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Agent d'accueil social et d'accompagnement numérique — Action sociale · Réf. DEF_02-00057446

Aix-en-Provence · Toutes les offres de cet employeur

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Agent d'accueil social et d'accompagnement numérique — Action sociale, à Aix-en-Provence (Bouches-du-Rhône). Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels, Fonction publique de l'État. Catégorie C. Poste ouvert aux contractuels. Date limite de candidature non indiquée dans l'offre.

Détails

TypeEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
EmployeurAction sociale
État
Fonction publiqueFonction publique de l'État
PosteAgent d'accueil social et d'accompagnement numérique
CatégorieC
Métier(s)Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Famille de métiersRelation à l'usager
Lieu de travailAix-en-Provence (Bouches-du-Rhône)
13 BOULEVARD DES POILUS 13100 AIX-EN-PROVENCE
StatutFonctionnaires et contractuels
Ouvert aux contractuelsEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
TélétravailOui
Poste à pourvoir le01/04/2025
RémunérationNon indiquée dans l'offre. Pour un fonctionnaire, la rémunération dépend du grade et de l'échelon (grille indiciaire), plus les primes de l'employeur.
Publiée le12/11/2026
Date limite de candidatureL'offre n'indique pas de date limite : vérifiez sur l'offre officielle.
RéférenceDEF_02-00057446
SourceChoisir le service public

Les missions

Assurer l’accueil et l’information, notamment numériques, des bénéficiaires de l’action sociale des armées (ASA), sur les prestations sociales et leurs conditions d’octroi.

Pré-évaluer les demandes des bénéficiaires de l’ASA et les orienter vers l’assistant de service social (ASS) et/ou les services concernés.

Garantir la médiation numérique au profit des bénéficiaires de l’ASA.

Contribuer à l’élaboration d’outils et de supports de communication, notamment numérique.

Participer à l’instruction du dossier de prestation soumis à évaluation et aux dispositifs d’action sociale.

Renseigner le système d’information (SI) de l’action sociale.

Soutenir administrativement l’AAS.

Assurer une suppléance ponctuelle des AASAN au profit des antennes d’action sociale (AAS) de proximité ou du secrétariat du secteur d’encadrement.

Participer à la veille réglementaire et documentaire de l’AAS.

Participer à l’accueil des apprentis et des stagiaires.

Assurer le suivi administratif des actions de prévention et des informations collectives.

Profil recherché

Expérience souhaitée dans un poste administratif au sein du ministère des armées

Connaissance du fonctionnement et des structures de l’action sociale.

Compétences attendues

  • UTILISATION D'UN SYSTEME D'INFORMATION SPECIFIQUE OU LIE A SON DOMAINE D'ACTIVITE
  • ANALYSE
  • CONCEPTION ET MISE EN OEUVRE LA STRATEGIE DE COMMUNICATION
  • SENS DES RELATIONS HUMAINES
  • EXPRESSION ORALE
  • REGLEMENTATION NATIONALE ET MINISTERIELLE EN MATIERE D'ACTION SOCIALE
  • AUTONOMIE
  • RESPECT DE LA CONFIDENTIALITE DES INFORMATIONS
  • ACCOMPAGNEMENT DES FAMILLES

Conditions particulières d'exercice

Obligation de confidentialité et de réserve

Informations complémentaires

NBI : 10 points

Protection sociale complémentaire santé obligatoire (HARMONIE MUTUELLE) avec prise en charge financière par le ministère à hauteur de 50% de la cotisation de base. Journées d’accueil des nouveaux arrivants et accompagnement dans le temps. Accès IGESA.

L'employeur se présente

Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 64 000 civils en France et à l’étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire.

Pour en savoir plus sur le personnel civil au ministère des Armées : https://www.youtube.com/watch?v=f3mPIZGXkEs

Le poste est accessible aux personnes en situation de handicap et peut ouvrir au recrutement de fonctionnaire conformément aux dispositions des articles L352-1 à L352-6 du code de la fonction publique. Le ministère est labellisé « diversité » et « égalité» professionnelle entre les femmes et les hommes ». Le ministère est un employeur « handi-engagé ».

  • Pour plus d’informations sur nos métiers : https://www.civils.defense.gouv.fr
  • Pour rencontrer un de nos ambassadeurs : https://www.myjobglasses.com

Le service

Rattaché au service de l’action sociale des armées (DRH-MD/SCN ASA), le Centre territorial d’action sociale (CTAS) de Lyon met en œuvre la politique sociale définie par le ministère. Il est implanté sur 3 régions administratives avec 46 implantations de proximité sur la zone sud-est.

L’AASAN est le collaborateur privilégié de l’assistant de service social de l’antenne d’action sociale d’Aix-en-Provence (département 13). A ce titre, ses missions principales sont les suivantes :

  • accueillir et orienter les bénéficiaires de l’ASA et garantir la médiation numérique
  • renseigner et conseiller sur les prestations sociales offertes
  • faciliter l’accès aux droits réglementés

Il est l’interface avec le CTAS siège, la conseillère technique d’encadrement (CTE) d’Istres/St Christol et les partenaires internes (IGESA…) et externes.

Localisation du poste : Aix-en-Provence

Documents pour la candidature

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Source : Choisir le service public, offre DEF_02-00057446 publiée le 12/11/2026. Données structurées par Emploi Mairie à partir de l'offre ; l'information officielle est celle de l'offre publiée par l'employeur.

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