes membres.

Permis B : souhaité / nécessaire selon l'organisation du service

AUTONOMIE ET RESPONSABILITÉS

Le responsable de la communication dispose d'une autonomie dans l'organisation de son activité et dans la mise en œuvre des actions validées.

Il intervient toutefois dans un cadre défini par :

• Les orientations des élus , les décisions de la collectivité, les contraintes budgétaires ,les règles applicables à la communication publique

Les supports et communications institutionnelles sensibles font l'objet d'une validation selon le circuit défini par la collectivité.

MOYENS MIS À DISPOSITION

• ordinateur et téléphone professionnels, logiciels bureautiques, logiciels de création graphique, outils de gestion du site internet ; outils de gestion des réseaux sociaux ; appareil photo / matériel audiovisuel selon les besoins
• véhicule de service ou indemnisation des déplacements selon les règles de la collectivité

Rémunération indiciaire + RIFSEEP + CIA

Titres-restaurant

Participation prévoyance et mutuelle santé

CNAS

Choix du cycle de travail 35h/36/36h30 en cours de mise en place