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Référent social - Appui Technique Accueil — CCAS de Marseille

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Jusqu'au 15/12 · encore 31 joursCatégorie ATemps complet
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En bref

Référent social - Appui Technique Accueil — CCAS de Marseille, à Marseille (Bouches-du-Rhône). Emploi permanent - création d'emploi, Fonction publique territoriale. Catégorie A, filière médico-sociale. Grades : Assistant socio-éducatif, Assistant socio-éducatif de classe exceptionnelle. Poste ouvert aux contractuels. Temps complet. Candidatures jusqu'au 15/12/2026.

Détails

TypeEmploi permanent - création d'emploi
EmployeurCCAS de Marseille
Établissement public local
Fonction publiqueFonction publique territoriale
PosteRéférent social - Appui Technique Accueil
CatégorieA
FilièreMédico-sociale
Grade(s) recherché(s)Assistant socio-éducatif, Assistant socio-éducatif de classe exceptionnelle
Métier(s)Travailleur ou travailleuse social
Famille de métiersInclusion sociale > Travail social et développement social
Lieu de travailMarseille (Bouches-du-Rhône)
Immeuble Quai Ouest, Marseille
StatutFonctionnaires et contractuels
Ouvert aux contractuelsOui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-8 disposition 2 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste pour les besoins des services ou de par la nature des fonctions lorsqu'aucune candidature d'un fonctionnaire n'a abouti. Le contrat proposé ne peut excéder trois ans, renouvelable dans la limite d'une durée maximale de six ans.
Temps de travailTemps complet
RémunérationNon indiquée dans l'offre. Pour un fonctionnaire, la rémunération dépend du grade et de l'échelon (grille indiciaire), plus les primes de l'employeur.
Publiée le16/10/2026
Date limite de candidature15/12/2026 — encore 31 jours
RéférenceO013260708000895
Sourceemploi-territorial.fr
Aussi publiée surChoisir le service public

Descriptif de l'emploi

Sous la responsabilité du responsable d’agence d’accueil et de services sociaux, appui et présence auprès des référents administratifs, dans le cadre d’un accueil inconditionnel, et interventions sociales auprès des publics accueillis au sein des agences CCAS.

Missions et conditions d'exercice

  • Assurer l’appui technique auprès des référents administratifs d’accueil en charge notamment du pré-diagnostic des situations et de l’orientation interne et externe des publics, de la gestion des domiciliations, de l’attribution de l’aide d’urgence alimentaire (CAP)
  • Apporter une immédiateté dans les réponses pour l’obtention des aides alimentaires
  • Assurer l’appui auprès des équipes, lors d’événements indésirables, en l’absence du responsable
  • Faciliter la continuité de service de la fonction ISO (Interventions sociales et orientations), en charge de la gestion dématérialisée des signalements de publics en difficulté (boîte Contacts), de l’instruction de dossiers d’aide (Fonds de proximité Eau, micro-crédits personnels, …) au sein de l’Agence
  • Assurer l’appui à la gestion des coffres (CAP), des tableaux de bord et des outils de saisie (logiciel métier)
  • Veiller à la continuité de service nécessaire pour l’ouverture des sites au public
  • Veiller sur la qualité de service en matière de premier - Veiller au respect des procédures de traitement et d’instructions liées aux missions d’accueil
  • Assurer les relations partenariales
  • Formaliser des comptes-rendus d’activité
  • Accueillir et suivre l’activité des stagiaires

Spécificités :

  • Interventions auprès de tous publics dans le cadre d’un accueil social inconditionnel
  • Déplacements et visites à domicile en fonction des besoins

Profil recherché

Diplôme : Diplôme d’État d’assistant de service social, de conseiller en économie sociale et familiale ou d’éducateur spécialisé

Profil :

  • Connaissance approfondie des politiques sociales et des dispositifs gérontologiques et d’insertion
  • Qualification en travail social (conduite d’entretien, approche éducative…)
  • Goût prononcé pour l’accueil des publics
  • Maîtrise de la gestion des conflits
  • Maîtrise de l’outil informatique
  • Disponibilité, capacité d’adaptation, ouverture d’esprit
  • Rigueur
  • Capacité à travailler en équipe et capacité d’investissement
  • Qualités rédactionnelles
  • Méthode et organisation

Documents pour la candidature

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Source : emploi-territorial.fr, offre O013260708000895 publiée le 16/10/2026. Données structurées par Emploi Mairie à partir de l'offre ; l'information officielle est celle de l'offre publiée par l'employeur.

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