Nantes Université recrute un.e Ingénieur.e de recherche en sociologie - Laboratoire CENS — Nantes Université

Missions

La personne recrutée conduira une étude permettant de documenter le repli physique de l'État dans les territoires et le déclin de la présence de ses services à travers la raréfaction des points de contacts directs entre les représentants de l'État et les gouvernés. Afin de documenter ce retrait de l'État, le présent projet propose de centrer l'attention à la fois sur les agents publics affectés par les logiques d'éloignement et sur les effets de ces logiques sur les gouvernés.

Deux domaines des services publics seront privilégiés : les finances publiques (trésoreries, services d'impôts des particuliers et des entreprises) et la justice civile (tribunaux judiciaires). Étudier ces deux administrations présente plusieurs intérêts. D'une part, elles ne se sont pas maintenues de la même manière dans les espaces ruraux. Les tribunaux ont disparu quand les services des finances publiques s'y sont partiellement maintenus, notamment sous la forme de permanences tenues sporadiquement par les agents des impôts dans les mairies et d'autres guichets.

D'autre part, les gouvernés n'ont pas le même rapport à ces deux administrations du fait même que les contacts avec la justice sont beaucoup moins fréquents que ceux avec les services fiscaux, mais aussi parce que l'institution judiciaire maintient une distance sociale et symbolique importante entre les gouvernés et les professionnels du droit, en particulier les magistrats. Aussi, les conditions d'accès aux tribunaux, situés principalement en milieu urbain, sont susceptibles d'aggraver les inégalités entre les publics.

Il s’agira ainsi de comprendre les effets de ce redéploiement sur les agents publics concernés et de saisir comment ce repli affecte les gouvernés, notamment à travers l'ouverture d'autres formes d'accueil en lien avec la dématérialisation des démarches administratives.

Activités principales

La personne recrutée réalisera une enquête sociologique dans des espaces ruraux où le repli de l'État se manifeste par des fermetures de services publics. Deux campagnes d’entretiens qualitatifs approfondis devront être réalisées, l’une avec des agents du public et l’autre avec des usagers des services touchés par les restructurations.

Trois objectifs devront être poursuivis :

• Resituer l'accès physique aux services publics dans la trajectoire sociale des gouvernés afin d'identifier leurs ressources pratiques pour maîtriser le langage des administrations et réaliser leurs démarches administratives, désormais largement dématérialisées
• identifier les inégalités produites par les transformations des services publics et la dématérialisation des démarches administratives entre les publics les plus dotés et les membres des classes populaires
• Comprendre comment les agents et agentes publics sont affectés par les transformations : projections dans l'avenir, engagement et sens donné au travail

FICHE DE POSTE