Agent d'accueil — CCAS de Fismes
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Agent d'accueil — CCAS de Fismes, à Fismes (Marne). Emploi permanent - création d'emploi, Fonction publique territoriale. Catégorie C, filière administrative. Grade : Adjoint adm. principal de 2ème classe. Poste ouvert aux contractuels. Temps complet. Candidatures jusqu'au 18/12/2026.
Détails
| Type | Emploi permanent - création d'emploi |
|---|---|
| Employeur | CCAS de Fismes Établissement public local |
| Fonction publique | Fonction publique territoriale |
| Poste | Agent d'accueil |
| Catégorie | C |
| Filière | Administrative |
| Grade(s) recherché(s) | Adjoint adm. principal de 2ème classe |
| Métier(s) | Chargé ou chargée d'accueil |
| Famille de métiers | Citoyenneté, population, affaires administratives et vie associative > Affaires administratives |
| Lieu de travail | Fismes (Marne) Allee Goscinny Uderzo, Fismes |
| Statut | Fonctionnaires et contractuels |
| Ouvert aux contractuels | Oui, à titre dérogatoire par rapport aux candidatures de fonctionnaires (Art. L332-14 du code général de la fonction publique) Un contractuel peut être recruté sur ce poste dans l'attente de recrutement d'un fonctionnaire. Le contrat proposé ne peut excéder un an, renouvelable dans la limite d'une durée totale de 2 ans. |
| Temps de travail | Temps complet |
| Poste à pourvoir le | 01/01/2027 |
| Rémunération | « Contrat 35 h semaine. Rémunération statutaire + cnas + tickets restaurant - Participation employeur mutuelle et prévoyance » L'indication de l'employeur, telle qu'elle figure dans l'offre. Pour un fonctionnaire, la rémunération dépend du grade et de l'échelon (grille indiciaire), plus les primes de l'employeur. |
| Publiée le | 19/10/2026 |
| Date limite de candidature | 18/12/2026 — encore 34 jours |
| Référence | O051261019001332 |
| Source | emploi-territorial.fr |
| Aussi publiée sur | Choisir le service public |
Descriptif de l'emploi
L’agent d’accueil joue un rôle central dans le bon fonctionnement du centre social. Il/elle est chargé(e) d’assurer une fonction d’accueil et d’écoute des habitants, des familles, des groupes informels et des associations du territoire. À travers une posture bienveillante, il/elle facilite l’accès à l’information, à l’orientation, aux droits et à la participation à la vie collective. Cette fonction est essentielle pour faire vivre le projet social du centre.
L'agent sera sous l'autorité du directeur du Centre Social.
Missions et conditions d'exercice
1.Accueil et relation aux publics
- Accueillir physiquement et téléphoniquement les usagers du centre social
- Assurer une écoute active et bienveillante
- Informer et orienter les publics vers les services internes ou les partenaires du territoire
- Accompagner les usagers dans leurs démarches simples et/ou les rediriger vers les structures compétentes
2.Appui administratif et logistique
- Gérer les courriels et appels entrants
- Effectuer la saisie des présences (notamment des enfants)
- Assurer les tâches administratives liées à l’accueil (courriers, formulaires, planning de salles, inscriptions…)
- Mettre à jour les outils de suivi et de communication (statistiques, bases de données, affichages…)
3.Participation au projet accueil et au projet social du centre
- Contribuer au développement et à la coordination d’une offre globale d’information et d’orientation
- Participer au recueil des besoins et idées de projets collectifs portés par les habitants
- Faciliter l’implication des publics dans la vie du centre
- Contribuer au rôle de veille sociale et à la diffusion d'informations utiles entre partenaires
4.Animation de l’espace accueil
- Gérer l’espace d’accueil comme un lieu vivant et convivial
- Mettre en place des outils d’information clairs, accessibles, mis à jour régulièrement
- Participer aux actions de communication du centre (affichage, flyers, réseaux…)
Profil recherché
Savoirs
- Connaissance du projet social du centre et de ses axes d’intervention
- Bonne connaissance du territoire, de ses acteurs, dispositifs et ressources
- Principes de laïcité, d’égalité, de confidentialité
- Techniques d’accueil, de communication, de gestion de la relation
- Procédures administratives de base
Savoir-faire
- Maîtrise des outils bureautiques et numériques
- Capacité à identifier les partenaires et à construire des liens
- Recueil et transmission d’informations utiles à l’équipe
- Organisation de l’accueil et gestion de l’espace
- Saisie de données, rédaction de documents simples
Savoir-être
- Sens de l’écoute, empathie, bienveillance
- Diplomatie, patience, gestion des tensions
- Sens du service public, discrétion
- Dynamisme, autonomie, esprit d’initiative
- Capacité à travailler en équipe et en réseau
- Aisance à l’oral et à l’écrit
Profil recherché
- Diplôme requis : Niveau 4 dans le domaine de l’accueil et la gestion administrative, type Bac pro métiers de l’accueil, gestion et administration, assistance à la gestion des organisations et de leurs activités
- Expérience souhaitée dans l’accueil et l’orientation du public
Documents pour la candidature
L'offre ne les détaille pas toujours : voici les pièces habituelles. Confirmez la liste exacte auprès de l'employeur.
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Source : emploi-territorial.fr, offre O051261019001332 publiée le 19/10/2026. Données structurées par Emploi Mairie à partir de l'offre ; l'information officielle est celle de l'offre publiée par l'employeur.
Emploi Mairie est un site indépendant et non officiel. Nous n'avons aucun lien avec emploi-territorial.fr, Choisir le service public ni avec aucune administration. Chaque jour, nous réunissons les offres d'emploi publiées par les employeurs publics sur ces deux portails officiels ; l'information peut contenir des erreurs ou ne plus être à jour : vérifiez toujours l'offre publiée par l'employeur avant de postuler. Sources : emploi-territorial.fr et Choisir le service public ; données mises à jour le 14/11/2026.