Agent de terrain à l'animation de la mobilité — Smtpcsm

Mission Terrain

1. Réaliser des actions de prospection et de prise de contact auprès des communes, établissements, associations, employeurs et autres acteurs du territoire.

2. Informer les publics sur les services et dispositifs de mobilité portés par le SMT, notamment les initiatives de mobilité durable et la participation des employeurs aux déplacements.

3. Animer des stands, réunions, ateliers et campagnes d’information sur le terrain.

4. Recueillir les questions, attentes et difficultés des usagers et partenaires, et les transmettre à la responsable du service.

5. Contribuer à la préparation des actions et des événements : repérage des lieux, mobilisation des participants, diffusion des supports et organisation logistique.

6. Développer et entretenir les relations avec les partenaires locaux, et participer aux réunions du comité des partenaires.

7. Assurer le suivi des contacts et des actions menées, mettre à jour les outils de suivi et rendre compte des résultats à la responsable.

Tuteur des ambassadeurs de la mobilité _ services civiques

1. Accueillir les ambassadeurs de la mobilité et faciliter leur intégration au sein du SMT

2. Organiser des échanges réguliers avec les volontaires pour suivre leur expérience, répondre à leurs questions et les accompagner dans leurs activités.

3. Les aider à prendre leurs repères et à gagner progressivement en autonomie dans la réalisation de leurs missions.

4. Repérer les difficultés rencontrées par les volontaires et en informer la responsable du service afin de rechercher les solutions adaptées.

5. Assurer le lien avec la responsable du service et les interlocuteurs concernés pour faciliter le bon déroulement des missions.

6. Veiller au suivi de leur parcours et à leur participation aux temps de formation prévus.

7. Accompagner chaque volontaire dans sa réflexion sur son projet d’avenir et l’aider à identifier les compétences développées pendant sa mission.

8. Contribuer au bilan de fin de mission et à la valorisation de l’expérience acquise.

Savoirs _ Connaissances attendues

• Connaître le territoire, ses acteurs et ses publics, ou être en capacité de les identifier
• Avoir des notions sur les services de mobilité du SMT et les enjeux de mobilité durable
• Connaître les principes de l’accueil et de l’information du public

Savoirs _ Connaissances attendues

• Prendre contact avec des publics et partenaires variés et présenter clairement les actions du SMT
• Animer un stand, une réunion ou une action de sensibilisation
• Recueillir les besoins et observations du terrain, puis les restituer de manière synthétique
• Organiser ses déplacements et assurer le suivi des contacts et des actions menées
• Utiliser les outils bureautiques et numériques pour renseigner les tableaux de suivi et rédiger des comptes rendus

Savoir-Être_ Les compétences comportementales

• Aisance relationnelle et sens de l’écoute
• Qualités de communication, pédagogie et diplomatie
• Adaptation aux différents publics et aux situations rencontrées sur le terrain
• Autonomie, organisation, ponctualité et fiabilité
• Esprit d’équipe et capacité à représenter le SMT avec une attitude professionnelle

Niveau CAP/BEP à baccalauréat, ou expérience professionnelle équivalente.

Formation appréciée en animation, accueil du public, médiation, communication, commerce ou prospection.

Une expérience dans l’animation de terrain, l’organisation d’événements ou la relation avec le public serait un atout.

Une sensibilisation aux services de mobilité du SMT et aux dispositifs de mobilité durable pourra être assurée à la prise de poste.

Permis B exigé

Le Syndicat Mixte des Transports du Petit Cul de Sac Marin (SMT), créé en 2004, est l’Autorité Organisatrice de la Mobilité (AOM) sur le périmètre des communautés d’agglomération de Cap Excellence (CAPEX) et de la Riviera du Levant (CARL) ; la Région fait également partie du Syndicat en qualité de collectivité membre.

DES COMPETENCES

Organisation des services de transports publics réguliers sur son périmètre ;

Organisation et le fonctionnement des transports scolaires à l’intérieur de son périmètre ;

Mise à l’étude et la réalisation du plan de déplacements urbains (PDU) et le suivi des aménagements tels que les abris bus et les poteaux d’arrêts ;

Mise à l’étude et la réalisation de la mise en accessibilité des points d’arrêts du réseau ;

Le Syndicat Mixte des Transports définit la politique du transport urbain et scolaire sur le territoire des villes des Abymes, Baie-Mahault, La Désirade, Gosier, Pointe-à-Pitre, Sainte-Anne et Saint-François.

LES PRINCIPALES REALISATIONS

Plan de déplacement urbain

Schéma directeur d’accessibilité

Billettique dans les bus

Mise en place d’abris bus et poteaux d’arrêt

Mise en service du bus électrique

Lancement du vélo en libre-service

Lancement du service de covoiturage

Préfiguration de l’autorité unique de la mobilité (AOUM)