Assistant·e communication numérique et informatique documentaire — Mairie de Rezé

Rattaché à la Direction générale vie et animation de la cité au sein de la Direction culture et patrimoine, le service médiathèque anime la politique de lecture publique sur le territoire communal en cohérence avec les orientations de la politique culturelle de la Ville et en collaboration avec les autres services culturelles et patrimoniaux de la Ville.

Composé de 3 pôles et de missions transversales, le service élabore, met en œuvre et évalue le projet scientifique, culturel, éducatif et social de l’établissement tout en prenant en compte les nouveaux enjeux et en anticipant l’évolution des pratiques culturelles

Suite à une réorganisation des services, la ville de Rezé crée un poste d’assistant·e communication numérique et informatique documentaire au sein du pôle Publics et Ressources, qui doit contribuer au suivi et à l’animation des enjeux liés à la communication numérique, réseaux sociaux et site internet et aux enjeux liés à l’informatique documentaire. Elle ou il a pour missions d’accueillir et renseigner le public et acquérir et valoriser des collections.

Vos qualités relationnelles avérées, votre sens du collectif et du contact avec des publics variés et collaborateurs multiples vous permettent d’assurer les missions transversales suivantes au sein du service :

• Participer aux permanences d’accueil dans les différents espaces (prêts/retours, inscriptions, renseignements généraux et documentaires…) et à distance (standard téléphonique, internet …)
• Participer aux animations, évènements et actions de médiation (grand public, groupes, téléphone)
• Participer aux dispositifs de valorisation des collections matérielles ou dématérialisées
• Gérer des domaines documentaires spécifiques et les acquisitions en lien avec les collections ados/adultes

Votre maitrise de l’informatique bureautique et documentaire vous permet de gérer aisément le site internet de la médiathèque et ainsi :

• Piloter la rédaction des contenus du site Internet (rédactionnels, images, photos, etc)
• Organiser leur mise en ligne régulière et la mise à jour des informations et documents
• Effectuer un balayage régulier du site pour détecter les dysfonctionnements et les traiter
• Assurer la modération des tags, avis, etc postés par les internautes
• Assurer le suivi et l’exploitation des consultations du site (statistiques, évaluation)
• Assurer une veille technologique et le pilotage de projets d’évolutions et développement du site (services interactifs, web services, forums usagers, blogs, newsletter, etc.)
• Assurer la formation et l’actualisation des connaissances et pratiques des personnels

Votre aisance avec internet et les technologies d’information et de communication vous permet d’assurer et gérer la présence de la médiathèque sur les réseaux sociaux et ainsi :

• Proposer une stratégie de présence de la médiathèque sur les réseaux sociaux, en lien avec le responsable de la médiathèque et le service Communication
• Coordonner la redéfinition des process, modalités d’écriture et règles éditoriales pour les réseaux sociaux
• Elaborer ou superviser l’élaboration des contenus
• Assurer une veille sur les évolutions des réseaux sociaux et des usages associés

Vos connaissances en matière d’outils et cultures numériques et vidéoludiques vous permet de suivre et animer le SIGB portail et le système RFID en collaboration et sous la responsabilité du bibliothécaire chargé de l’informatique documentaire. Vous êtes ainsi sollicité·e pour :

• Contribuer à la politique de médiation et d’animation numérique et vidéoludique, notamment en participant à l’animation vidéo ludique, aux acquisitions, à la gestion du matériel et de sa déclinaison en actions culturelles, en lien avec le collègue référent
• Effectuer les paramétrages nécessaires, identifier les besoins d'évolution prioritaires, mettre en œuvre les solutions retenues et assurer la fiabilité et la correction le cas échéant, de l'ensemble des systèmes informatiques
• Travailler en collaboration étroite avec la DSI et avec les sociétés de développement et de maintenance du SIGB-Portail et RFID
• Assurer le suivi et la maintenance de l’ensemble des équipements et ressources informatiques et numériques dédiés au public (automates, OPAC, Copieurs, points d’accès à internet…)
• Assurer le suivi du catalogue et de la base abonnés (qualité, évolution, enrichissement)
• Assurer la formation et l’actualisation des connaissances et pratiques de tous les personnels pour une utilisation harmonisée du SIGB