Travailleur social (h/f) — CCAS d'Épinay-sous-Sénart

Les missions sont les suivantes :

• Accueillir, évaluer, et définir des modalités d'accompagnement selon les besoins, problématiques exprimées par les usagers ou identifiées par les travailleurs sociaux (CCAS, MDS, CAF, Bailleurs…)
• Faciliter l'accès aux droits (santé, logement, éducation, emploi…)
• Assurer l’accueil et le suivi des bénéficiaires du RSA) orientés ou en insertion sociale dans le cadre d'un accompagnement global
• Accompagner les foyers pour favoriser les relogement et/ou le maintien dans le logement (dans le cadre de la rénovation urbaine) avec les chargés logement (ville, bailleurs sociaux, Préfecture…)
• Traiter et présenter les demandes des aides facultatives aux commissions du CCAS (aides financières, CAP, accès à l’épicerie sociale)
• Participer à la réflexion au sein des réunions et groupes de travail
• Participer aux projets transversaux à l’échelle du territoire ville ou agglomération..
• Concevoir et animer des actions collectives sur des thématiques en lien avec les problématiques identifiées sur le territoire
• Prendre en charge des stagiaires des formations du travail social
• Assurer l’accueil physique et téléphonique du CCAS
• Accueillir, écouter, renseigner, accompagner et orienter les usagers
• Instruire les dossiers des aides sociales légales et facultatives, en assurer le suivi et l’évaluation : vérifier l’ouverture de l’intégralité des droits, assurer l’instruction/le suivi des dossiers ...
• Rédiger les bilans trimestriels et annuels en lien avec l’activité
• S’impliquer et faire vivre le projet de service

Contribuer activement à l’approche transversale du travail social

• Participer aux réunions internes au service ou toutes autres réunions transversales ou partenariales décidées par la hiérarchie
• Participer activement aux initiatives à projets portés par le service tels que les campagnes nationales en lien avec les missions des CCAS (plan grand froid, canicule, collectes alimentaire et maraudes…
• Participer à l’évaluation du service et de l’analyse des besoins sociaux
• Participer aux projets portés par la ville tels que la Brigade de solidarité, Téléthon, Forums santé, séniors…

Savoir-Faire :

• Connaissance de l'organisation d'une collectivité territoriale
• Connaissance de la réglementation en vigueur dans le domaine de l'action sociale, d'insertion, de protection de l'enfance et de logement
• Connaissance de l'environnement territorial et des acteurs locaux intervenant dans le domaine social

Savoir-Être :

• Capacité à engager une relation d'aide dans le respect de l'éthique et de la déontologie professionnelle
• Aptitude à l'organisation personnelle et au travail en équipe
• Capacité d'analyse et d'évaluation des situations individuelles
• Capacité à gérer l'urgence et les situations conflictuelles
• Capacité d'écoute, d'ouverture et de remise en cause
• Aptitude à gérer des situations difficiles, à prendre du recul, à faire face à l'urgence
• Sens du service public
• Disponibilité et respect du secret professionnel
• Maîtrise de l'outil informatique

Temps de travail hebdomadaire : 37h30

Horaires : Lundi, mardi, mercredi, jeudi et vendredi : 08h30-12h30 et 13h30 -18h

Demi-journée : à définir en fonction des besoins du services

Lieu de travail : Locaux du CCAS

Moyens matériels à disposition : Outil informatique et progiciel métier

Autres spécificités du poste : Réaliser des missions de renforts à l’accueil de l’Epicerie Sociale et/ou du Point d’Accès au Droit