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Assistant Régulation Médical (ARM) - SAMU 37 - Pôle Urgences médecine légale H/F — Centre Hospitalier Universitaire de Tours

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En bref

Assistant Régulation Médical (ARM) - SAMU 37 - Pôle Urgences médecine légale H/F — Centre Hospitalier Universitaire de Tours, à Tours (Indre-et-Loire). Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels, Fonction publique hospitalière. Catégorie B. Poste ouvert aux contractuels. Date limite de candidature non indiquée dans l'offre.

Détails

TypeEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
EmployeurCentre Hospitalier Universitaire de Tours
Établissement de santé
Fonction publiqueFonction publique hospitalière
PosteAssistant Régulation Médical (ARM) - SAMU 37 - Pôle Urgences médecine légale H/F
CatégorieB
Métier(s)Assistante / Assistant de régulation médicale
Famille de métiersMédical et paramédical
Lieu de travailTours (Indre-et-Loire)
TOURS
StatutFonctionnaires et contractuels
Ouvert aux contractuelsEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
TélétravailNon renseigné
Poste à pourvoir le07/10/2026
RémunérationNon indiquée dans l'offre. Pour un fonctionnaire, la rémunération dépend du grade et de l'échelon (grille indiciaire), plus les primes de l'employeur.
Publiée le07/10/2026
Date limite de candidatureL'offre n'indique pas de date limite : vérifiez sur l'offre officielle.
Référence2026-2432781
SourceChoisir le service public

Les missions

Missions Principales :

Accueillir, localiser et orienter les appels téléphoniques dans un contexte d’urgences et de détresse

Identifier, analyser, prioriser les situations selon le degré d'urgence

Assurer le déclenchement et le suivi des moyens engagés à la demande du médecin régulateur directement ou sur protocole

Assurer la traçabilité des moyens engagés jusqu’à la fin de la prise en charge du patient

Accompagner le patient et ses proches tout au long de la prise en charge téléphonique

Conseiller les gestes de premier secours aux appelants

Créer et développer une relation de confiance et d'aide avec le patient et/ou la personne accueillie et / ou son entourage

Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité

Garantir un accueil adapté et respectueux dans toutes les situations.

Profil recherché

Diplôme ou formation requis :

Diplôme d’Assistant de Régulation Médicale

Savoir faire :

Adapter son comportement, sa pratique professionnelle à des situations critiques/particulières, dans son domaine de compétences

Conseiller les gestes de premiers secours

Créer et développer une relation de confiance et d’aide avec le patient et/ou l’entourage

Etablir les conditions d’un échange téléphonique apaisé

Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel

Identifier, analyser, prioriser selon le degré d’urgence

Rédiger des informations relatives à son domaine d’intervention pour assurer un suivi et une traçabilité

Reformuler une demande d’informations, de renseignements

Transférer un savoir-faire, une pratique professionnelle

Travailler en équipe pluridisciplinaire, en réseau

Gérer le stress

Utiliser les outils bureautiques, informatiques, de communications

L'employeur se présente

Le Centre Hospitalier Régional Universitaire (CHRU) de Tours est un établissement de santé exceptionnel niché au cœur de la ville de Tours. Notre établissement est composé de 4 sites dont un hôpital pédiatrique dédié. En tant que premier employeur de la région Centre-Val de Loire, nous sommes fiers de réunir une équipe de plus de 10 000 professionnels dévoués, œuvrant chaque jour pour les soins, l'enseignement et la recherche.

Avec plus de 150 métiers différents et plus de 1 000 recrutements annuels, le CHRU de Tours offre une multitude d'opportunités de carrière. Ainsi, nous sommes un véritable tremplin vers un avenir prometteur, offrant des possibilités d'insertion professionnelle dans un environnement dynamique et stimulant.

Pour en savoir plus, n'hésitez pas à consulter notre site : www.chu-tours.fr et à nous suivre sur les réseaux sociaux.

Le service

Le service du SAMU est composé de 74 professionnels non médicaux au dont 38 ARM et 40 professionnels médicaux. L’activité du service c'est :

  • 260 000 appels au SAMU / an
  • 115 000 Dossiers de Régulation médicale / an. 3000 SMUR Primaires et de 2000 SMUR secondaires par an et 500 transports héliportés dans l'année

Documents pour la candidature

L'offre ne les détaille pas toujours : voici les pièces habituelles. Confirmez la liste exacte auprès de l'employeur.

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Source : Choisir le service public, offre 2026-2432781 publiée le 07/10/2026. Données structurées par Emploi Mairie à partir de l'offre ; l'information officielle est celle de l'offre publiée par l'employeur.

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