Responsable de communication F/H — CROUS Reims

Le responsable du service communication conçoit et propose le plan de communication en s’appuyant sur les outils à disposition et en coordination avec le CNOUS.

Il collecte et analyse les besoins et répond aux sollicitations de la direction et des

services. Il doit également se montrer force de proposition et de conseils en initiant supports ou processus visant à valoriser le service public ainsi que ses actions.

Le responsable de communication encadre un personnel alternant ainsi que tous les vacataires (contrats étudiants) et stagiaires susceptibles d’intervenir au profit du service.

Le responsable de la communication gère également les échanges avec les médias et assure une veille média et réseaux sociaux sur les sujets qui concernent le Crous, sa notoriété, ses projets et la préservation de ses intérêts.

Dans son appui à la direction, il participe pleinement à tout dispositif de gestion de crise et à toute démarche visant à bâtir une communication interne fédératrice pour les équipes. Cette démarche vise à dynamiser la communication internet en proposition et en appui à la direction des ressources humaines et à la gouvernance de l’établissement.

Le responsable à travers ses activités et productions apporte un appui marketing dans le domaine marchand et d’accompagnement pour l’accès aux droits pour les étudiants dans le domaine social.

Le responsable de la communication est susceptible de piloter ou d’être associé à tout événement : visite institutionnelle, inauguration, journée thématique, manifestation culturelle ou de vie étudiante...

Activités : conception, rédaction ou coordination de tous supports (écrits,

numériques, vidéos)

• Supervision et/ou association à des événements liées à la vie étudiante qu’il soit

d’initiative Crous ou en association avec des partenaires

• Gestion financière de premier niveau des crédits attribués au service et contacts

divers fournisseurs

• Relais des politiques nationales de communication et déclinaison locale
• Gestion du site internet du Crous et de l’Intranet COSMOS
• Animation des réseaux sociaux, veille numérique, veille et réponse médias
• Supervision des dispositifs de réseaux sociaux en résidence « My Résidence

By Crous »

• Capacité à développer une posture de cadre alliant sens des valeurs du service public et disponibilité
• Bonne maîtrise de toutes formes de communication numérique et maîtrise outils bureautiques
• Capacité à gérer une charte graphique et à s’intégrer dans une politique concertée de communication
• Culture générale et curiosité pour tous les sujets en lien avec le monde universitaire
• Capacité d’organisation, de polyvalence et de rapidité dans l’exécution
• Rigueur dans le suivi administratif et budgétaire pour garantir la fiabilité et le caractère opérationnel des actions

menées

• Aptitude au travail en mode projet avec des tiers de sensibilité et de compétence diverses
• Connaissances et compréhensions de la réglementation relatives aux médias, droit à l’image, protection des

données, droits d’auteur…

• Capacité à faire face aux événements avec réactivité
• Sens du travail collaboratif avec tous partenaires internes et externes
• Capacité à s’approprier des outils métiers propres à l’environnement professionnel du Crous
• Aptitude au management et à la formation
• Sens de l’éthique, de la neutralité et de l’engagement
• Discrétion professionnelle
• Très bonnes capacités d’expression écrites et orales

Niveau licence minimum ou supérieur dans le domaine de la communication - Expérience réussie sur un poste similaire