Chef du service informatique et audiovisuel — Université Paris-Saclay

Activités principales de l'agent·e :

Administrer, maintenir et faire évoluer tous les systèmes et les réseaux, traitement des données et Ieur exploitation en coordination avec les équipes de la DSI

Anticiper et suivre les interventions sur le réseau du site

Résoudre ou faire remonter les incidents et optimiser les performances

Coordonner les interventions d'implantation et de maintenance des matériels réalisés à terme par les agents (technicien multimédia et technicien d'exploitation) sur le site

Contrôler et planifier de manière efficace les modifications d'applicatifs et/ou de logiciels

Lancer l'exécution des tâches d'exploitation et assurer le suivi d'exploitation

Assister les utilisateurs dans la mise en œuvre et l'exploitation de Ieur environnement informatique et audiovisuel

Assurer une mission de conseil et d'expertise auprès de la Directrice et de la DDGS

Mettre en œuvre les directives de la DSI, conformément à la politique d'établissement et appliquer les normes et standards de sécurité

Participer aux études des besoins informatiques et multimédias, au choix de matériel, fournisseurs en vue de la proposition des achats et Ieur suivi — gérer le stock des matériels, licences et consommables

Mettre en place et gérer des solutions audiovisuelles (visioconférence, studio d'enregistrement, diffusion audio et vidéo...) selon les besoins exprimés par les utilisateurs (intervenants, personnels et enseignants) de l'IUT après validation de la DDGS et de la DSI

Assurer le renouvellement du matériel par anticipation (veille technologique) via les outils mutualisés de gestion de parc

Assister l'activité technique de la plateforme d'enseignement par simulation

Effectuer la configuration et les connexions des nouveaux matériels et administrer les adresses réseaux

Maintenir en condition opérationnelle et sécuriser les locaux techniques abritant les équipements réseau

Assurer le traitement des problèmes réseau en collaboration avec le service

Participer à l'élaboration d'outils de contrôle et de gestion (scripts, procédures, requêtes, reporting)

Animer, motiver et impulser une dynamique d'équipe

Maintenir et développer les compétences des collaborateurs

Participer aux instances de l'IUT et aux groupes de travail

Activités secondaires de l'agent·e :

Répondre aux différents appels à projets concernant l'informatique et l'audiovisuel et aux aides matérielles et informatiques individuelles (AMII) de l'Université

Participer aux événements de l’lUT journée portes ouvertes, journées professionnelles, ...)

Connaissance, savoir :

Connaissance de l'environnement de l'enseignement supérieur et recherche

Connaissances générales des concepts de base et techniques d'architecture des systèmes et des réseaux

Connaissances des différents systèmes d'exploitation usuels

Connaissance des bonnes pratiques de gestion de parc informatique

Connaissances sur les architectures matérielles, logicielles et télécommunications des équipements du site

Maîtrise au moins d'un langage de programmation

Notions de bonnes pratiques ITIL

Savoir-faire :

Savoir gérer un projet

Savoir fédérer des personnes autour d'un projet commun

Administrer un système de base de données

Utiliser des outils d'administration, d'audit et d'analyse des systèmes

Savoir diagnostiquer une panne ou un dysfonctionnement réseau et analyser l'impact

Savoir gérer les situations d'urgence et hiérarchiser les priorités

Savoir rédiger et appliquer des procédures d'exploitation, des notes techniques et des supports de formation

Formuler une réponse compréhensible à une demande d'utilisateur

Savoir manager et animer une équipe

Communiquer et faire preuve de pédagogie

Bonnes capacités d'expression écrite et orale

Maîtriser l'anglais technique

Savoir-être :

Sens des responsabilités

Savoir rendre compte

Sens du contact

Réactivité

Sens de l'organisation et du travail en équipe

Excellent relationnel

Veiller au respect de la confidentialité des informations, devoir de réserve

Rigueur, fiabilité, autonomie

Être force de proposition

Savoir anticiper et gérer les conflits

Née de la volonté conjuguée d’universités, de grandes écoles et d’organismes de recherche, l’Université Paris-Saclay compte parmi les grandes universités européennes et mondiales, couvrant les secteurs des Sciences et Ingénierie, des Sciences de la Vie et Santé, et des Sciences Humaines et Sociales. Sa politique scientifique associe étroitement recherche et innovation, et s’exprime à la fois en sciences fondamentales et en sciences appliquées pour répondre aux grands enjeux sociétaux.

Du premier cycle au doctorat, en passant par des programmes de grandes écoles, l’Université Paris-Saclay déploie une offre de formation sur un large spectre de disciplines, au service de la réussite étudiante et de l'insertion professionnelle. Elle prépare les étudiants à une société en pleine mutation, où l’esprit critique, l’agilité et la capacité à renouveler ses compétences sont clés. L’Université Paris-Saclay propose également un riche programme de formations tout au long de la vie.

Située au sud de Paris sur un vaste territoire, l'Université Paris-Saclay bénéficie d’une position géographique favorisant à la fois sa visibilité internationale et des liens étroits avec ses partenaires socio-économiques - grands groupes industriels, PME, start-up, collectivités territoriales, associations...

Site web : https://www.universite-paris-saclay.fr/fr

Etablissement handi-accueillant et attaché à la mixité et à la diversité

Mission du service / positionnement hiérarchique

Sous la direction de la directrice de l’lUT de Sceaux et directement rattaché à la déléguée du directeur général des services (DDGS) de la composante, le chef/la cheffe du service informatique et audiovisuel évolue dans une structure pédagogique regroupant 35 personnels administratifs et techniques, 90 enseignants, 200 vacataires au service de 1600 étudiants. L‘IUT est une des 15 composantes de I'Université Paris Saclay. L'offre de formation de l'IUT est répartie en 2 spécialités de BUT (TC et GEA) et une licence professionnelle d'optique.

L'IUT propose de la formation initiale, de la formation continue et en apprentissage.

Le chef/la cheffe du service informatique et audiovisuel veille au bon fonctionnement des infrastructures informatiques, téléphoniques et audiovisuelles (matériels et logiciels) de l'IUT. II/elle administre l'ensemble du parc informatique (administratif et pédagogique) et met en service des systèmes et de nouveaux produits en concertation avec la Direction des Services Informatiques (DSI).

Sou la Direction de l'lnnovation Pédagogique (DIP) de l'Université Paris-Saclay. II/elle conseille et assiste les utilisateurs dans la mise en œuvre et l'utilisation de Ieur environnement informatique.