Chargé(e) de mission relations entreprises - référent(e) de proximité (F/H) — Communauté d'agglomération Ardenne Métropole

1. Assurer le suivi de proximité des entreprises du territoire et contribuer à la veille économique :

• Assurer le suivi d'un portefeuille d'entreprises implantées sur le territoire d'Ardenne Métropole
• Organiser des rencontres régulières avec les dirigeants et réaliser des visites d'entreprises afin d'identifier de manière proactive leurs projets, besoins, difficultés et perspectives de développement
• Enregistrer et assurer la traçabilité des visites d'entreprises, sollicitations, besoins identifiés, projets détectés et actions engagées
• Identifier les entreprises présentant des difficultés ou des signaux de fragilité et faciliter leur mise en relation avec les interlocuteurs compétents
• Constituer, structurer et tenir à jour la base de données entreprises d'Ardenne Métropole
• Élaborer des tableaux de bord, notes, comptes rendus et bilans réguliers à destination de la hiérarchie et des élus, notamment pour faire remonter les signaux faibles : projets d'investissement, recrutements, difficultés économiques, cessions ou transmissions, évolutions d'activité ou risques de fermeture
• Produire les indicateurs de suivi de la mission : nombre d'entreprises rencontrées, projets détectés et accompagnés, besoins identifiés, orientations vers les partenaires, investissements et emplois associés aux projets suivis

2. Accompagner les projets et besoins des entreprises :

• Analyser et qualifier les besoins exprimés par les entreprises et identifier les modalités d'accompagnement adaptées
• Informer les entreprises sur les dispositifs d'accompagnement et d'aides publiques mobilisables
• Appuyer, lorsque nécessaire, les entreprises dans la constitution de leurs demandes d'accompagnement ou de financement, en lien avec les organismes compétents
• Faciliter l'accompagnement des projets d'investissement et de développement par la mobilisation et la mise en relation avec les partenaires publics et privés compétents
• Assurer un suivi des projets accompagnés et des orientations réalisées afin de garantir la continuité de l'accompagnement de l'entreprise
• Faciliter l'accompagnement des entreprises ayant des besoins en recrutement, formation ou compétences, en lien avec les acteurs spécialisés de l'emploi et de la formation
• Orienter les entreprises vers les dispositifs et expertises disponibles en matière d'innovation, de transformation numérique, de transition écologique, de développement commercial ou d'accès à de nouveaux marchés

3. Assurer l'interface avec les partenaires de l'accompagnement économique :

• Constituer le point d'entrée local permettant aux entreprises d'accéder plus facilement à l'écosystème d'accompagnement économique
• Entretenir des relations régulières avec la Région Grand Est, Grand Est Développement, les services de l'État, Bpifrance, les chambres consulaires, les organisations professionnelles, les acteurs de l'emploi et de la formation, les établissements financiers et les autres partenaires économiques
• Participer aux réunions, groupes de travail et dispositifs partenariaux portant sur l'accompagnement des entreprises et contribuer à la circulation de l'information entre les acteurs du développement économique afin d'assurer un accompagnement cohérent et lisible des entreprises
• Participer à l'organisation de rencontres, ateliers ou événements à destination des entreprises du territoire
• Favoriser les échanges entre entreprises et leur intégration dans les réseaux économiques locaux et régionaux
• Assurer, en lien avec le/la chargé(e) de mission implantation et immobilier d'entreprises, le relais de proximité auprès des entreprises nouvellement implantées afin de favoriser leur ancrage durable sur le territoire
• Participer aux groupes de travail internes et externes
• Travail de bureau et déplacements fréquents dans les entreprises du territoire d'Ardenne Métropole
• Contact régulier avec des dirigeants et cadres d'entreprises ainsi qu'avec les partenaires économiques et institutionnels
• Alternance entre travail de terrain, accompagnement individualisé des entreprises, coordination partenariale et activités de reporting
• Disponibilité nécessaire pour s'adapter ponctuellement aux contraintes des dirigeants et interlocuteurs externes
• Respect impératif de la confidentialité des informations économiques et financières communiquées par les entreprises
• Horaires du lundi au vendredi
• Véhicule de service
• Moyens matériels : téléphone portable, ordinateur portable, outils bureautiques

Diplôme(s) et/ou Formation :

• Formation supérieure de niveau Bac +2 minimum dans les domaines du développement économique, du développement territorial, de l'économie et la gestion des entreprises, ou expérience professionnelle de 2 ans minimum dans des fonctions similaires

Savoir et Savoir-faire :

• Bonne connaissance du fonctionnement et des problématiques des entreprises, notamment industrielles
• Connaissance de l'écosystème du développement économique et des principaux acteurs publics et privés intervenant auprès des entreprises
• Notions en analyse financière et capacité à comprendre les principaux éléments économiques et financiers d'une entreprise
• Qualités rédactionnelles : notes, comptes rendus, tableaux de bord, bilans et supports d'aide à la décision
• Aisance avec l'outil informatique et maîtrise des outils bureautiques courants (Word®, Excel®, Powerpoint®, Outlook®...)

Savoir-être :

• Très bon relationnel et capacité à établir une relation de confiance avec les dirigeants d'entreprise
• Capacité à mobiliser efficacement un réseau d'acteurs pour résoudre des problématiques variées (finances, équipement, recrutement, transmission, etc.), parfois dans des délais contraints
• Autonomie, organisation, rigueur
• Travail en équipe et sens du reporting
• Discrétion professionnelle et respect de la confidentialité

Autres :

• Permis B indispensable
• Connaissance du tissu économique d'Ardenne Métropole fortement appréciée
• Disponibilité pour des déplacements fréquents sur le territoire