Technicien support informatique — SDIS du Calvados
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En bref
Technicien support informatique — SDIS du Calvados, à Caen (Calvados). Emploi permanent - vacance d'emploi, Fonction publique territoriale. Catégorie B, filière technique. Grades : Technicien, Technicien principal de 2ème classe. Poste ouvert aux contractuels. Temps complet. Candidatures jusqu'au 24/11/2026.
Détails
| Type | Emploi permanent - vacance d'emploi |
|---|---|
| Employeur | SDIS du Calvados Établissement public local |
| Fonction publique | Fonction publique territoriale |
| Poste | Technicien support informatique |
| Catégorie | B |
| Filière | Technique |
| Grade(s) recherché(s) | Technicien, Technicien principal de 2ème classe |
| Métier(s) | Chargé ou chargée de support et services des systèmes d'information |
| Famille de métiers | Informatique et système d'information > Architecture, développement et administration des systèmes d'information |
| Lieu de travail | Caen (Calvados) 25 BD MARECHAL JUIN, Caen |
| Statut | Fonctionnaires et contractuels |
| Ouvert aux contractuels | Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. |
| Temps de travail | Temps complet |
| Télétravail | Oui |
| Rémunération | Non indiquée dans l'offre. Pour un fonctionnaire, la rémunération dépend du grade et de l'échelon (grille indiciaire), plus les primes de l'employeur. |
| Publiée le | 10/11/2026 |
| Date limite de candidature | 24/11/2026 — encore 10 jours |
| Référence | O014260812000856 |
| Source | emploi-territorial.fr |
| Aussi publiée sur | Choisir le service public |
Descriptif de l'emploi
Le service des systèmes d’information et de communication est composé de 6 agents. Ces techniciens ont pour mission de maintenir en condition opérationnelle l’ensemble du système d’information (administratif et opérationnel) ainsi que les matériels associés, les systèmes de téléphonie, et l’ensemble des équipements radios ou assimilés embarqués à bord des engins ou en dotation personnel. Ils mettent en œuvre les évolutions techniques et fonctionnelles pour permettre les missions des sapeurs pompiers.
Le technicien support a principalement en charge la gestion et le traitement des demandes utilisateur.
Missions et conditions d'exercice
Placé sous l’autorité du chef de service SIC auquel il rend compte de son action, le technicien support est chargé de :
Missions principales :
- Assurer le suivi et le traitement des tickets d’incidents et des demandes de façon rigoureuse
- Installer et maintenir les configurations applicatives et matérielles des postes de travail
- Faciliter l’appropriation des nouveaux outils bureautiques et collaboratifs
- Assurer le suivi des outils de mobilité (ordinateurs portables et téléphones mobiles)
- Assurer le suivi et le reporting des périphériques d’impression
- Gérer les stocks
- Appliquer les consignes et/ou escalader les incidents de cybersécurité
Missions secondaires :
- Participer aux astreintes
- Déployer de nouvelles solutions logicielles et installer les mises à jour
- Intervenir au cœur du SI dans des actions de premier niveau
- Gérer les comptes et les droits via l’active directory
- Superviser et intervenir sur les liens optiques et cuivre en lien avec les prestataires
- Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques en matière de cybersécurité
Missions transverses :
- Participer activement aux différents projets structurants (SI fonctionnel, ToIP, sauvegarde et stockage)
- Câbler des baies informatiques et réaliser des rocades courant faibles
- Renseigner les indicateurs d'activité et de performance
- Participer à l’élaboration et à la mise à jour des procédures
- Veiller au respect de la légalité ainsi que des notes et règlements du SDIS
- Assurer le partage des informations avec les autres groupements et services
- Contribuer aux actions de communication de l’établissement
- Contribuer à la réalisation de supports de sensibilisation cyber
Profil recherché
Diplôme(s) souhaité(s) :
- Diplôme de niveau IV ou V dans le domaine ou expérience équivalente
Formation(s) :
- Formation d’intégration catégorie B
Compétences techniques :
- Habilitations électriques : B2V
- Permis B
Connaissances techniques :
- Avoir des compétences en informatique (niveau maitrise)
- Avoir des connaissances en bureautique (niveau pratique)
- Avoir des connaissances en installation et maintenance des équipements informatiques (niveau expert)
- Avoir des compétences en opération de maintenance et entretien (niveau maitrise)
- Connaître l’environnement professionnel (niveau pratique)
- Savoir utiliser les logiciels métiers (niveau maitrise)
- Avoir des compétences dans la gestion de stock et des équipements (niveau maitrise)
- Avoir des compétences en maintenance des matériels et des équipements (niveau maitrise)
Savoir-faire :
- Savoir synthétiser (niveau pratique)
- Savoir analyser (niveau maitrise)
- Savoir appliquer la réglementation (niveau pratique)
- Savoir s’organiser (niveau maitrise)
- Savoir travailler en équipe (niveau maitrise)
Savoir-être :
- Avoir le sens des relations humaines (niveau pratique)
- Savoir communiquer (niveau pratique)
- Savoir s’adapter (niveau maitrise)
- Savoir s’exprimer oralement (niveau pratique)
Temps de travail
- Temps complet
- Régime de travail : 39h avec attribution de RTT (ou 35h sans RTT)
Poste doté d’un téléphone mobile professionnel.
Documents pour la candidature
L'offre ne les détaille pas toujours : voici les pièces habituelles. Confirmez la liste exacte auprès de l'employeur.
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Source : emploi-territorial.fr, offre O014260812000856 publiée le 10/11/2026. Données structurées par Emploi Mairie à partir de l'offre ; l'information officielle est celle de l'offre publiée par l'employeur.
Emploi Mairie est un site indépendant et non officiel. Nous n'avons aucun lien avec emploi-territorial.fr, Choisir le service public ni avec aucune administration. Chaque jour, nous réunissons les offres d'emploi publiées par les employeurs publics sur ces deux portails officiels ; l'information peut contenir des erreurs ou ne plus être à jour : vérifiez toujours l'offre publiée par l'employeur avant de postuler. Sources : emploi-territorial.fr et Choisir le service public ; données mises à jour le 13/11/2026.