Chef/Cheffe de projets qualité et démarches de labellisation (H/F) — CY Cergy Paris Université

Missions :

Sous la responsabilité de la Responsable du Pôle Qualité et Amélioration continue, et en liens étroits avec les référents de la Direction des ressources humaines et de la Direction générale adjointe de la Recherche, le/la chef(fe) de projets assure la coordination générale et l'animation du plan d'actions HRS4R et garantit le respect des exigences de reconduction du label européen.

Il ou elle intervient transversalement sur la réalisation de projets d'amélioration continue, le diagnostic et l'analyse des processus organisationnels de l'établissement.

Activités principales :

Pilotage et gestion du Label HRS4R (Focus spécifique) :

Coordonner la mise en œuvre opérationnelle et le suivi du plan d'actions issu de la reconduction du label en 2024 ;

Piloter le système d'indicateurs de performance, assurer le suivi du tableau de bord global et préparer les futures échéances d'évaluation et audits européens ;

Organiser, animer et documenter les différents groupes de travail, comités de pilotage et instances de concertation propres à HRS4R ;

Assurer une veille permanente sur les exigences de la Commission Européenne et adapter le plan d'actions aux évolutions réglementaires et institutionnelles ;

Identifier les opportunités d'amélioration, formaliser des actions correctives et accompagner les directions partenaires (DRH, Direction de la Recherche, etc.) ;

Mettre en place des actions de communication interne et externe valorisant le label et renforçant la marque employeur et l'attractivité internationale de l'université.

Accompagnement des démarches de Labellisation :

Accompagner méthodologiquement et soutenir le déploiement d'autres démarches de labellisation et de certification institutionnelles de l'établissement (ex. programme Services Publics +, etc.).

Gestion de Projets Transversaux d'Amélioration Continue

Accompagner de manière opérationnelle les directions et composantes porteuses de démarches d'optimisation (boîte à outils, ateliers de co-construction, documentation qualité, etc.) ;

Concevoir, animer des ateliers de co-construction et piloter des groupes de travail pluridisciplinaires ;

Animer le réseau des référents qualité ;

Mesurer et évaluer l'impact des initiatives d'amélioration continue déployées et proposer des préconisations d'ajustement ;

En lien avec l’équipe Gargantua, réaliser le diagnostic, la cartographie et l'analyse détaillée des processus administratifs et opérationnels de l'université ;

Construire, enrichir et alimenter le référentiel qualité institutionnel.

CY Cergy Paris Université place la qualité de son environnement de travail et l'attractivité RH au cœur de son développement. En novembre 2021, l'établissement a obtenu le label européen HR Excellence in Research (démarche HRS4R), reconnaissant la qualité de ses pratiques en matière de recrutement, conditions de travail, éthique et développement professionnel des chercheurs. À la suite de l'auto-évaluation et de l'évaluation externe, l'université a obtenu la reconduction officielle de son label par la Commission Européenne en mai 2024.

La dynamique HRS4R constitue désormais un axe pérenne d'amélioration continue, renforçant le rayonnement international de l'établissement et ouvrant l'accès à des financements européens et régionaux (ex. Chaires de recherche).

Au sein de la direction générale adjointe stratégie et pilotage et du Pôle Qualité et Amélioration Continue, le/la chef(fe) de projets conduit la gestion opérationnelle et stratégique du plan d'actions HRS4R tout en pilotant différents projets transversaux d'amélioration continue et d'analyse de processus.