RESPONSABLE de la PROPRETÉ et du CADRE DE VIE — Mairie de Pointe-à-Pitre

Missions principales :

1. PILOTAGE STRATÉGIQUE ET OPÉRATIONNEL DE LA PROPRETÉ URBAINE :

Concevoir, planifier et coordonner l'ensemble des interventions de nettoiement (voirie, espaces publics, marchés, enlèvement des dépôts sauvages). Optimiser les circuits de propreté et organiser la logistique des équipes sur le terrain en veillant à la réactivité face aux imprévus. Développer des plans d'action spécifiques liés à la saisonnalité (viabilité hivernale, feuilles mortes, événements estivaux). Établir, suivre et analyser les indicateurs de performance (KPI) de la propreté du territoire.

Assurer une veille réglementaire et technique sur les innovations du secteur (mécanisation, réduction de l'impact environnemental, zéro-phyto).

2. MANAGEMENT DES ÉQUIPES ET GESTION DES MOYENS DU SERVICE :

Encadrer, fédérer et animer les équipes opérationnelles (Chefs d'équipe et agents de propreté). Organiser la gestion des ressources humaines du service (plannings, congés, recrutements, évaluations annuelles) en veillant à une adéquation constante moyens/besoins. Identifier les besoins en formation et accompagner la montée en compétences des agents (sécurité, éco-gestes, conduite d'engins). Piloter le budget de fonctionnement et d'investissement dédié au service (engagements, bons de commande, suivi des factures).

Superviser la gestion du parc de matériel (balayeuses, bennes, petits outillages) et veiller à l'approvisionnement des stocks de consommables et d'EPI.

3. CONTRÔLE QUALITÉ, SUIVI DES PRESTATAIRES ET INTERFACE USAGERS :

Rédiger les clauses techniques des cahiers des charges (CCTP) pour les marchés publics de prestations de nettoyage ou de gestion des déchets. Contrôler rigoureusement la bonne exécution des contrats confiés aux prestataires privés et veiller au respect des clauses environnementales. Garantir l'application des règles d'hygiène et de sécurité au travail sur l'ensemble des chantiers et interventions. Assurer le suivi et le traitement des réclamations, signalements et requêtes des usagers et des commerçants concernant les anomalies de propreté.

Coordonner les actions de sensibilisation à la propreté et au respect du cadre de vie en lien avec les services de communication de la Ville.

Contraintes :

• Grande disponibilité horaire requise en fonction des urgences climatiques (plans neige/verglas), des manifestations publiques ou de crises sanitaires
• Astreintes décisionnelles et opérationnelles régulières (week-ends et nuits selon les besoins du service)
• Rythme de travail soutenu et déplacements constants sur l'ensemble du territoire de la collectivité (Permis B obligatoire)

Savoir-Faire :

• Expertise managériale reconnue dans l'encadrement d'équipes opérationnelles et de terrain
• Très bonne connaissance de la réglementation liée à la gestion des déchets, à la salubrité publique et à l'environnement
• Maîtrise des techniques de nettoiement urbain, de la mécanique des engins spécialisés et des règles de sécurité sur la voie publique
• Aptitude à la gestion de projets, à la planification budgétaire et aux procédures de la commande publique
• Parfaite maîtrise des outils informatiques, des logiciels métiers (gestion budgétaire, outils de planification, SIG) et d'analyse de tableaux de bord

Savoir-Être :

• Grand sens de l'organisation, rigueur méthodique et forte réactivité face aux situations d'urgence
• Forte présence sur le terrain, pragmatisme et exemplarité managériale
• Aptitudes relationnelles développées, diplomatie et sens aigu du service public et de la relation usager
• Autonomie, polyvalence et capacité à travailler en transversalité avec d'autres directions
• Esprit d’analyse, force de proposition et résistance au stress

Moyens à disposition

• Poste de travail informatique fixe et outils numériques de mobilité (tablette/smartphone)
• Véhicule de service pour les déplacements sur le terrain
• Téléphone professionnel avec accès aux applications de signalement de la collectivité et de suivi des équipes
• Accès aux logiciels métiers (gestion budgétaire, gestion des marchés publics, progiciels de planification et de cartographie SIG)
• Équipements de Protection Individuelle (EPI) réglementaires pour les interventions terrain

Ville dépositaire de la mémoire collective guadeloupéenne de la plus belle des manières (Mémorial ACTe, Musées Saint John Perse ou Victor Schoëlcher), dotée de sites touristiques majeurs (Aquarium, marchés aux épices ou de la Darse, place de la Victoire), labellisée « Ville d'Art et d'Histoire » en 2003 et « Ville active et sportive » en 2008, Pointe-à-Pitre est un des joyaux Caribéens.

C'est aussi un territoire confronté à des enjeux immenses, avec 40 % de sa population qui a moins de 30 ans, un taux de chômage à 23 %, des problématiques d'infrastructures (logement, eau courante...).

Située au centre d'une agglomération urbaine de plus de 300.000 habitants, dotée d'un port dynamique en pleine expansion, équipée d'un maillage routier dense, proche d'un aéroport international, riche d'une histoire et d'une identité forte et malgré tout encore réputée pour son attrait touristique dans le Monde entier, « Lapwent » conserve des atouts incontestables.

Les enjeux de la collectivité sont importants, avec la mise en place d'une organisation qui répond aux enjeux du territoire et à la commande politique avec le tissage d'un lien avec l'Etat pour renforcer le soutien aux projets, avec l'animation et le portage de très nombreux projets complexes (infrastructure, transition écologique, développement économique).

Le Maire Harry Durimel a été élu en juillet 2020 à la tête d'une nouvelle équipe volontariste et dynamique.