Instructeur / instructrice ANAH — Direction Départementale des Territoires de l'Oise (DDT 60)

En tant qu'instructeur, vous êtes chargé(e) de contribuer à la mise en oeuvre des missions de l'ANAH pour la réhabilitation du parc privé, en assurant l'instruction des dossiers, et en vérifiant la cohérence des travaux réalisés avec les besoins des pétitionnaires. Les dossiers qui sont déposés font en principe l'objet d'un accompagnement préalable et de vérification par des partenaires de l'Agence.

Dans ce cadre, vous devrez :

• Au sein d'une l'équipe d'instructeurs, assurer le financement des projets des propriétaires privés pour la réhabilitation de leur logement, et également le financement des programmes des collectivités qui accompagnent des opérations sur des périmètres spécifiques : instruction technique, administrative et financière, pour une gamme variée de produits
• Assurer le conseil et l'assistance sur le montage des dossiers
• Préparer et organiser les contrôles des dossiers (sur place et sur pièces)
• Assurer l'accueil téléphonique et physique des personnes s'adressant à la délégation locale de l'ANAH
• Assurer les missions administratives de classement et d'archivage liées aux activités du bureau

Vous êtes placés sous l'autorité de la responsable du bureau de l'habitat privé.

Vos principaux interlocuteurs internes sont : les différents bureaux du service de l'habitat, du logement et du renouvellement urbain, les Délégations Territoriales de la DDT

Vos principaux interlocuteurs externes sont : les services de l'État dans l'Oise (Préfecture, DDETS), les collectivités, l'Anah Centrale, les délégataires des aides à la pierre, l'ADIL, les opérateurs intervenant pour l'Anah (Mon accompagnateur Rénov).

Sont attendues sur ce poste :

Un savoir être : travail en équipe, bonne communication envers la hiérarchie et les collègues, faire preuve d'autonomie, de rigueur et de flexibilité face aux réglementations variées de l'ANAH

Compétences techniques nécessaires et/ou à développer :

• connaissances des dispositifs de soutien, d'accompagnement et d'aide publique caractérisant l'Anah
• connaissances des enjeux de la rénovation de l'habitat : rénovation énergétique, autonomie et insalubrité
• connaissance des logiciels métiers mis à disposition

Compétences transversales :

• maîtrise des différents niveaux d'aides publiques
• travail rédactionnel (des écrits les plus informels aux correspondances les plus formelles)

Compétences relationnelles :

• excellente écoute auprès des partenaires, bienveillance et patience
• bonne disposition envers les autres membres de l'équipe pour une approche du travail solidaire et respectueuse des conditions de chacun

Une formation sur le poste est possible et fréquente en pratique (un tutorat peut être envisagé et des formations spécifiques sont organisées régulièrement par les CVRH et l'Anah).

Au sein de la DDT de l'Oise, Le SHLRU est en charge de mettre en oeuvre les politiques publiques dans le domaine de l'habitat, ce qui implique les réflexions stratégiques (études, PLH, mixité sociale), concernant tant le parc privé de logements que le parc HLM. Les grands enjeux sont le renouvellement urbain (transformation des quartiers de la politique de la ville), l'aide à la pierre (= la programmation et l'engagement des aides à l'investissement pour réhabiliter, produire ou démolir des logements), le traitement des copropriétés en difficulté, la lutte contre l'habitat indigne, le suivi des règles de la construction et l'accessibilité des ERP. Le département de l'Oise est particulièrement concerné sur ces enjeux, avec de nombreux sites d'habitat social, un taux de logements sociaux très élevé, et d'importantes copropriétés dégradées.

Des opérations majeures sont en cours de montage, qui doivent conduire à transformer durablement certains sites, et la vie des habitants concernés.

Le SHLRU dispose de 4 bureaux pour mettre en ?uvre ces différentes thématiques ; chaque bureau a à sa tête un responsable, aidé par un ou deux adjoints.

Le BHP est plus particulièrement en charge de la réhabilitation du parc privé, en particulier les "passoires thermiques", en représentant la délégation de l'Agence nationale de l'habitat (Anah) dans l'Oise. Les copropriétés en difficultés, qui sont un enjeu national depuis le drame de la rue d'Aubagne à Marseille, font également l'objet d'un suivi spécifique par le bureau.

Ces thématiques s'inscrivent dans des stratégies particulières définies et mises en oeuvre par le bureau : la mise en place d'opérations programmées d'amélioration de l'habitat et des procédures spécifiques pour les copropriétés.

L'activité du bureau déclenche ainsi des travaux concernant tous les ans environ 700 logements, représentant environ 20 millions d'euros de subventions.