Chef du service des solidarités territoriales (h/f) — Conseil départemental des Hauts-de-Seine

Au sein du pôle solidarités qui conduit l’action sociale sur le territoire des Hauts-de-Seine, la direction des solidarités territoriales développe une offre de service de solidarités du premier au grand âge.

Elle repose sur 14 services de solidarités territoriales répartis sur le territoire, avec des professionnels intervenant en transversalité (santé et prévention, action sociale et insertion, protection maternelle et infantile, protection de l’enfance, autonomie.

Marqueurs de l’innovation du Département en matière de solidarité de proximité, ils sont conçus comme des lieux ouverts et accessibles à tous les publics. Ils assurent le soutien des usagers dans leurs démarches d’accès aux droits et d’accompagnement aux démarches numériques ; l’évaluation de toutes les vulnérabilités et des besoins sociaux et médico-sociaux des publics ; la construction, avec les usagers, de parcours d’accompagnement.

L’action de la direction s’inscrit dans un schéma d’organisation sociale et médico-sociale des Yvelines et des Hauts-de-Seine.

Rattaché(e) à la Directrice des solidarités territoriales et à ses adjointes, vous pilotez un service implanté sur la commune de Villeneuve-la-Garenne et organisé en trois équipes :

• Accueil, relations au public et appui
• Évaluation
• Accompagnement et suivi

Vous assurez l’encadrement opérationnel du service et garantissez la qualité de la prise en charge des usagers sur l’ensemble du territoire.

Missions principales

1. Management et pilotage du service

• Animer l’équipe d’encadrement et assurer le management opérationnel d’une équipe pluriprofessionnelle
• Organiser l’activité afin de garantir la continuité du service et la qualité de la prise en charge globale des usagers
• Mobiliser les ressources départementales et veiller à la cohérence des interventions sur l’ensemble des communes du territoire

2. Mise en œuvre des politiques départementales

• Décliner les orientations du Schéma d’organisation sociale et médico-sociale (SOSMS) Hauts-de-Seine / Yvelines
• Contribuer à l’appropriation des priorités départementales par les équipes

3. Amélioration continue et innovation organisationnelle

• Participer à la réflexion collective sur l’organisation des missions, les méthodes de travail et les articulations entre équipes
• Proposer des évolutions agiles et innovantes pour améliorer l’accueil, l’évaluation et l’accompagnement des publics

4. Suivi de l’activité

• Suivre et analyser les indicateurs de pilotage
• Produire des outils de suivi et de synthèse pour éclairer la décision et ajuster les actions

5. Animation territoriale

• Représenter le Département auprès des acteurs locaux : communes, associations, partenaires institutionnels
• Contribuer à la dynamique territoriale des solidarités et entretenir des partenariats opérationnels

Autres responsabilités

• Participer aux astreintes (par roulement)
• Assurer l’intérim des cadres du service
• Garantir la responsabilité des sites du territoire

Attaché territorial titulaire ou contractuel, vous possédez une expérience confirmée du management d’équipes et savez conjuguer votre expertise technique avec des qualités humaines indispensables.

Compétences attendues

Savoirs

• Connaissance des collectivités territoriales, des politiques sociales et médico-sociales, et des missions départementales
• Compréhension des enjeux actuels du travail social et de la modernisation de l’action publique
• Connaissance des acteurs institutionnels du champ social

Savoir-faire

• Expérience confirmée en management d’équipes
• Maîtrise de la conduite de projet et de la conduite du changement
• Capacité d’analyse, aisance rédactionnelle et aptitude à la synthèse
• Vision globale de l’intervention départementale en matière de solidarités
• Utilisation des outils métiers et conception d’outils de suivi

Savoir être

• Capacité à animer, fédérer et mobiliser une équipe
• Aptitude à prévenir et réguler les dysfonctionnements et difficultés comportementales
• Sens des priorités et de l’organisation
• Capacité à formuler des objectifs cohérents et adaptés
• Force de proposition, capacité à convaincre et à négocier
• Rigueur, adaptabilité et posture professionnelle affirmée

Chef de file de l'action sociale, le Département agit pour l'intérêt général en accompagnant ses habitants à chaque âge de la vie et en protégeant les publics vulnérables. Il intervient dans le domaine des collèges, favorise l'accès à la culture et au sport pour tous. La collectivité place également la transition écologique au coeur de son action : nos collaborateurs agissent, au quotidien, pour la préservation de l'environnement et l'amélioration du cadre de vie des Alto-Séquanais.

Le Département porte des projets majeurs : Musée du Grand siècle, développement du tramway et plan vélo, rénovation énergétique et végétalisation des collèges, modernisation des équipements sportifs.

Le Département place au coeur de ses engagements employeur l'épanouissement de ses agents et le respect de l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Rejoindre le Département des Hauts-de-Seine, c'est faire le choix d'une collectivité de 4 700 agents représentant plus de 150 métiers, où il fait bon travailler en bénéficiant :

• de beaux projets pour construire l'avenir du Département
• d'un cadre de travail moderne et propice au bien être
• d'une organisation du travail pour un équilibre vie pro/vie perso
• d'une politique salariale attractive
• d'opportunités de carrière et de formation pour évoluer
• d'un soutien à la parentalité

Et si, vous aussi, vous conciliiez épanouissement et projets professionnels ?