DGEFP - Product manager Contrôle de la Formation professionnelle (H/F) — Délégation Générale à l'Emploi et à la Formation Professionnelle

Vous avez pour mission de piloter et structurer les produits numériques du domaine du contrôle de la formation professionnelle porté par la mission de l'organisation des contrôles (MOC) rattachée à la sous-direction Politiques de formation et du Contrôle (PFC) à la DGEFP. Cette politique publique porte un enjeu majeur : garantir la qualité de l’offre de formation professionnelle. Cette qualité est indispensable au fonctionnement du marché du travail et de l’économie, et améliore grandement la perspective d’un retour à l’emploi pour les demandeurs d’emploi.

À ce titre, vous avez la charge de :

○ Construire et maintenir la roadmap produit alignée sur les objectifs de modernisation du service public et les contraintes budgétaires pluriannuelles

○ Piloter des projets numériques en assurant la cohérence du PI Planning et suivre la réalisation des jalons, avec l’appui éventuel de prestataires.

○ Construire la vision stratégique des produits, Mon Activité Formation (MAF) et Mon Suivi du Contrôle (MSDC), en anticipant les besoins des utilisateurs (agents de l’État et organismes de formation).

○ Coordonner les différentes parties prenantes (mission métier, utilisateurs, développeurs, hébergeur/exploitants) et animer les échanges autour des besoins métiers.

Vous contribuerez plus particulièrement aux missions suivantes :

○ Décrire et prioriser les éléments du Backlog, arbitrer les demandes avec les développeurs, valider les réalisations.

○ Veiller à la bonne mise en production des produits et à leur intégration dans les écosystèmes SI existants.

○ Répondre aux sollicitations de l’équipe de développement concernant les attentes et usages métiers.

○ Définir et suivre les indicateurs clés de performance (KPI/OKR) pour mesurer l’efficacité des produits et piloter leur amélioration continue.

Par ailleurs, votre rôle consiste également à :

○ Suivre les développements et garantir la conformité aux standards d'accessibilité (RGAA) et de sécurité (RGS, RGPD) en collaboration avec les équipes techniques internes ou les prestataires externes.

○ Être l’interlocuteur de référence de la Direction du Numérique des ministères sociaux (DNUM) pour les projets;

○ Participer aux travaux transversaux relatifs à la cartographie des systèmes d'information et à l'évolution des architectures applicatives ;

Le portefeuille de produits peut évoluer au fil du temps, avec la politique de l'emploi et de la formation professionnelle, l'organisation du travail de la mission et/ou votre souhait d'explorer de nouveaux champs.

Vous êtes également susceptible d'intervenir sur d'autres sujets suivis par la mission, en fonction de l'actualité.

La compétence clé recherchée votre capacité à prioriser et à prendre des décisions éclairées dans un contexte d'incertitude et de ressources limitées. Vous devrez faire des choix et mettre des niveaux de priorité sur les différentes tâches à réaliser pour le développement des produits. Vous mettrez en rapport la valeur apportée à l’utilisateur avec l’effort de développement impliqué. Ceci impliquera de savoir mesurer les bénéfices d’une fonctionnalité, mais également d’évaluer et d'estimer le temps de développement et le niveau de difficulté technique que demande la réalisation d’une fonctionnalité, d'une option ou d'une brique technique.

La question que vous devrez toujours avoir à l’esprit est : apporte-t-on de la valeur à nos utilisateurs ?

Vos compétences et avoir-faire :

○ Méthodologie agile

○ Travail transverse

○ Culture du résultat

○ Ingéniosité

○ Sens du relationnel

○ Capacité à prendre de la hauteur et à synthétiser

○ Rigueur

○ Anticipation

Vous serez capable de partager une vision et d'embarquer les équipes tout en déroulant la roadmap, d'avoir une vraie sensibilité technique : vous comprenez suffisamment les aspects techniques pour dialoguer efficacement avec les équipes de développement, pour évaluer la faisabilité des projets et prendre des décisions.

Vous maîtrisez les outils JIRA, FIGMA, GitLab.

Vous mobilisez et inspirez l'équipe. Ce leadership repose sur l'influence, la légitimité acquise par votre expertise et votre vision, et votre capacité à créer un sentiment de mission partagée.

Vous faites preuve d'une empathie profonde envers les utilisateurs finaux. Vous cherchez véritablement à comprendre leurs problèmes, leurs frustrations et leurs besoins non exprimés. Cette empathie s'étend également à votre équipe et vos interlocuteurs : vous comprenez les contraintes des développeurs, les préoccupations des métiers et les enjeux de chaque partie prenante.

Consulter la page de présentation de la DGEFP sur le site du Ministère.

La délégation générale à l'emploi et à la formation professionnelle (DGEFP) du ministère chargé du Travail est une administration de plus de 300 agents au service des entreprises, des salariés, des demandeurs d'emploi, des personnes en situation de handicap et des publics les plus fragilisés. Elle est chargée de proposer les orientations de la politique de l'emploi, de l'insertion professionnelle et de la formation professionnelle continue. Elle en construit le cadre juridique en concertation avec les départements ministériels et les partenaires sociaux.

La DGEFP se caractérise par la diversité des statuts de ses agents (administrateurs civils, attachés d'administration, inspecteurs et directeurs du travail, contractuels…) et de leurs origines institutionnelles (ministères sociaux, mais aussi économique et financier, services déconcentrés, collectivités locales, secteur privé …) qui font la richesse de cette direction.