Assistant de subdivision*C-O/EXPL/QUALS — Direction Générale de l'Aviation Civile

L'assistant de subdivision Qualité de Service :

• Analyse les incidents de la circulation aérienne ayant une incidence sur la sécurité et la qualité du service rendu ,
• Prépare et assure le secrétariat des Groupes de Suivi Sécurité Exploitation (GSSE), Commissions Locales de Sécurité (CLS) et des commissions mixtes (CLM) ,
• Anime les CLS et CLM en l'absence du chef de subdivision ,
• Participe à l'établissement des statistiques relatives à la qualité de service ,
• Collabore avec les autres subdivisions du centre dans tous les domaines relatifs à la qualité de service y compris la disponibilité opérationnelle ,
• Participe à l'encadrement de la subdivision ,
• Participe à la permanence opérationnelle ,
• Assure le recueil et le traitement des événements sécurité (en s'appuyant sur les subdivisions compétentes selon les cas) ,
• S'assure de la mise à jour de la base de données SAFETY CUBE pour son service ,
• Gère un tableau de suivi issu de SAFETY CUBE (événements et mesures) ,
• Supervise la gestion des différents logiciels utilisés par la subdivision : SAFETY CUBE, ELVIRA, 4FA, module e-FNE de DIAPASON..

RESPONSABILITES EN MATIERE DE SECURITE / QUALITE / SURETE / ENVIRONNEMENT :

• Notifie les événements relatifs à la sécurité dont il a connaissance ,
• Prend en compte les résultats et les préconisations issus du REX ,
• Peut participer aux audits internes ,
• Fait part des événements dont il a connaissance,
• Respecte les procédures attachées à son domaine d'activité,
• Met en oeuvre les dispositions nécessaires à l'atteinte des objectifs relatifs à son domaine

En l'absence du chef de subdivision, l'assistant de subdivision Qualité de Service :

• Participe aux revues de sécurité qualité de l'organisme ,
• Participe à la coordination sécurité qualité ,
• Participe au suivi sécurité qualité

Au sein du Ministère de la transition écologique, la direction générale de l’Aviation civile (DGAC) est garante de la sûreté et de la sécurité du transport aérien français, des équilibres entre son développement et les objectifs de transition écologique et énergétique.

Elle est conjointement une autorité réglementaire, un pôle de surveillance de la sécurité, un prestataire de services de navigation aérienne et de formation, en charge de la gestion du trafic aérien, un partenaire des acteurs aéronautiques.

Elle rend les services de la circulation aérienne, au moyen de ses centres de contrôle en route et de ses tours de contrôle en métropole et en outre-mer. La direction des services de la navigation aérienne (DSNA) représente 70% des effectifs de la DGAC.

Elle soutient la recherche et l’innovation de la construction aéronautique et les politiques industrielles de l’État dans ce secteur.

Elle participe activement à la construction du ciel unique européen et est pleinement engagée dans la promotion des savoir-faire aéronautiques français dans le monde.

Les 10 000 agents en fonction à la DGAC sont répartis dans trois directions (transport aérien, navigation aérienne et sécurité de l’aviation civile) et un secrétariat général qui agrège les métiers ressources (RH, finances et taxes aéronautiques, juridique, informatique de gestion, immobilier de l’état, logistique, etc.).

La DGAC est implantée sur une centaine de sites sur l’ensemble du territoire, y compris en Outre-mer.

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