Conseiller en rénovation de l'habitat - France rénov (Chargé d'études technique) H/F — Communauté d'agglomération Bethune - Bruay - Artois Lys Romane

LA COMMUNAUTÉ D’AGGLOMÉRATION DE BÉTHUNE-BRUAY, ARTOIS LYS ROMANE

3ème Communauté d’Agglomération de France avec 100 communes, la Communauté d‘Agglomération s'est dotée d'un projet de territoire structuré autour de 4 priorités :

• renforcer la coopération et soutenir les 100 communes
• s'adapter au changement climatique et protéger la nature
• garantir le bien vivre ensemble, le bien-être et la proximité sur l'ensemble du territoire
• accélérer les dynamiques de transition économique

Nous rejoindre c'est participer à une nouvelle dynamique tournée vers l’avenir et partager des valeurs managériales fondées sur l'humanisme et la responsabilisation des acteurs.

Poste :

Au sein de la Direction Patrimoine et sous l’autorité du responsable de la transition énergétique du patrimoine, vous assurez une mission d’information, de conseil et d’accompagnement des particuliers dans leurs projets de rénovation de leur logement, dans le cadre du service public de la rénovation de l’habitat France Rénov’ et du Pacte Territorial ;

Vous accueillez, informez et accompagnez les ménages dans la définition de leur projet, en leur apportant un conseil neutre, gratuit et personnalisé sur les différentes étapes d’une rénovation globale : analyse du logement et des besoins, définition des travaux prioritaires, choix des solutions techniques, estimation des gains énergétiques, identification des dispositifs d’accompagnement et des aides financières mobilisables.

Vous assurez l’orientation des ménages vers les interlocuteurs et dispositifs adaptés à leur situation.

Accueillir, informer, orienter et accompagner les habitants du territoire dans leurs projets de rénovation globale ou d'adaptation de leur logement, en leur apportant un conseil personnalisé, indépendant, gratuit et neutre, de la réflexion jusqu'à la mise en œuvre de leur projet :

• Accueillir les ménages, physiquement et par téléphone, sur rendez-vous, être à leur écoute, identifier leurs besoins et leurs difficultés et instaurer une relation de confiance afin de leur apporter une réponse adaptée
• Informer, conseiller et orienter les ménages sur les aides financières mobilisables, les dispositifs existants et les partenaires susceptibles de répondre à leurs besoins, en veillant à rendre l'information accessible et compréhensible
• Délivrer des conseils et rédiger les préconisations techniques sur les projets de rénovation thermique, d'économies d'énergie ou de mise en oeuvre d'énergies renouvelables
• Accompagner les particuliers dans la définition et la réalisation de leur projet de rénovation, en les aidant à faire des choix éclairés au regard de leur situation, de leurs besoins et de leurs capacités financières : aide à la décision, définition du programme de travaux, analyse des devis et mise en relation avec les partenaires du dispositif
• Réaliser des pré-diagnostics thermiques/bilans énergétiques pour orienter les particuliers dans leurs choix en matière de rénovation énergétique
• Expliquer aux ménages les résultats d'un audit énergétique, réalisé par un bureau d'études ou tout autre structure

Relayer et participer au déploiement des politiques locales de l'énergie et de l'habitat :

• Participer à des animations, salons, évènements de sensibilisation pour encourager et promouvoir la performance énergétique et l'adaptation de l'Habitat, les écogestes
• Faire connaitre l'Espace France Rénov' et le dispositif auprès des particuliers et acteurs locaux

Assurer une veille technique et réglementaire et communiquer autour de la rénovation globale :

• Réaliser une veille technique et réglementaire relative aux thématiques « habitat » et « rénovation énergétique »
• Contribuer à la réalisation des outils de communication ; élaborer des contenus thématiques et pédagogiques
• Participer à la gestion administrative du service (bilan des évaluation énergétique, supports de réunion)
• Savoir animer des réunions ou des visites apprenantes sur les sujets de l'énergie à destination des habitants et / ou des agents de la collectivité
• Développer des animations, entretenir le réseau de partenaires locaux notamment les professionnels MAR (Mon Accompagnateur Rénov') , les artisans, bureaux d'études, etc..
• Participer aux groupes de travail et contribuer à la vie du réseau régional des conseillers ECFR

Soutien au service instructeur de la CABBALR des aides à l'habitat :

• Effectuer des visites de contrôle des logements avant travaux, en amont de l'instruction des dossiers Anah, ainsi que des visites après travaux afin de vérifier la bonne réalisation des travaux prévus
• Vérifier la conformité et la cohérence des devis présentés par les entreprises, notamment au regard des travaux prévus et des montants pratiqués, et contribuer à l'identification d'éventuelles anomalies ou situations susceptibles de relever d'une fraude

Vous avez une capacité à animer.

Vous êtes force de conviction et de persuasion.

Vous :

• Détenez une formation supérieure (du niveau bac + 2 au niveau bac + 5) dans le domaine du développement durable, de l'énergie, de l'aménagement
• Possédez une expérience confirmée de 5 ans sur un poste similaire
• Détenez des compétences techniques dans le domaine thermique, énergétique de l'habitat, marchés de l'énergie, filières des énergies renouvelables
• Maitrisez les réglementations élémentaires en habitat (urbanisme...) et la réglementation générale de l'Anah
• Maitrisez les procédures des différents dispositifs d'accompagnement financier à destination des particuliers
• Maitrisez la méthodologie de l'évaluation énergétique du logement
• Maitrisez les techniques d'accueil physique et téléphonique
• Connaissez le cadre réglementaire du rôle des collectivités
• Connaissez les dynamiques locales, les politiques publiques
• Possédez une aisance rédactionnelle, à l'oral et dans l'analyse des données recueillies