H/F - Technicien(ne) d'exploitation, d'assistance et de traitement de l'information — CNRS

Missions :

Au sein des équipes informatiques du LPC2E (UMR7328) et de l'OSUC (UAR3116), la personne recrutée devra :

• Assurer l'installation, garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels – logiciels)
• Accompagner les utilisateurs et les projets dans la mise en œuvre de leur environnement informatique
• Prendre en charge le traitement des données et leur exploitation, l'assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents de premier niveau
• Initier une réflexion de pratiques communes entre l'OSUC et le LPC2E

Activités :

GESTIONNAIRE de parc informatique matériel et logiciel.

1. Gestion de parc informatique :

• Installer, paramétrer, gérer et maintenir les postes de travail et leurs logiciels
• Suivre son exploitation quotidienne, optimiser son utilisation, assurer sa sécurité et son évolution
• Gérer les comptes utilisateurs
• Veiller à respecter les politiques informatiques de la structure
• Configurer et maintenir les outils automatisant le déploiement et la maintenance du parc
• Gérer les informations sur le parc (inventaire matériel, logiciel, licences)
• Participer à l’élaboration et la configuration des outils de contrôle et de gestion
• Participer à la réflexion de gestion de parc commune au sein de l'OSUC

2. Conseil et support aux utilisateurs :

• Conseiller et accompagner les utilisateurs sur leur besoin matériel et logiciel
• Établir des devis et gérer les achats et la réception des matériels
• Assurer le support technique de niveau 1 et 2
• Suivre les demandes d'intervention via un gestionnaire de tickets

Contribuer à :

• la définition des paramètres d'installation et de mise à jour des postes de travail
• la rédaction et mise à jour de la documentation technique et des procédures de fonctionnement
• la coordination les bonnes pratiques en matière de gestion des parcs machines
• la veille technologique de l’équipe

Contexte de travail :

L’Observatoire des Sciences de l’Univers en Région Centre-Val de Loire (OSUC) fédère plusieurs laboratoires et équipe de recherche (LPC2E, ISTO, ORN) autour de thématiques liées aux géosciences et à l’observation de l’Univers. Le Laboratoire de Physique et de Chimie de l’Environnement et de l’Espace (LPC2E) est une unité de recherche d’environ 80 personnes, dont les activités scientifiques portent sur la physico-chimie de l’atmosphère terrestre et des environnements planétaires, la physique des plasmas spatiaux et la radioastronomie.

Le LPC2E développe et exploite des instruments scientifiques embarqués à bord de sondes spatiales, de ballons stratosphériques ou sur avions scientifiques.

La personne recrutée sera rattachée au service informatique de l’OSUC (2 personnes) et assurera des missions orientées vers les besoins du LPC2E, en lien avec l’ASR du laboratoire : gestion du parc informatique matériel et logiciel. Elle participera à la réflexion visant à homogénéis

Voir plus sur le site emploi.cnrs.fr...

Competences :

Connaissances :

• Système d'exploitation Windows (connaissance approfondie), Mac et Linux (connaissance générale)
• Applications métiers principalement utilisées au laboratoire (connaissance générale) : Active Directory, antivirus, virtualisation
• Architecture et environnement technique des systèmes et réseaux (connaissance générale)
• Sécurité des systèmes d'information et de communication
• Langage de programmation (script)
• Diagnostic et résolution de problèmes,
• Anglais technique (connaissance générale)

Compétences opérationnelles :

• Utiliser les outils et/ou des techniques de gestion de parc informatique
• Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements
• Appliquer les normes, procédures et règles
• Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle et technique
• Travailler en équipe
• Savoir planifier et respecter des délais
• Savoir gérer les aléas et les priorités
• Faire preuve de qualités relationnelles et pédagogiques

Contraintes et risques :

aucune

Le Centre national de la recherche scientifique est l’une des plus importantes institutions publiques au monde : 34 000 femmes et hommes (plus de 1 000 laboratoires et 200 métiers), en partenariat avec les universités et les grandes écoles, y font progresser les connaissances en explorant le vivant, la matière, l’Univers et le fonctionnement des sociétés humaines. Depuis plus de 80 ans, y sont développées des recherches pluri et interdisciplinaires sur tout le territoire national, en Europe et à l’international.

Le lien étroit que le CNRS tisse entre ses missions de recherche et le transfert vers la société fait de lui un acteur clé de l’innovation en France et dans le monde. Le partenariat qui le lie avec les entreprises est le socle de sa politique de valorisation et les start-ups issues de ses laboratoires (près de 100 chaque année) témoignent du potentiel économique de ses travaux de recherche.

Le Centre national de la recherche scientifique est un organisme public de recherche pluridisciplinaire placé sous la tutelle du ministère de l’Enseignement supérieur, de la Recherche et de l’Innovation.

C’est l’une des plus importantes institutions publiques au monde : 33 000 femmes et hommes (dont plus de 16 000 chercheurs et plus de 16 000 ingénieurs et techniciens), en partenariat avec les universités et les grandes écoles, y font progresser les connaissances en explorant le vivant, la matière, l’Univers et le fonctionnement des sociétés humaines.

Depuis plus de 80 ans, le CNRS développe des recherches pluri et interdisciplinaires sur tout le territoire national, en Europe et à l’international. Le lien étroit entre ses missions de recherche et le transfert vers la société fait du CNRS un acteur clé de l’innovation en France et dans le monde.

Le partenariat qui lie le CNRS avec les entreprises est le socle de sa politique de valorisation et les start-ups issues de ses laboratoires témoignent du potentiel économique de ses travaux de recherche.

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