Technicien informatique et réseaux — Communauté de communes Pays Beaume-Drobie

1. Informatique

Fonctions Supports aux agents et aux bénévoles des bibliothèques

• Assistance, aide à l’utilisation de l’outil informatique
• Dépannages
• Réparations
• Conseils
• Formations

Gestion du parc informatique

• Gestion de l’inventaire (poste de travail et périphériques) et du stock
• Gestion des postes de travail (utilisateurs, sessions, accès réseaux, VPN, outils…)
• Entretien / maintenance (MAJ systèmes, BIOS, Logiciels, Antivirus et Anti malware) suivi matériels + périphériques
• Diagnostic des défaillances, proposition de solutions (améliorations, remplacements)
• Études, achats matériels neufs ou reconditionnés de remplacements ou d’intégration (nouveau postes), planification
• Mise en service matériels neufs ou reconditionnés avec créations des session / utilisateurs, logiciels et réglages réseaux
• Installation logiciels sous licences et suivi des MAJ
• Reconditionnement matériel (selon besoins)
• Réparations systèmes, logiciels et hardware
• Gestion des onduleurs (actifs et stockage)
• Veilles technologiques

Gestion des données

• Créations des dossiers partagés en réseau, et réglages des droits d’accès
• Gestion des utilisateurs (droits d’accès, privilèges, VPN)
• Gestion du matériel de stockages (NAS + DD externes + clés USB), mises à jour systèmes et santé des disques (NAS)
• Gestion des sauvegardes (fréquences, destinations) et des supports de sauvegardes (NAS + DD externe)

2. Réseaux

Internet / Téléphonie sur IP

• Support aux agents et aux sites de la CdC (siège, MEJ, Fadas, Crèche, Gymnase, Trait d’Union, Médiathèques, bibliothèques)
• Suivi des interventions du prestataire
• Remplacement matériel envoyé par prestataire ; lien avec le prestataire
• Suivi des évolutions technologiques (Fibre, ADSL) des sites

Réseaux internes

• Entretien, modifications, suivi et réalisation des réseaux câblés (baies de brassages, matériels de brassages, Endpoint) de tous les sites de la CdC
• Études de nouveaux réseaux (nouveaux bâtiments, modifications des bureaux)
• Installations et configurations des matériels réseaux (switch, NAS, vidéos recorder)
• Études, configurations et installations des réseaux WIFI (publiques et privés)
• Maintenance, dépannages de tous les réseaux (câblés, Wifi, vidéos)
• Gestion stocks de secours
• Sécurité des réseaux internes

3. Mailing

Gestion des boîtes email

• Créations, installations et configuration
• Maintenance, assistance
• Gestion des répondeurs (absences et automatiques)
• Transferts de boîtes
• Gestion des redirections
• Suppressions

Gestion des protections de boîtes (MailInBlack)

• Gestion des utilisateurs
• Assistance des utilisateurs
• Suivi des protections de boîtes
• Gestion quotidienne des blocages Spearphishing et SPAMS
• Gestions des expéditeurs

4. Site internet pays-beaumedrobie.com

• Modifications pages, MAJ de pages
• Suivi et publications des délibérations
• Suivi et publications des PV et CR des conseils communautaires
• Actualités liées aux conseils (dates, lieux)
• Administration du site ; lien avec le prestataire
• Archivage (annuel) publications

5. Parc copieurs et imprimantes

• Installations pilotes copieurs et imprimantes (tous les sites et toutes les bibliothèques)
• Gestion des utilisateurs copieurs (créations, configurations impressions et numérisations)
• Dépannages (hors maintenance prestataire)
• Suivi d’exécution du marché

6. Conformités RGPD

• Étude et mises en place d’outils numériques en conformité avec le RGPD
• Rédaction et suivi charte informatique
• Accompagnement à l’utilisation du logiciel MADIS ; lien avec le prestataire

7. Cybersécurité

• Participation Webinaires destinés aux collectivités
• Évaluations des risques cyber avec organismes d’état (ANSSI, Cyber malveillance)
• Études, améliorations et mises en place d’outils de protection (niveau technicien)
• Sensibilisations aux utilisateurs
• Sécurité des accès

Bac + 2 en informatique, réseaux et télécommunications avec une expérience de 3 ans sur un poste similaire vous donnant une parfaite maîtrise de l'environnement technique précité.

Savoir-faire :

• Connaissance approfondie des concepts et techniques d'architecture des systèmes et des réseaux, des architectures matérielles, des technologies, des systèmes de communication et de télécommunication, des architectures de messagerie et des principes de sécurité informatique
• Maitrise de l'architecture matérielle d'un poste de travail
• Connaissance générale des systèmes d'exploitation (Windows, Mac OS) Connaissance approfondie sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques
• Notions de base sur les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur 1P Connaissance des procédures de sauvegarde et de récupération de données Adaptabilité aux évolutions technologiques
• Connaissance de la gestion / administration des réseaux /serveurs/ Utilisateurs/Active directory
• Connaissance / notion d'organisation des données Connaissance à la prévention et à la cyber sécurité
• Bonne connaissance des outils bureautique, Suite M Office, libre Office
• Connaissance HTLM, PHP, SGC (WordPress), infographie et PAO

Savoir-être :

• Polyvalence, réactivité, initiative et adaptabilité,
• Travail en équipe et en transversalité avec l'ensemble des services,
• Autonomie, rigueur, organisation, convivialité et capacité d'écoute, Anticipation, force de proposition et capacité à innover
• Esprit d'analyse et de synthèse