Agent d’accueil diagnostic en équipe volante — CCAS de Roubaix
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Agent d’accueil diagnostic en équipe volante — CCAS de Roubaix, à Roubaix (Nord). Emploi permanent - vacance d'emploi, Fonction publique territoriale. Catégorie B, filière administrative. Grade : Rédacteur. Poste ouvert aux contractuels. Temps complet. Candidatures jusqu'au 15/11/2026.
Détails
| Type | Emploi permanent - vacance d'emploi |
|---|---|
| Employeur | CCAS de Roubaix Établissement public local |
| Fonction publique | Fonction publique territoriale |
| Poste | Agent d’accueil diagnostic en équipe volante |
| Catégorie | B |
| Filière | Administrative |
| Grade(s) recherché(s) | Rédacteur |
| Métier(s) | Chargé ou chargée d'accueil social |
| Famille de métiers | Inclusion sociale > Travail social et développement social |
| Lieu de travail | Roubaix (Nord) - 9 rue Pellart - BP 589, Roubaix |
| Statut | Fonctionnaires et contractuels |
| Ouvert aux contractuels | Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. |
| Temps de travail | Temps complet |
| Télétravail | Non |
| Poste à pourvoir le | 01/12/2026 |
| Rémunération | Non indiquée dans l'offre. Pour un fonctionnaire, la rémunération dépend du grade et de l'échelon (grille indiciaire), plus les primes de l'employeur. |
| Publiée le | 13/10/2026 |
| Date limite de candidature | 15/11/2026 — dernier jour demain |
| Référence | O059261013001715 |
| Source | emploi-territorial.fr |
| Aussi publiée sur | Choisir le service public |
Descriptif de l'emploi
Le C.C.A.S. de Roubaix développe son action au profit des personnes en difficulté, de tous âges et toutes conditions sociales.
La Direction de l’Accueil, du Suivi Social et de l’Insertion est un service social de proximité à destination des roubaisiens. Il propose des lieux d'accueil pour répondre à leurs attentes et besoins sociaux. Son action est menée en collaboration avec les partenaires publics et associatifs.
Les agents de la D.A.S.S.I. écoutent, informent, orientent les roubaisiens dans leurs démarches d’accès aux droits, en instruisant notamment les dossiers d’aide légale et les demandes d’aide facultative.
Vous travaillez sous l’autorité hiérarchique de la Responsable du pôle « aide légale et facultative », au sein d’une équipe « volante ».
Missions et conditions d'exercice
- Accueillir le public et évaluer les demandes sociales :
- Assurer l’accueil physique du public en veillant au respect de la confidentialité
- Evaluer et clarifier la demande de l’usager et son degré d’urgence
- Vérifier l’ouverture des droits sociaux
- Participer à la réalisation des premières demandes :
- Instruire les dossiers d’aide légale et facultative en veillant au respect des barèmes et critères fixés
- Participer à la gestion des dossiers administratifs des usagers et suivre l’avancée des demandes
- Orienter le public accueilli vers les services et professionnels concernés :
- Orienter vers les services internes : Travailleurs sociaux, Référents sociaux domiciliation, ou les autres Directions du C.C.A.S. (Services Aux Personnes Agées, Service santé,…)
- Orienter vers les partenaires du territoire (associations, épiceries solidaires, services du Département, bailleurs sociaux….)
Rythme de travail : 36h30/semaine du mardi au samedi midi – présence au poste de travail aux horaires d’ouverture du public de 8h30 à 12h00 et de 13h30 à 17h00.
Vous serez affecté.e au C.C.A.S. centre et serez amené.e, pour des nécessités de service, à tenir des permanences sur les autres sites décentralisés du C.C.A.S.
Profil recherché
- Formation supérieure dans le domaine des services et prestations des secteurs sanitaire et social appréciée,
- Expérience auprès d’un public en difficulté sociale appréciée,
- Connaissances des dispositifs, partenaires et acteurs de l’action sociale (champ d’action et modes d’interpellation),
- Maîtrise des dispositifs et des outils d’aide légale et facultative,
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques,
- Compétence en rédaction de rapports et exposés synthétiques de situations sociales,
- Qualités relationnelles, d’écoute,
- Capacité à travailler en équipe,
- Capacité à faire face à des situations conflictuelles,
- Capacité à prendre du recul,
- Capacité à gérer son travail, rigueur, autonomie,
- Disponibilité, sens du service public,
- Devoir de réserve, respect et confidentialité
L'employeur se présente
Troisième Ville de la région Hauts de France, Roubaix est depuis plusieurs années le théâtre d’une redynamisation qui fait aujourd’hui sa « marque de fabrique ». Ville d’Art et d’Histoire, capitale des bonnes affaires, la ville s’est forgée une identité nouvelle dont le musée La Piscine, reconnu comme l’un des plus beaux musées de France, est le fer de lance. Ici, rien ne se fait comme ailleurs. Ici, la création, la différenciation et l’esprit d’innovation sont les clés de la démarche estampillée « Made in Roubaix ».
Le Centre Communal d’Action Sociale (C.C.A.S.), établissement public employant 300 agents et présidé par le Maire de Roubaix, a en charge la politique sociale, de santé, du handicap et des personnes âgées de la Ville. Il gère également des établissements dont le centre social des 4 quartiers et la pouponnière Boucicaut.
Dans le cadre de la mise en œuvre de sa politique d'action sociale, le C.C.A.S. cherche de nouveaux atouts humains.
Documents pour la candidature
L'offre ne les détaille pas toujours : voici les pièces habituelles. Confirmez la liste exacte auprès de l'employeur.
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Source : emploi-territorial.fr, offre O059261013001715 publiée le 13/10/2026. Données structurées par Emploi Mairie à partir de l'offre ; l'information officielle est celle de l'offre publiée par l'employeur.
Emploi Mairie est un site indépendant et non officiel. Nous n'avons aucun lien avec emploi-territorial.fr, Choisir le service public ni avec aucune administration. Chaque jour, nous réunissons les offres d'emploi publiées par les employeurs publics sur ces deux portails officiels ; l'information peut contenir des erreurs ou ne plus être à jour : vérifiez toujours l'offre publiée par l'employeur avant de postuler. Sources : emploi-territorial.fr et Choisir le service public ; données mises à jour le 14/11/2026.