Agent d'accueil des bibliothèques — Mairie de Monnetier-Mornex

L’agent a pour missions principales l’accueil du public, le classement, l’équipement et l’entretien des documents. Il participe aux animations et assure des travaux administratifs courants.

Des missions particulières nécessitant des connaissances techniques spécifiques pourront également lui être confiées.

Il coordonne l’organisation et la mise en œuvre du service de la bibliothèque municipale avec l’appui de l’équipe de bénévoles.

Il propose, conçoit et assure la gestion de l’ensemble des animations organisées par la bibliothèque, aussi bien auprès d’un public généraliste (adultes, enfants) que plus spécifiquement auprès de différents publics jeunesse (élèves des écoles, usagers du périscolaire, enfants de la crèche), afin de valoriser les activités de l’équipement. Il assure également la gestion, l’entretien ainsi que la valorisation du fonds documentaire mis à disposition des publics.

Il contrôle la qualité de conservation des collections. L’agent placé sur ce poste est le garant de la bonne mise en œuvre du service auprès des usagers. Rendre compte auprès du responsable de son activité.

Fonctions et responsabilités :

Accueillir et renseigner le public. Identifier les attentes et les besoins des usagers et les accompagner dans leurs recherches

documentaires. Garantir l’accueil des lecteurs, un accompagnement et un conseil de qualité. Assister les usagers dans la recherche et la gestion de l'information en ligne. Expliquer aux usagers et exécuter la procédure, les conditions d'inscription et les règles de fonctionnement du prêt. Générer des courriers de relance ou de réservation et suivre les demandes de réclamations. Assurer et contrôler la communication, la circulation, ainsi que la sauvegarde contre le vandalisme et le vol des ressources documentaires.

Gérer les litiges et les conflits avec les usagers. Surveiller les salles et accès en veillant à la sécurité des personnes.

Assurer la gestion, la valorisation et l’entretien des collection. Evaluer l’offre documentaire et analyser les ajustements possibles par rapport aux besoins et attentes des usagers. Organiser l'acquisition et le renouvellement des collections. Equiper, réparer, nettoyer et entretenir les collections (couvrir, coter les livres, etc.). Mettre en place un système de rangement organisé (cotation, etc.). Assurer la gestion des prêts et retours de livres.

Mettre en œuvre et faire évoluer les procédures des systèmes d’information et de gestion des collections. Concevoir et mettre en œuvre toutes actions et services destinés à faciliter l’accès des usagers aux ressources documentaires et à valoriser l’usage des ressources de la bibliothèque. Garantir la maintenance du logiciel de gestion des fonds.

Elaborer, suivre et mettre en œuvre, en collaboration avec la direction générale des services, le budget annuel de la

bibliothèque municipale.

Assurer l’organisation de l’équipe de bénévoles. Organiser les plannings des permanences des bénévoles. Elaborer les

consignes de manière concertée avec les bénévoles, s’assurer de leur parfaite compréhension et de leur respect des

consignes. Garantir la bonne information des bénévoles, contribuer à leur formation et à leur adaptation aux nouveaux services et usages. Maintenir la cohésion d’équipe. Favoriser le recrutement de nouveaux bénévoles.

Mettre en œuvre une politique d’animation autour du livre. Assurer les animations avec les enfants des écoles et travailler en lien avec leurs enseignants pour définir des animations à proposer et répondant aux attentes (lectures, animations). Assurer les animations avec les enfants de la crèche et travailler en lien avec leurs directrices pour répondre aux attentes (lectures, animations). Assurer l’organisation d’expositions et de manifestations attractives pour les différents publics.

Relations : En interne : élus, ensemble des services commun

Compétences et technicité, aptitudes exigées - Savoir et Savoir-faire :

• Maîtrise du fonctionnement et de la logique d’organisation d’une bibliothèque
• Bonne connaissance des méthodes de gestion et d’entretien d’un fonds documentaire
• Bonne culture générale, littéraire et artistique
• Connaissance des méthodes de cotation des livres
• Capacité à s’adapter aux différents types de publics et à leurs spécificités
• Connaissance appréciée du logiciel d’information et de gestion de la bibliothèque
• Maîtrise des logiciels de bureautique (word, excel, outlook, publisher)
• Connaissance du fonctionnement et des missions d’une commune
• Connaissance des partenaires institutionnels
• Capacité à encadrer une équipe de bénévoles

Savoir-être : Sens du contact, amabilité, qualité d’écoute et de dialogue. Calme et maîtrise de soi. Rigueur et sens de

l’organisation. Discrétion et confidentialité. Autonomie. Dynamisme. Polyvalence.

Contraintes et difficultés particulières du poste :

Contraintes horaires liées aux heures d’ouverture de la bibliothèque au public et flexibilité pendant les périodes de congés annuels. Grande disponibilité vis-à-vis des usagers.