Technicien système d'information (H/F) — Métropole Lyon

Riche de ses 9 600 collaborateurs et de ses 250 métiers, la Métropole de Lyon porte des politiques publiques très diverses pour ses 1,4 million d’habitants et son territoire : mobilité, environnement, aménagement urbain, habitat, aide sociale, protection de l’enfance, personnes âgées, handicap, insertion professionnelle, collèges, développement économique, voirie, eau, déchets, tourisme, culture, sport, numérique….

La délégation gestion et exploitation de l’espace public (DGEEP) a pour missions l’aménagement de l’espace public et des voiries en proximité, le nettoiement des espaces et la collecte des déchets.

Au sein de la direction voirie propreté (DVP), le technicien contribue à la stratégie, à l’amélioration des processus et à la gestion des systèmes d’information dédiés aux services de voirie, de nettoiement et de collecte.

Rattaché à l’unité qualité outils métiers (QOM), il participe au suivi de la démarche qualité et à l’évolution des logiciels métiers. Il intervient également sur les thématiques liées aux systèmes d’information géographique (SIG), en lien avec le service SIG & Réseaux (SIGR). À ce titre, il assure la saisie et la mise à jour des données dans les outils métropolitains, à partir des informations recueillies auprès des services opérationnels.

VOS MISSIONS :

Au sein de l’unité qualité outils métiers (QOM), vous participez à l’amélioration des outils informatiques en recueillant les besoins des utilisateurs, en rédigeant les cahiers des charges et en assurant le suivi des évolutions.

Vous assurez le paramétrage, l’administration et la maintenance des applications métiers, ainsi que la fiabilité des données. Vous conseillez et accompagnez les utilisateurs au quotidien, notamment par la réalisation de supports pratiques, l’animation de formations et l’assistance de premier niveau.

Vous contribuez à l’harmonisation des pratiques, au fonctionnement des outils partagés et à la démarche d’amélioration continue de la qualité.

Au sein du service SIG & Réseaux (SIGR), vous participez à la collecte, à la saisie et à l’intégration des données relatives à la voirie, aux espaces publics et au nettoiement dans les systèmes d’information géographique (SIG).

Vous échangez régulièrement avec les équipes opérationnelles afin de recenser, fiabiliser et harmoniser les données métiers. Vous contribuez également à l’évolution des outils et des modèles de données géographiques.

CONDITIONS DE TRAVAIL :

• lieu : Immeuble Le CLIP, 83 cours de la Liberté, 69003 Lyon
• temps de travail : 3 cycles de travail hebdomadaires sur 5 jours travaillés sont possibles après accord du manager : 35h (7h/jour), 37h30 (7h30/jour + 15 jours d’ARTT) ou 38h45 (7h45/jour +22 jours d’ARTT)
• déplacements : fréquents sur le territoire métropolitain avec un véhicule en pool

VOTRE PROFIL :

Vous avez à cœur de vous investir dans la promotion de la démarche qualité et des outils qui permettent le suivi et l’analyse des activités de la délégation ? Envie de participer à l’impulsion de la nouvelle organisation ?

Vous maîtrisez les outils informatiques et bureautiques et disposez de connaissances en systèmes d’information géographique (SIG), en gestion des données et en conduite de projets informatiques. Une connaissance des collectivités territoriales et des métiers de la voirie et de la propreté est un plus.

Vous savez communiquer avec des interlocuteurs variés, animer des réunions, transmettre vos connaissances et rendre compte de l’avancement de vos missions.

Rigoureux, organisé et autonome, vous savez analyser et synthétiser les informations, respecter les délais et travailler en équipe. Votre sens de l’écoute, votre pédagogie, votre réactivité et votre force de proposition vous permettent d’accompagner les utilisateurs et de contribuer à des projets transversaux.

Curieux et attiré par les aspects techniques, vous appréciez le travail collaboratif et souhaitez développer vos compétences.

Pourquoi rejoindre la Métropole :

Intégrer la Métropole, c’est également bénéficier :

• de la prise en charge de l’abonnement transports en commun à hauteur de 75% et d’un forfait mobilités durables jusqu’à 300 euros annuels (prestations cumulables),
• d'une participation financière de l’employeur à la mutuelle santé et à la prévoyance,
• d’une carte titres restaurant d’un montant de 8,50 €, avec participation employeur de 60%,
• de nombreuses prestations d'actions sociales (voyages, billetterie, culture, loisirs, famille, aides sociales..),
• d’une offre de formation variée tout au long de votre carrière, et de multiples possibilités d'évolution en interne,
• possibilité de télétravail 5 jours par mois