Un ou une Responsable de projets Réf. 13873-26 — Région Île-de-France

Employeur de premier plan avec près de 10 000 agents, la Région Île-de-France est une collectivité territoriale et porteuse de nombreux projets ambitieux au service de la vie quotidienne des Franciliens : environnement, transports, lycées, transformation numérique, développement économique…

A proximité immédiate de Paris et directement accessible par les lignes de métro 13 et 14, la Région est installée dans l’éco-quartier des Docks de Saint-Ouen, offrant un environnement de travail moderne et innovant : télétravail, outils collaboratifs, bâtiment HQE, open space, conciergerie, salle de sport, multiples espaces de restauration…

Confiance, responsabilité, autonomie et sens du collectif sont au cœur des relations professionnelles que nous construisons chaque jour avec nos collaborateurs, hommes et femmes passionnés par leur métier.

> Définition de la mission

En tant que responsable de projets au sein de la direction des systèmes d'information, vous pilotez la mise en oeuvre et la maintenance des projets et applications dont vous avez la charge notamment autour de Salesforce

Piloter les projets autour de Salesforce

Animer le centre d’excellence Salesforce et accompagner son développement.

Piloter les intégrateurs et coordonner leurs interventions.

Valider les livrables, notamment les procès-verbaux de vérification d’aptitude (VA) et de vérification de service régulier (VSR).

Assurer le reporting et la communication : mettre à jour les outils de suivi et organiser les comités de suivi et de pilotage.

Piloter la gestion des applications

Coordonner l’ensemble des actions liées aux applications : maintenance, évolutions de la plateforme technique et traitement des anomalies.

Qualifier les anomalies et attribuer les interventions aux prestataires ou aux ressources internes, selon les besoins.

Assurer la supervision des applications, le suivi des alertes et la communication associée.

Assurer l’administration fonctionnelle et l’assistance à maîtrise d’ouvrage

Analyser les besoins fonctionnels, accompagner les utilisateurs et gérer les incidents.

Administrer les spécificités fonctionnelles : création de comptes externes, gestion des groupes, des droits et des règles.

Mettre à jour les référentiels fonctionnels, former les utilisateurs et animer le réseau des utilisateurs.

Être force de proposition auprès des directions métiers en leur présentant les possibilités offertes par les outils du système d’information (SI).

Vous disposez de connaissances en achats et marchés publics, en conduite de projet et en gestion administrative. Vous maîtrisez les outils bureautiques et collaboratifs et connaissez l’environnement institutionnel, administratif et politique des collectivités territoriales, ainsi que les règles de déontologie, de probité et de neutralité du service public.

Vous comprenez l’architecture et les fonctionnalités des systèmes d’information de votre périmètre et maîtrisez les méthodes, normes et outils associés à leur développement. Des connaissances en modélisation et en technologies informatiques (UML, XML, SQL, virtualisation) sont attendues.

Vous savez analyser une situation, un besoin, un risque ou une information, identifier les difficultés et proposer des solutions adaptées. Vous êtes capable de conduire des projets, de planifier les actions, de coordonner les intervenants et de respecter les délais. Vous savez également définir les moyens humains, matériels et financiers nécessaires à la mise en œuvre des orientations stratégiques.

Vous maîtrisez les techniques de communication, de négociation et de rédaction professionnelle. Vous savez transmettre une information, convaincre vos interlocuteurs, élaborer des synthèses et produire des documents clairs et structurés. Vous êtes en mesure de traduire les orientations de votre hiérarchie en plans d’action, de mobiliser un collectif autour de référentiels et de méthodes partagés, et de déployer un management transversal.

Sur le plan relationnel, vous vous distinguez par votre esprit d’équipe, votre sens du collectif et votre capacité à coopérer avec des interlocuteurs variés. Autonome, organisé et réactif, vous savez vous adapter aux situations et faire preuve de curiosité intellectuelle, de discernement et de sens critique.

> Pourquoi nous rejoindre ?

🏆 Des conditions de travail facilitantes :

Plusieurs formules de temps de travail au choix

Télétravail selon des formules fixes ou flexibles (au domicile ou tiers lieux)

Lieu de travail innovant et ergonomique (salle d'allaitement, cocons de sieste, cafétarias et lounge)

3 restaurants d'entreprise sur site

Salle de sport sur site

Conciergerie et ses nombreux services (colis, cordonnerie, pressing)

📕 Un large éventail de prestations sociales :

Remboursement des frais de transport en commun à 75%, Forfait mobilité durable (de 100 à 300 € par an)

Association sportive et culturelle des personnels de la Région IDF (billetterie, voyages, sport)

Forfaits de participation aux contrats collectifs de mutuelle et/ou prévoyance

💯 Un engagement fort dans l’accompagnement professionnel :

Un plan de formation ambitieux et un accès à la formation facilité et encouragé (préparations concours, formations sur site, formations tout au long de la carrière, plateformes de e-learning)

Un campus des cadres à destination des encadrants

Un réseau de professionnels RH pour accompagner l’évolution des talents