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Agent d’Accueil au sein d’un accueil de jour — CCAS de Marseille

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Jusqu'au 04/12 · encore 19 joursCatégorie CTemps complet
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En bref

Agent d’Accueil au sein d’un accueil de jour — CCAS de Marseille, à Marseille (Bouches-du-Rhône). Emploi permanent - vacance d'emploi, Fonction publique territoriale. Catégorie C, filière administrative. Grades : Adjoint administratif, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint adm. principal de 1ère classe. Poste ouvert aux contractuels. Temps complet. Candidatures jusqu'au 04/12/2026.

Détails

TypeEmploi permanent - vacance d'emploi
EmployeurCCAS de Marseille
Établissement public local
Fonction publiqueFonction publique territoriale
PosteAgent d’Accueil au sein d’un accueil de jour
CatégorieC
FilièreAdministrative
Grade(s) recherché(s)Adjoint administratif, Adjoint adm. principal de 2ème classe, Adjoint adm. principal de 1ère classe
Métier(s)Chargé ou chargée d'accueil social
Famille de métiersInclusion sociale > Travail social et développement social
Lieu de travailMarseille (Bouches-du-Rhône)
Immeuble Quai Ouest, Marseille
StatutFonctionnaires et contractuels
Ouvert aux contractuelsOui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-14 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans.
Temps de travailTemps complet
TélétravailNon
Poste à pourvoir le01/01/2027
RémunérationNon indiquée dans l'offre. Pour un fonctionnaire, la rémunération dépend du grade et de l'échelon (grille indiciaire), plus les primes de l'employeur.
Publiée le16/10/2026
Date limite de candidature04/12/2026 — encore 19 jours
RéférenceO013261016000415
Sourceemploi-territorial.fr
Aussi publiée surChoisir le service public

Descriptif de l'emploi

Au sein de la Direction de l’Innovation Sociale et des Coopérations, les accueils de jour proposent un lieu d’accueil inconditionnel et de mise à l’abri en journée, qui favorise le lien social et peut proposer divers services d’aide aux personnes accueillies. Ce lieu d’accueil et de dialogue permet aux personnes d’accéder durant la journée à des services de première nécessité : douche, buanderie, consigne, domiciliation et de participer à des activités.

Missions et conditions d'exercice

  • Assurer l’accueil physique et téléphonique : Accueillir le public, réception et traitement des appels
  • Recevoir, renseigner et orienter les usagers
  • Faciliter le parcours de l’usager dans l’établissement
  • Instruire les demandes d’élection de domicile
  • Assurer au quotidien le tri et la remise du courrier aux personnes domiciliées en restant à l’écoute des besoins suscités à cette occasion
  • Présenter l’offre de service de la Ville de Marseille et du CCAS, notamment l’accompagnement social assuré au sein des agences d’accueil et de service social du CCAS dans le cadre d’une action de « ramener vers »
  • Mettre à jour régulièrement les fichiers d’informations de la vie quotidienne de l’établissement notamment ainsi qu’éditer et transmettre des données statistiques de l’établissement au responsable de la structure
  • Veiller à la sécurité des personnes et des biens, notamment en respectant et en faisant respecter le règlement intérieur de l’accueil de jour
  • Participer au développement et à la gestion/distribution des prestations de l’accueil de jour
  • Participer à la vie institutionnelle ; réunions de direction, internes aux lieux d’accueil et à des groupes de travail voire des projets

Spécificités :

  • Accueil physique du public (personnes majeures en grande précarité)
  • Discrétion et respect du secret professionnel
  • Réception du public quotidienne

Profil recherché

  • Diplôme : BTS ESF ou SP3S ou expérience dans le secteur de l’exclusion sociale et d’agent d’accueil social
  • Sens des relations humaines et connaissances des spécificités du public accueilli
  • Capacité d’adaptation, d’écoute et disponibilité
  • Sens de la méthode et de l’organisation
  • Travail en équipe pluridisciplinaire
  • Aptitude à l’animation et la médiation
  • Gestes de premiers secours
  • Réserve et discrétion
  • Maitrise de soi
  • Maitrise de l’outil informatique ainsi que les logiciels métiers (formation proposée à l’entrée en poste)

Documents pour la candidature

L'offre ne les détaille pas toujours : voici les pièces habituelles. Confirmez la liste exacte auprès de l'employeur.

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Source : emploi-territorial.fr, offre O013261016000415 publiée le 16/10/2026. Données structurées par Emploi Mairie à partir de l'offre ; l'information officielle est celle de l'offre publiée par l'employeur.

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