Travailleur social (h/f) — CCAS d'Acoua

En qualité de travailleur(se) social(e) au sein du pôle inclusion sociale et professionnelle, le (la) professionnel(le) met en œuvre les missions suivantes :

• Accueil, information et orientation des administrés en difficulté sociale
• Information des usagers sur leurs droits, repérage et prévention des situations de non-recours
• Accompagnement à l’ouverture, à la mise à jour et au maintien des droits (couverture maladie, prestations familiales, minima sociaux, retraite, logement…) auprès des organismes compétents (CSSM, Département, France Travail…)
• Accompagnement aux démarches administratives dématérialisées et soutien à l’inclusion numérique des usagers
• Suivi des dossiers jusqu’à l’ouverture effective des droits, en lien avec les partenaires
• Élaboration d’un diagnostic psychosocial
• Accompagnement social et/ou éducatif des personnes dans le cadre de l’aide à la personne
• Accompagnement de groupes et de communautés dans le cadre de projets collectifs
• Médiation auprès des organismes
• Instruction administrative des dossiers de demandes d’aides sociales (domiciliation, AAH, ASPA, APA, FASAAL…) et transmission aux institutions compétentes
• Réalisation de visites à domicile pour une évaluation sociale des situations
• Instruction des aides facultatives et participation à l’organisation de la Commission Permanente du CCAS (préparation et présentation des dossiers, conseil technique auprès des administrateurs, rédaction du bilan d’activité…)
• Pilotage et animation de projets et actions de prévention
• Mobilisation des acteurs internes et externes par la construction d’un réseau de partenaires
• Communication et compte rendu de son action
• Participation à l’élaboration et la mise en œuvre des projets du service inscrits dans les orientations définies par les élus dans les domaines de la solidarité, de la lutte contre les exclusions, de l’insertion et de la prévention sanitaire et sociale

Et de manière générale :

• Participer au développement et à l’animation sociale des divers dispositifs de l’action sociale et du CCAS
• Participer à l’élaboration et la mise en œuvre de la convention MDPH-CD/CCAS
• Participer aux réunions de service, de synthèse et partenariales
• Contribuer à renseigner les bilans et rapports d’activité
• Participer à la rédaction des réponses aux appels à projets du CCAS auprès des institutions publiques et privées
• Participer à la communication sur les activités du CCAS sur les réseaux sociaux
• Réaliser et actualiser la documentation du projet (outils, rapports, plans, méthodes)
• Assurer une veille sociale et juridique
• Accueillir, informer et former les nouveaux personnels, les stagiaires
• Rendre compte au N+1

Savoir-faire :

Capacité d’écoute, d’observation, d’analyse et d’évaluation ;

• Capacité à créer un réseau relationnel
• Capacité à élaborer des objectifs de travail et un projet d’accompagnement
• Capacité à transmettre de l’information et des savoir-faire à différents publics (usagers et professionnels)
• Capacité à élaborer des projets individuels ou collectifs
• Participer à la veille et l’observation sociale
• Capacité de synthèse et de rédaction
• Être rigoureux, organisé et savoir gérer son temps de travail
• Évaluer son activité et en rendre compte
• Proposer des outils méthodologiques
• Conseiller en matière d’éthique et de déontologie
• Animer des réunions inter ou intra-services
• Concevoir et conduire des projets
• Conduire un diagnostic social du territoire
• Rédiger des rapports d’aide à la décision et mettre en place des outils de pilotage
• Favoriser le travail pluridisciplinaire et faciliter le travail en partenariat
• Assurer une veille juridique et professionnelle

Savoir être

Capacité d’écoute, d’observation, d’analyse et d’évaluation ;

• Capacité à créer un réseau relationnel
• Capacité à élaborer des objectifs de travail et un projet d’accompagnement
• Capacité à transmettre de l’information et des savoir-faire à différents publics (usagers et professionnels)
• Capacité à élaborer des projets individuels ou collectifs
• Participer à la veille et l’observation sociale
• Capacité de synthèse et de rédaction
• Être rigoureux, organisé et savoir gérer son temps de travail
• Évaluer son activité et en rendre compte
• Proposer des outils méthodologiques
• Conseiller en matière d’éthique et de déontologie
• Animer des réunions inter ou intra-services
• Concevoir et conduire des projets
• Conduire un diagnostic social du territoire
• Rédiger des rapports d’aide à la décision et mettre en place des outils de pilotage
• Favoriser le travail pluridisciplinaire et faciliter le travail en partenariat
• Assurer une veille juridique et professionnelle

Qualités relationnelles ;

• Capacités d’écoute et de communication, disponibilité
• Travail d’équipe
• Réagir avec pertinence aux situations d’urgence
• Sens de l’organisation et adaptabilité
• Discrétion, neutralité et connaissance de la déontologie régissant la fonction publique territoriale
• Dynamisme
• Rigueur et autonomie
• Maîtrise de soi et respect de la distance professionnelle
• Sens du service public, du travail en équipe et respect du secret professionnel