Agent-e de police municipale Accueils des publics et relations aux usagers — Mairie de Grenoble

Accueil des publics

Accueillir les usagers et analyser les besoins pour les orienter.

Accueillir et orienter les visiteurs, stagiaires ou tout autre personne se présentant à l’accueil

Être en capacité de positiver la relation d’accueil en sachant expliquer les impossibilités tout en étant source de proposition et d’orientation.

Savoir garder une posture professionnelle en toute circonstance et se positionner en permanence en tant que représentant de la Collectivité

Être en capacité de repérer les situations à risque pour limiter l'expression de l'agressivité et le conflit

Rassurer l’usager en situation de stress

Effectuer l’accueil téléphonique

Comprendre et reformuler la demande de l'usager pour mieux le renseigner

Immobilisations VL

Assurer le suivi administratif et garantir la traçabilité des levées des immobilisations

Veiller au suivi des non présentations de documents suite à verbalisation

Saisir et effectuer le suivi des tableaux de bord

Restitution fourrière

Saisir, effectuer les enregistrements et les mains levées sur le logiciel SIF

Veiller au bon encaissement des frais de fourrière

Restituer les véhicules après contrôle des documents

Objets trouvés

Enregistrer et ranger les objets trouvés déposés par les usagers, les partenaires extérieurs (Services de police, la Poste, commerces, etc.)

Effectuer l’inventaire des objets trouvés, par le biais du logiciel France Objets Trouvés,

Enregistrer les documents administratifs et effectuer le transfert des bordereaux de remise (administration, préfecture, ambassade)

Effectuer le suivi et le dépôt des objets pour la vente aux Domaines, la destruction des objets trouvés non réclamés

Organiser le transfert des objets trouvés non réclamés aux diverses associations.

Débits de boissons temporaires et fermetures tardives

Rédiger les documents afférents aux demandes de débits de boissons temporaires et de fermetures tardives (arrêtés, courrier) via l’application Webdelib

Permis de détention chiens catégorisés et procédures chiens mordeurs

Rédiger les arrêtés afférents aux chiens catégorisés (permis de détention)

Rédiger les procédures relatives aux chiens mordeurs (arrêtés de placement, de mise en demeure de modalités de bonne garde, rapports, procès-verbaux)

Missions générales

Participer à la demande de la hiérarchie aux missions de voie publique

Assurer la prévention en matière de maintien du bon ordre, de la tranquillité, de la sécurité et de la salubrité publique.

Veiller au respect de l'application des pouvoirs de police du maire

Toutes missions dévolues à la police municipale en application des nouvelles dispositions légales et réglementaires.

Utiliser les moyens techniques mis à disposition (radio, vidéo-protection)

Collaboration avec les forces de sécurité de l’Etat (cellules de crise, manifestations, accidents)

Rédiger des rapports et procès-verbaux

Savoir faire :

Posséder une bonne connaissance de la réglementation en vigueur

Maîtriser parfaitement le cadre réglementaire actuel de l’Agent de Police Municipale

S’adapter à la pluralité des demandes et vous rendre disponible en raison de contraintes d’horaires de service

Savoir être :

Démontrer un bon sens de l'observation

Disposer de réelles qualités relationnelles

Être en capacité de travailler en équipe

Avoir le sens du contact avec les habitants, un sens indéniable du service public et un profond respect de la déontologie

Faire preuve de discrétion, de rigueur, d'autorité et de maîtrise de soi

Connaissances/technicités attendues :

Parfaite maîtrise des différents codes utilisés : code de la Route, Code de Déontologie, Code Pénal, Pouvoirs de Police du Maire

Apte à porter de l'armement de catégorie B et D

Aptitude physique afin de répondre aux obligations de formations de la filière police municipale

Maîtriser les logiciels YPolice, PVE, SIF

Titulaire du permis B

Nichée au cœur des montagnes, Grenoble est une ville dynamique et une terre d’engagement, réputée pour son esprit d’innovation, sa qualité de vie et son patrimoine culturel. Avec ses parcs verdoyants, son cœur de ville chaleureux et ses sommets enneigés à proximité, Grenoble offre un cadre de vie exceptionnel, propice à l'épanouissement personnel et professionnel. Que vous soyez passionné-e par les sports de montagne, l'art et la culture, ou simplement en quête d’une vie urbaine et citoyenne animée, Grenoble a tout pour vous séduire.

C’est grâce aux 4 000 femmes et hommes qui travaillent au sein de la Ville de Grenoble que le service public se déploie en proximité chaque jour auprès des enfants, des aîné-e-s, des citoyennes et citoyens, des personnes les plus fragiles. Dans les quartiers comme au cœur de la ville, dans nos équipements culturels et sportifs, dans nos parcs et nos rues, c’est grâce à ces femmes et ces hommes que se concrétisent les projets écologiques et sociaux qui font de Grenoble une ville avec un temps d’avance.

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