Travailleur social (h/f) — CCAS d'Annœullin

• Intervention auprès des personnes en situation de précarité : bonne connaissance des dispositifs réglementaires relevant du domaine sanitaire et social
• Privilégier une finalité éducative et viser la valorisation et/ou l’appropriation de compétences par les personnes, les familles, les groupes
• Accueillir, informer et accompagner les usagers
• Gestion administrative, budgétaire et comptable des dossiers liés à l’action sociale
• Garantir la mise en œuvre des décisions du conseil d’administration du C.C.A.S

Activités principales et tâches relatives au poste :

• Accueil, information et/ou orientation du public en situation de précarité
• Identification de la demande
• Orientation du public vers les services ou organismes compétents
• Constitution des dossiers des usagers – suivi des dossiers des usagers
• Accompagnement budgétaire
• Capacité à rédiger des actes administratifs : délibérations, arrêtés, décisions
• Connaissance en gestion budgétaire et comptabilité publique
• Bonne maîtrise des techniques de communication écrite et orale
• Organisation des manifestations
• Participation à des actions ponctuelles mises en œuvre par le C.C.A.S
• Transmettre les informations nécessaires au bon fonctionnement de l’équipe
• Participation à l’élaboration du tableau de bord annuel et du bilan d’activité
• Rendre compte au supérieur des avancées du dossier en cours
• Etre force de proposition

Réseau Relationnel :

• Composition de l’équipe :
  • Directrice
  • collègues
  • élus
• Les correspondants internes et externes ; réguliers ou occasionnels
• Les usagers du service
• Les partenaires locaux ou extérieurs ; les intervenants

Compétences et savoirs requis :

• Excellente élocution
• Maîtrise des dispositifs d’action sociale – Connaissance de l’environnement institutionnel
• Bon niveau rédactionnel : Maîtrise de l’expression écrite et orale
• Goût du travail en équipe et en partenariat
• Excellente présentation
• Maîtrise de l’outil bureautique et informatique et des différents logiciels du C.C.A.S
• Capacité d’initiatives
• Confidentialité et devoir de réserve
• Absence de tout jugement
• Aisance relationnelle et grande capacité d’écoute, d’évaluation, d’orientation
• Organisation, discrétion, calme et rigueur : atouts supplémentaires pour ce poste
• Participation à la mise en œuvre de l’action de la collectivité dans le domaine social

Savoir – Faire :

• Rédaction de documents administratifs clairs, concis et précis
• Assurer le suivi des dossiers et leur mise en œuvre opérationnelle
• Appliquer les procédures juridiques et administratives, dans le respect des réglementations
• Analyser les besoins et proposer des solutions adaptées
• Planifier, organiser et coordonner des activités ou des projets
• Rôle de conseil
• Gérer les relations avec les partenaires institutionnels et prestataires externes
• Préparer et suivre certaines réunions

Savoir – Etre :

• Savoir travailler en équipe, avoir l’esprit d’équipe et travailler en transversalité
• Savoir s’organiser et gérer les priorités
• Savoir comprendre ; filtrer et orienter les correspondants
• Savoir s’adapter à différents interlocuteurs
• Rigueur et sens de l’organisation
• Discrétion professionnelle et respect du devoir de réserve
• Sens du service public
• Réactivité face aux imprévus ou aux urgences
• Savoir gérer et suivre une procédure ; être méthodique
• Autonomie et esprit d’initiative
• Veiller à l’image de la collectivité

Conditions matérielles :

• Lieu de travail : Hôtel de ville
• Horaires : 37 heures
• Matériel :
  • Informatique et téléphonique
  • copieur
  • logiciels divers
  • intranet.

Positionnement Hiérarchique :

• Supérieur direct de l’agent : La Directrice du C.C.A.S

Formation et Diplômes requis :

• BAC
• Permis B

Contraintes et risques particuliers :

• Travail sur écran quotidien
• Savoir faire face à un public difficile