Technicienne / Technicien réseaux, télécoms et/ou Multimédias et maintenance — Direction zonale de Police Nationale – SUD-EST

Sous l’autorité directe du Chef SDAN

Assurer la surveillance des ressources informatiques, la gestion courante de l’exploitation et prise en charge des dysfonctionnements ;

Assurer l’installation, la configuration et la maintenance de premier niveau du matériel informatique et des logiciels du département et garantir leur fonctionnement ;

Assurer la configuration, l’installation et la maintenance des équipements de téléphonie fixe et mobile, pour l’ensemble des services du département (NEO et autres) ;

Accompagner l’utilisateur pour la prise en main de l’outil informatique ;

Gérer les accès aux dossiers et les comptes Active Directory ;

Installer, gérer et surveiller les applications métiers ;

Gestion et suivi du parc ;

Traiter et gérer les incidents ;

Assurer une veille technologique et mettre en œuvre les évolutions sur les différents outils du policier (caméras piéton…) ;

Mettre en œuvre la sécurité des systèmes d’information, en relation avec l’ALSN;

Assister et conseiller les utilisateurs en matière de sécurité numérique (sauvegardes, mots de passe, lutte anti-virale...) ;

Tout autre mission dans le numérique confiée par le chef SDAN

Activités du service :

Parmi les actions non exhaustives que le SDAN doit mener, il :

. procède au renouvellement des matériels obsolètes

. assiste techniquement les utilisateurs et les conseille .

. recueille les besoins émis par les utilisateurs et/ou les services, les analyse et y apporte des réponses

. assure le maintien en condition opérationnelle des outils de transmission et de télécommunication

. diffuse les règles d'utilisation des moyens informatiques

. veille au respect des règles de sécurité par les utilisateurs

L’activité se développe, à des degrés divers autour de 3 axes principaux :

• déployer, installer, inventorier et maintenir opérationnels et homogènes les outils informatiques et de communication

COMPOSITION ET EFFECTIFS DU SERVICE :

Le service est composé d’un technicien SIC CS et 2 techniciens SIC CN

Liaisons hiérarchiques : Chef SDAN et la Commissaire divisionnaire de police, DDPN de l’Ardèche.

Liaisons fonctionnelles /Secrétariat Général pour l'Administration du Ministère de l'Intérieur, DZPN Sud-Est, les chefs de CPN du département et partenaires institutionnels.

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