Agent de Facturation Abonnés (h/f) — Sdea
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En bref
Agent de Facturation Abonnés (h/f) — Sdea, à Bitche (Moselle). Emploi permanent - création d'emploi, Fonction publique territoriale. Catégorie C, filière administrative. Grades : Adjoint administratif, Adjoint adm. principal de 2ème classe. Poste ouvert aux contractuels. Temps complet. Candidatures jusqu'au 14/11/2026.
Détails
| Type | Emploi permanent - création d'emploi |
|---|---|
| Employeur | Sdea Établissement public local |
| Fonction publique | Fonction publique territoriale |
| Poste | Agent de Facturation Abonnés (h/f) |
| Catégorie | C |
| Filière | Administrative |
| Grade(s) recherché(s) | Adjoint administratif, Adjoint adm. principal de 2ème classe |
| Métier(s) | Assistant ou assistante de gestion financière, budgétaire ou comptable |
| Famille de métiers | Finances > Gestion et ingénierie financière |
| Lieu de travail | Bitche (Moselle) 1 Rue de Rome - Espace Europ. de l Entreprise - SCHILTIGHEIM B.P. 10020, Bitche |
| Statut | Fonctionnaires et contractuels |
| Ouvert aux contractuels | Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-14 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans. |
| Temps de travail | Temps complet |
| Télétravail | Non |
| Poste à pourvoir le | 01/01/2027 |
| Rémunération | Non indiquée dans l'offre. Pour un fonctionnaire, la rémunération dépend du grade et de l'échelon (grille indiciaire), plus les primes de l'employeur. |
| Publiée le | 15/10/2026 |
| Date limite de candidature | 14/11/2026 — dernier jour aujourd'hui |
| Référence | O067261015001515 |
| Source | emploi-territorial.fr |
| Aussi publiée sur | Choisir le service public |
Descriptif de l'emploi
Ce poste consiste à gérer les demandes des Usagers-Clients (abonnement, modification, résiliation) ainsi que la facturation des consommations d’eau et d’assainissement. Il implique également de garantir la qualité des données clients et d’assurer une relation client de second niveau (information, conseil, services). Enfin, la fonction s’exerce en coordination étroite avec le Pôle Relations Usagers-Clients pour le suivi des processus et des flux de facturation.
Missions et conditions d'exercice
Véritable ambassadeur(drice) de la relation client (interne et externe) et rattaché(e) au Responsable Administratif et Financier du Territoire, vous serez en charge :
- de gérer les demandes d’abonnement, de modification, de résiliation,
- d’élaborer, gérer et suivre la facturation des consommations d’eau et/ou d’assainissement des Usagers-Clients sur un périmètre donné,
- de la qualité des données Usagers-Clients
- d’assurer une relation de clientèle avec les Usagers-Clients : informer, conseiller, proposer des services lors de prise d’appels téléphoniques de second niveau
Vous êtes par ailleurs en lien étroit avec l’équipe du Pôle Relations Usagers-Clients (méthode, calendrier, flux de facturation, …).
Profil recherché
De formation BAC à BAC+2, vous possédez impérativement une expérience dans les domaines de a facturation et de la relation clients.
Vous maîtrisez les outils informatiques bureautiques (Word, Excel, Outlook) et idéalement le logiciel de facturation Omega.
Votre rigueur, votre sens de l’initiative, de l’écoute et vos qualités relationnelles sont des atouts indispensables pour réussir à ce poste.
L'employeur se présente
Le SDEA (Syndicat des Eaux et de l’Assainissement Alsace – Moselle), est une collectivité territoriale spécialisée sur l’ensemble du cycle de l’eau.
Créé il y a plus de 80 ans par des élus visionnaires, soucieux de mettre en commun les moyens de leurs communes, le SDEA assure un service public performant de l’eau potable, de l’assainissement-épuration, de la gestion des milieux aquatiques et de la prévention des inondations.
Mobilisés par une culture de proximité et d’excellence du service rendu, nos agents œuvrent 24h/24 et 365 jours/an. Les valeurs de responsabilité et de solidarité à tous niveaux font du SDEA un acteur local majeur.
(re)donnez du sens à votre carrière ! 🚀
Le SDEA s’attache à s’entourer d’agents responsables et investis dans leurs missions de service public.
Venez nous rejoindre et mettez vos compétences au service de l’intérêt général et du bien commun. Accompagnez-nous dans notre objectif de préserver la ressource en eau pour nous et les générations futures !
(re)donnez un élan à votre parcours professionnel ! ⏳
La politique RH du SDEA permet à nos agents, qu’ils soient fonctionnaires ou contractuels, de bénéficier d’un parcours professionnel permettant des mobilités internes, d’accéder à un plan de formation ambitieux qui répond à nos enjeux collectifs mais aussi individuels, d’être accompagnés dans leurs prises de fonction et leurs évolutions professionnelles !
Jetez-vous à l’eau et venez nous rejoindre !
Documents pour la candidature
L'offre ne les détaille pas toujours : voici les pièces habituelles. Confirmez la liste exacte auprès de l'employeur.
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Source : emploi-territorial.fr, offre O067261015001515 publiée le 15/10/2026. Données structurées par Emploi Mairie à partir de l'offre ; l'information officielle est celle de l'offre publiée par l'employeur.
Emploi Mairie est un site indépendant et non officiel. Nous n'avons aucun lien avec emploi-territorial.fr, Choisir le service public ni avec aucune administration. Chaque jour, nous réunissons les offres d'emploi publiées par les employeurs publics sur ces deux portails officiels ; l'information peut contenir des erreurs ou ne plus être à jour : vérifiez toujours l'offre publiée par l'employeur avant de postuler. Sources : emploi-territorial.fr et Choisir le service public ; données mises à jour le 14/11/2026.