Chargé de mission "multiservices ppp balard" — Direction des territoire, de l'immobilier et de l'environnement

Sous l'autorité du chef de bureau et de son adjoint, vous aurez pour mission d'assurer le suivi et la coordination des actions relatives aux services :

• Animation de groupes de travail : vous organiserez et animerez des réunions avec le prestataire de services
• Innovation : vous assurerez une veille permanente sur les solutions innovantes en termes de services et en proposerez leur déploiement dans le respect des dispositions contractuelles
• Développement durable : vous assurerez une veille et un suivi des actions de développement durable
• Développement du numérique : vous développerez le recours au numérique et à la dématérialisation, en tenant compte des spécificités du site en matière de réglementation SSI
• Comité des usagers : vous suivrez les actions relatives au comité des usagers et en assurerez le rôle de référent en liaison avec l’adjoint au sous-directeur
• Expertise contractuelle : vous expertiserez conjointement avec votre hiérarchie les propositions d’OPALE Défense pour vous assurer du respect du contrat
• Pilotage de projets : vous mettrez en place des outils de pilotage pour le suivi des projets
• Communication : vous contribuerez à la rédaction des communications destinées aux usagers
• Rédaction : Vous rédigerez les courriers de mise en demeure et de réfaction

Cette mission requiert rigueur, organisation et un sens aigu du relationnel pour garantir le bon fonctionnement des services et la satisfaction des parties.

Pour assurer avec succès les missions confiées, le candidat devra posséder les compétences et qualités suivantes :

Compétences techniques :

• Maîtrise des techniques de gestion de projet, incluant la planification, le suivi et l'évaluation des actions
• Expérience avérée en coordination d'équipe et en animation de groupes de travail
• Capacité à analyser et interpréter des documents contractuels, ainsi qu'à en formaliser les procédures

Qualités personnelles et relationnelles :

• Esprit d'initiative : Autonomie et proactivité dans la résolution des problématiques rencontrées
• Capacité d'analyse : Aptitude à identifier rapidement les enjeux juridiques et opérationnels, et à proposer des solutions adaptées
• Adaptabilité : Flexibilité face aux évolutions des besoins et aux contraintes du contexte
• Relationnel : Excellentes qualités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, permettant un dialogue efficace avec les différents interlocuteurs (prestataires, hiérarchie, autres services)
• Compétences en négociation : Capacité à mener des discussions constructives et à trouver des compromis équilibrés
• Force de proposition : Capacité à innover et à suggérer des améliorations pour optimiser les processus et les prestations
• Rigueur et organisation : Méthodologie rigoureuse dans la gestion des dossiers et le respect des délais
• Sens du service public : Engagement dans la mission et compréhension des enjeux liés à la gestion d'un site stratégique comme Balard

Formation et expérience :

• Connaissance des spécificités des marchés publics et des procédures d'achat serait un atout

Ce poste s'adresse à un professionnel rigoureux, doté d'un excellent relationnel et capable de s'adapter à un environnement exigeant et en constante évolution.

Le ministère des Armées et des Anciens combattants assure la protection du territoire national, de la population et des intérêts français partout dans le monde. Pour la réalisation de ses missions, il emploie, outre les militaires, plus de 64 000 civils en France et à l’étranger. Rejoindre le ministère des Armées et des Anciens combattants, c’est rejoindre une communauté de 275 000 personnes exerçant ainsi leurs talents dans une grande variété de métiers auprès des forces armées sur tout le territoire.

Pour en savoir plus sur le personnel civil au ministère des Armées : https://www.youtube.com/watch?v=f3mPIZGXkEs

Le poste est accessible aux personnes en situation de handicap et peut ouvrir au recrutement de fonctionnaire conformément aux dispositions des articles L352-1 à L352-6 du code de la fonction publique. Le ministère est labellisé « diversité » et « égalité» professionnelle entre les femmes et les hommes ». Le ministère est un employeur « handi-engagé ».

• Pour plus d’informations sur nos métiers : https://www.civils.defense.gouv.fr
• Pour rencontrer un de nos ambassadeurs : https://www.myjobglasses.com

La sous-direction Balard (SDBA) assure, pour le ministère des Armées, le pilotage du fonctionnement du site de Balard et de l’exécution du contrat de partenariat public-privé (CPPP) qui constitue l’un des principaux outils de gestion du site.

Elle veille à la qualité du cadre de vie (QVCT), à la performance des services rendus aux usagers, à l’adaptation continue du site aux besoins des organismes occupants et à la cohérence d’ensemble de la gouvernance du site. Le bureau Multiservices de la SDBA est responsable du suivi de l’exécution du contrat pour les services confiés à SODEXO, notamment la restauration, le nettoyage, l’hébergement, les espaces verts, et autres prestations connexes.

Il évalue la performance et la qualité des prestations rendues, conformément aux engagements contractuels, et pilote les projets d’évolution et d’adaptation des services proposés sur le site.

Le chargé de mission a pour missions principales de proposer le déploiement de nouveaux services innovants sur le site. Il analyse les besoins des usagers et expertise les propositions d’OPALE Défense dans le domaine des services, au regard des stipulations contractuelles. Il met en place des outils numériques innovants au sein du bureau afin d’améliorer les processus de travail.

Ce poste requiert une expertise technique, une rigueur administrative et une capacité à piloter des projets dans un environnement complexe.