Conseiller(ère) administratif(ve) et social(e) (h/f) — Conseil départemental de la Somme
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En bref
Conseiller(ère) administratif(ve) et social(e) (h/f) — Conseil départemental de la Somme, à Amiens (Somme). Emploi permanent - vacance d'emploi, Fonction publique territoriale. Catégorie B, filière administrative. Grades : Rédacteur, Rédacteur principal de 2ème classe, Rédacteur principal de 1ère classe…. Poste ouvert aux contractuels. Temps complet. Candidatures jusqu'au 03/12/2026.
Détails
| Type | Emploi permanent - vacance d'emploi |
|---|---|
| Employeur | Conseil départemental de la Somme Conseil départemental |
| Fonction publique | Fonction publique territoriale |
| Poste | Conseiller(ère) administratif(ve) et social(e) (h/f) |
| Catégorie | B |
| Filière | Administrative |
| Grade(s) recherché(s) | Rédacteur, Rédacteur principal de 2ème classe, Rédacteur principal de 1ère classe, Adjoint administratif, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint adm. principal de 1ère classe |
| Métier(s) | Conseiller ou conseillère d'action sociale |
| Famille de métiers | Inclusion sociale > Action sociale et aide psychologique |
| Lieu de travail | Amiens (Somme) |
| Statut | Fonctionnaires et contractuels |
| Ouvert aux contractuels | Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans. Il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique, car un des grades indiqué est un grade d'entrée de catégorie C qui permet un recrutement direct sans concours. |
| Temps de travail | Temps complet |
| Poste à pourvoir le | 04/01/2027 |
| Rémunération | Non indiquée dans l'offre. Pour un fonctionnaire, la rémunération dépend du grade et de l'échelon (grille indiciaire), plus les primes de l'employeur. |
| Publiée le | 03/11/2026 |
| Date limite de candidature | 03/12/2026 — encore 18 jours |
| Référence | O080261104000345 |
| Source | emploi-territorial.fr |
| Aussi publiée sur | Choisir le service public |
Descriptif de l'emploi
Sous l'autorité hiérarchique du chef du service accès aux droits de la Maison Départementale des Personnes Handicapées, le ou la conseiller(ère) administratif(ve)et social(e) assure l'information et l'orientation de tous les publics s’adressant à la MDPH selon les différentes modalités. A ce titre, il/elle représente l'image de l’institution auprès des usagers et des partenaires. Il/elle contribue à apporter une réponse adaptée et spécifique à toutes questions relevant du domaine de compétence et d’actions de la MDPH. Il/elle doit également optimiser le traitement du dossier de la personne handicapée et notamment la phase d’instruction.
Missions et conditions d'exercice
Missions et activités :
- Assurer l'information et l'orientation de tous les publics se présentant à la MDPH en référence au Guichet unique qui relève des missions de la MDPH. Cet accueil est physique, téléphonique ou par voie électronique
- Travailler au quotidien en articulation avec le contrat de service civique assurant l’accueil niveau 0 à la MDPH
- Assurer le traitement du courrier (entrant : boîte aux lettres et sortant : envoi de formulaires, petits courriers…)
- Saisir les données dans le système d'information sur l'écran d'accueil dédié et tracer dans le dossier de l'usager GED les éléments relatifs à la saisine
- Contribuer à apporter une réponse adaptée et spécifique à toutes questions relevant du domaine de compétences et d’actions de la MDPH relevant du niveau 1
- Identifier les situations sensibles et solliciter les professionnels relevant du niveau 2 ou 3 concernés par le dossier quand cela est nécessaire
- Optimiser la phase d’instruction du dossier de la personne handicapée en veillant à la complétude administrative du dossier et à la déclinaison à minima du projet de vie, des besoins de l'usager et des pièces d’évaluation nécessaires à l’étude
- Accompagner et/ou favoriser l’inclusion numérique en aidant l’usager à l’utilisation des outils numériques notamment le télé service de demande en ligne
- Etre force de proposition dans l’amélioration du service rendu aux usagers
- Contribuer au recueil des données dans le cadre du suivi d’activité
- Assurer les missions d'accueil itinérant en territoire en suppléance et en fonction du planning établi
- Participer à la dynamique du Pôle accès aux droits
- Participer aux réunions de pôle, d'équipes et institutionnelles
- Participer aux actions d'information et de formation internes ou partenariales
- Participer aux cycles de formation prévue relatives au poste d’accueil et d’information
Contraintes du poste :
- Travail sur écran d’ordinateur
- Continuité de service avec les Conseillers Administratif et Social du Pôle accès aux droits
- Déplacements réguliers en lien avec l'accueil en territoire
- Possibilité de déplacements principalement à l’échelle du département
Profil recherché
Compétences requises :
Connaissances :
- maîtrise de l’outil informatique et les logiciels internes
- connaissance de la législation inhérente à l’activité de la MDPH, à la législation des personnes handicapées et aux dispositifs existants
- connaissance des partenariats de la MDPH
- maîtrise des techniques d’accueil physique et téléphonique
Aptitudes professionnelles :
- capacité de s'adapter à un public varié
- aptitude à décoder et analyser une demande
- aptitude à reformuler une demande
- Maitrise de l’expression orale et écrite
- aptitude à échanger sur un dossier
- aptitude à orienter, à renseigner
- capacité mettre à jour ses connaissances
- capacité à réaliser un reporting régulier vers sa hiérarchie
Comportements/motivations :
- excellentes qualités relationnelles
- écoute
- empathie et patience
- discrétion (confidentialité des données)
- sens de la qualité du service rendu (accueil de qualité et réponse accessible)
- sens du service public
- aisance avec les outils numériques
Documents pour la candidature
L'offre ne les détaille pas toujours : voici les pièces habituelles. Confirmez la liste exacte auprès de l'employeur.
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Source : emploi-territorial.fr, offre O080261104000345 publiée le 03/11/2026. Données structurées par Emploi Mairie à partir de l'offre ; l'information officielle est celle de l'offre publiée par l'employeur.
Emploi Mairie est un site indépendant et non officiel. Nous n'avons aucun lien avec emploi-territorial.fr, Choisir le service public ni avec aucune administration. Chaque jour, nous réunissons les offres d'emploi publiées par les employeurs publics sur ces deux portails officiels ; l'information peut contenir des erreurs ou ne plus être à jour : vérifiez toujours l'offre publiée par l'employeur avant de postuler. Sources : emploi-territorial.fr et Choisir le service public ; données mises à jour le 15/11/2026.