TECHNICIEN - Unité fonctionnelle — Direction de l'administration pénitentiaire - DISP MARSEILLE

• Contribuer au domaine fonctionnel des applications référencées
• Assister et mettre en œuvre le suivi du schéma directeur de la DGPA (contribuer sous la coordination du chef de l’UF aux déploiements des nouvelles applications et intervenir comme référent informatique pour le maintien en condition opérationnelle)
• Administrer fonctionnellement les applications du domaine métier (référentiels, règles, méthode etc.)
• Mutualiser les bonnes pratiques en matière d’utilisation des applications
• Réaliser l'assistance utilisateurs (support de niveau 2) et accompagner les demandes d’évolution des applications métiers
• Participer à la qualification des logiciels ainsi qu’aux recettes des applications métiers
• Effectuer la veille applicative (diffusion des évolutions et des correctifs)
• Participer à la conduite du changement avec les départements concernés
• Participer à l’élaboration des plans de formation des applications en lien avec l’URFQ et les métiers
• Participer à l’élaboration des formations et des supports attenants en lien avec l’URFQ et les métiers
• Rendre compte au chef d’unité des évolutions des SI et des difficultés rencontrées
• Capitaliser le savoir et les compétences dans la base de connaissances du département

Placé sous l’autorité de la secrétaire générale, le département des systèmes d’information élabore à partir des orientations définies par l’administration centrale, le plan d’action interrégional des systèmes d’information L’agent exerce ses fonctions au sein du Département des Systèmes d’Information au siège de la Direction Interrégionale. L’agent contribue à la cohérence fonctionnelle globale de l'architecture du système d’information. En lien avec le chef de l’UF, il est en charge de la mise en place et du suivi des applications fonctionnelles au sein des établissements et services pénitentiaires, et garant des habilitations afférentes à celles-ci.

Il assure la promotion des bonnes pratiques en matière d'administration des habilitations métiers. Il répond à une mission de soutien auprès des utilisateurs. Il veille à l’exécution conforme des opérations dans le cadre budgétaire imparti et sous le contrôle du chef de département. Il assure la promotion des bonnes pratiques en matière d'administration des habilitations métiers. Il œuvre afin d’assurer la continuité de service et participe activement à l’élaboration d’une base de connaissances en collaboration avec l’équipe support.

Il répond à une mission de soutien auprès des utilisateurs. Il veille à l’exécution conforme des opérations dans le cadre budgétaire imparti et sous le contrôle du chef de département.