Responsable du pôle territoires et offre de transport (F/H) — Sytral Mobilites

Dans le cadre de la mise en oeuvre de la loi d'orientation des mobilités, le SYTRAL (Syndicat Mixte des Transports pour le Rhône et l'Agglomération Lyonnaise) est devenu au 1er janvier 2022 l'Autorité Organisatrice des Mobilités des Territoires Lyonnais, dénommée « SYTRAL Mobilités ».

Désormais établissement public local à caractère administratif, ses missions couvrent un bassin de mobilité élargi comprenant 13 collectivités du Rhône, desservant 262 communes sur un territoire de plus de 1.8 million d'habitants. En plus des missions initiales d'organisation des services de transports réguliers (réseaux TCL, Libellule et Cars du Rhône), des services de transports scolaires (réseau Cars du Rhône), des services de transport à la demande (réseaux Libellule, Cars du Rhône, services Optibus) et de la liaison Rhône Express entre Lyon et l'aéroport Saint-Exupéry, SYTRAL Mobilités assure des missions de conseil, de coordination, de planification et d'animation du territoire en matière de mobilité.

Son objectif majeur est d'offrir la meilleure offre transport pour les habitants et sa politique d'aménagement des transports urbains et interurbains repose sur un maillage territorial fort ainsi qu'une liaison entre les différents pôles d'activités. Sur le mandat 2021-2026, un plan d'investissement sans précédent de plus de 2,55 milliards d'euros est engagé pour développer massivement le réseau en infrastructures, en systèmes et en matériel roulant durable, afin de répondre à l'urgence climatique.

SYTRAL Mobilités est un levier économique, social et durable de l'agglomération lyonnaise.

Mission :

• Assurer le management du Pôle territoires et offre de transport,
• Coordonner l'offre de transport et ses adaptations sur l'ensemble du territoire de l'établissement public

ACTIVITES PRINCIPALES

Assurer le management du pôle,

• Assurer l'encadrement hiérarchique du pôle, composé 6 chefs de projet offre sectorisés, 2 coordonnateurs mobilité et 1 assistante (définir des objectifs annuels individuels, contribuer à l'élaboration des plans de formation, valider les plannings de congés...),
• Piloter l'activité du pôle : organiser les plans de charge, assurer le suivi technique et la validation des documents produits par le pôle, élaborer des supports d'aides à la décision,
• Assurer le reporting d'activité auprès de la hiérarchie et des élus : mettre en place des outils de suivi de l'activité, préparer les arbitrages...,
• Piloter le budget et les marchés/conventions du pôle,

Suivre la mise en oeuvre de la nouvelle sectorisation avec les chefs de projet offre et les coordinateurs mobilité et harmoniser les pratiques dans la définition et le suivi de l'offre pour travailler les coutures entre les réseaux,

• Définir des procédures communes aux chefs de projets, en lien avec l'objectifs de SYTRAL Mobilités un réseau, une tarification, une information voyageurs ainsi qu'un planning de mise en oeuvre en lien avec la direction,
• Proposer les modifications nécessaires dans les contrats avec les opérateurs pour tendre vers cet objectif,
• Piloter la commission de l'adaptation de l'offre de transport,
• Coordonner les demandes d'adaptations de l'offre de transport et leur arbitrage auprès des Elus,

Formaliser les processus de travail du pôle et organiser les espaces de travail transversaux,

• Définir les procédures internes afin d'identifier un correspondant par secteur vis-à-vis des partenaires externes et ses interfaces avec les autres chefs de projets internes (notamment coordinations des projets transversaux),
• Suivre le portefeuille d'activité confié au bureau d'études interne par l'ensemble du pôle,
• Organiser et suivre des revues de projets périodiques avec les chefs de projets qualité performance de la direction Performance et les référents territoriaux de la direction Stratégie Planification,
• Formaliser le mode projet avec les autres directions de SYTRAL Mobilités et en particulier avec la direction de la Maîtrise d'Ouvrage des Projets de Développement,

Superviser l'élaboration et la mise en oeuvre des Plans de Transport Adapté,

• Centraliser l'ensemble des PTA des différents réseaux et préparer avec les chefs de projet offre les arbitrages nécessaires auprès de la direction et des élus, avec comme objectif le limiter au maximum les impacts pour les usagers et d'homogénéiser les pratiques sur l'ensemble du territoire de SYTRAL Mobilités,
• Veiller à la bonne information des usagers, en lien avec les chefs de projets du pôle relation aux usagers,

Participer aux projets structurants de restructuration du réseau de surface, sous la direction projet de la responsable du service,

• Participer aux restructurations du réseau de surface en accompagnement de projets structurants (lignes de tram, projet d'aménagement d'espace public...),
• Piloter des renforts d'offre de grande ampleur en lien avec la mise en oeuvre de Zones à Faibles Emissions ou autres projets structurants, via le pilotage du projet ADOF,

ACTIVITES SECONDAIRES

• Concevoir, et piloter les études ou enquêtes nécessaires à l'accomplissement de ses activités (rédaction des cahiers des charges ou dossiers de consultation, mise en concurrence...),
• Organiser ou participer aux réunions publiques, organiser les concertations avec les élus et les associations (de quartiers, d'usagers),
• Préparer et présenter les sujets de suivi et d'adaptation de l'offre aux comités de mobilité,
• Elaborer et présenter les rapports ou conventions qui découlent des activités principales (Commission Adaptation de l'Offre, Conseil d'administration, Commission d'Appel d'Offres),
• Répondre aux demandes écrites et orales des utilisateurs des réseaux, de la population, des entreprises, des établissements scolaires, des élus,
• Préparer et effectuer le suivi budgétaire de ses activités,

Locaux : 21 Boulevard Vivier Merle 69003 LYON - à proximité de la gare Part-Dieu

Nos équipes intègreront de nouveaux locaux horizon 2ème trimestre 2027, situés au 94 rue Servient dans le 3ème arrondissement de Lyon à l'angle de la rue André Philip, desservis par la ligne T1 (arrêts Part-Dieu Auditorium ou Palais de Justice) ainsi que par la ligne B de Métro (arrêt place Guichard). Ce futur site proposera un mode de fonctionnement dynamique, avec des espaces en open space et un aménagement en flex office.

Temps de travail : 35h (7h/j), 37h30 (7h30/j + 15 jours de RTT) ou 38h45 (7h45/j + 22 jours de RTT)

Rémunération statutaire, RIFSEEP (IFSE et CIA), prime de fin d'année, tickets restaurant, adhésion au Comité Social de la Métropole de Lyon (voyages, billetterie, culture, loisirs, aides...)

Poste ouvert aux contractuels : il est possible de recruter sur ce poste une personne qui n'est pas lauréate d'un concours de la fonction publique

Savoir

• Formation supérieure niveau bac +4/5 généralise (école d'ingénieur ou de commerce), ou dans le domaine des transports de voyageurs,
• Expérience opérationnelle dans un ou des réseaux de transports en commun,
• Expérience en management d'équipe,
• Connaissances techniques dans le domaine des transports en commun, déplacement, connaissance du cadre juridique et financier des délégations de service public, connaissances des procédures des marchés publics,
• Maîtrise des techniques d'animation de réunion,
• Connaissances du fonctionnement des collectivités territoriales

Savoir-faire

• Savoir organiser, et planifier des activités,
• Savoir analyser et synthétiser des données et information de différente nature, rédiger des notes et des rapports,
• Savoir conduire des projets (planification, définition des tâches à réaliser, pilotage des intervenants...),
• Savoir animer et conduire des réunions,

Savoir-être

• Capacité à fédérer et à conduire un collectif
• Esprit critique et grande curiosité,
• Qualités relationnelles,
• Sens du dialogue et de l'écoute,
• Réactivité,
• Sens des priorités