Directeur adjoint des Services Techniques (h/f) — Mairie de Perros-Guirec

Sous l'autorité du Directeur des Services Techniques, le/la Directeur/trice adjoint/e des Services Techniques pilote le fonctionnement quotidien des services opérationnels. Il/elle garantit la continuité, la réactivité et la qualité du service, tout en conduisant les réorganisations nécessaires dans un contexte budgétaire contraint et de forte saisonnalité.

Le/la DAST dispose d'une autonomie réelle pour organiser l'exploitation, accompagner les responsables et ajuster les moyens. Cette autonomie s'exerce dans le cadre des orientations, priorités, budgets et délégations arrêtés avec le DST. Le poste doit permettre au DST de renforcer le pilotage stratégique, la programmation et les projets structurants.

Finalité et positionnement :

Le/la DAST transforme les orientations de la direction en une organisation opérationnelle lisible et réalisable. Il/elle coordonne les responsables, consolide les plans de charge, arbitre les moyens du quotidien, organise les renforts et veille à l'exécution des décisions. Il/elle ne se substitue pas aux encadrants de proximité : il/elle fixe le cadre, développe leur autonomie et intervient lorsque la continuité, la sécurité, les délais ou la coopération entre équipes l'exigent.

Le DST conserve la responsabilité générale de la direction : stratégie, arbitrages avec les élus et la Direction générale, programmation pluriannuelle, projets structurants, organisation générale, politique de ressources humaines, conduite globale de la transformation et représentation institutionnelle. Le/la DAST assure la continuité de direction en l'absence du DST, dans le périmètre des délégations établies.

Répartition des responsabilités :

Le/la DAST décide et organise.

Programmation opérationnelle, affectation des moyens, renforts, continuité, urgences, suivi des responsables.

Ajustements de fonctionnement et prise en charge directe de certaines missions dans le cadre de sa délégation.

Le binôme DST DAST arbrite.

Priorités transversales, conflits de ressources, évolution des organisations, risques majeurs.

Choix régie ou externalisation. Investissements structurants, créations ou suppression de fonctions.

Le DST conserve.

Orientations stratégiques, arbitrages politiques et Direction générale organisation générale.

PPI, budgets globaux, projets structurants, représentation de la direction.

Missions principales :

1 - Piloter les services opérationnels. Coordonner les responsables, consolider les plans de charge, organiser les moyens humains et matériels, suivre les besoins de remplacement et répartir les renforts. Installer des routines de management qui rendent visibles les priorités, les difficultés et les résultats.

2 - Garantir la continuité et la réactivité. Mettre en place un circuit court et traçable pour les demandes urgentes, notamment celles formulées par le Maire. Hiérarchiser les sollicitations selon la sécurité, l'impact sur le service public, le niveau d'urgence et les priorités fixées.

3 - Améliorer la qualité du service. Définir avec les responsables des niveaux de service réalistes, des délais cibles et des contrôles simples. Analyser les réclamations, les interventions récurrentes et les reprises de travaux afin d'agir sur leurs causes.

4 - Organiser la saisonnalité. Construire un plan de charge annuel intégrant la fréquentation touristique, les manifestations, les cycles d'entretien, les renforts estivaux, les congés, la disponibilité des matériels et les aléas météorologiques. Positionner les opérations programmables dans les périodes de moindre tension.

5 - Rationaliser les activités. Identifier les activités pouvant être regroupées, mutualisées, territorialisées, mécanisées ou automatisées. Comparer les solutions en régie, externalisées ou mixtes selon le coût global, le délai, la qualité, la robustesse et les compétences à préserver.

6 - Conduire les transformations opérationnelles. Piloter les changements confiés par le DST, associer les responsables et les agents, tester les nouvelles organisations et en mesurer les effets. Adapter les moyens et les délégations lorsque les résultats, les charges ou les conditions de travail le justifient.

7 - Développer les responsables. Clarifier les responsabilités, accompagner la prise de poste, soutenir l'autonomie des chefs d'équipe et organiser la transmission des savoirs. Contribuer aux recrutements, aux entretiens et au plan de formation en lien avec le DST et la Direction des ressources humaines.

8 - Maîtriser les ressources. Préparer et suivre les crédits du périmètre opérationnel, anticiper les achats et marchés, contrôler les consommations et proposer les arbitrages nécessaires. Rechercher des économies durables sans dégradation non assumée du niveau de service.

9 - Relier conception et exploitation. Organiser le dialogue avec les pôles rattachés au DST. Faire intégrer les contraintes de réalisation, de maintenance, de coût d'usage et de saisonnalité dès la conception des projets.

10 - Assurer la sécurité et rendre compte. Veiller aux règles de sécurité, aux habilitations et aux procédures. Transmettre au DST une information régulière et fiable sur l'activité, les risques, les budgets, les charges et les résultats.

Priorités liées à la transformation

• accompagner le responsable Opérations Cadre de vie dans la reprise progressive des missions actuellement réparties entre trois postes et dans la préparation de la sectorisation Est Ouest
• faire monter les chefs d'équipe en compétence sur la programmation quotidienne, les plannings et la gestion des congés
• sécuriser la transition de l'exploitation Voirie lors du départ progressif de son responsable, redistribuer les missions et en reprendre directement lorsque cette solution est la plus pertinente
• préparer la refonte du service Opérations Bâtiments avant le 1er janvier 2028
• accompagner avec le DST la création du pôle Patrimoine bâti et Énergie et l'intégration d'un économe de flux chargé de projet
• stabiliser les chaînes de responsabilité sans ralentir le traitement des demandes urgentes

Profil recherché

• appartenance au cadre d'emplois des ingénieurs territoriaux ou des techniciens territoriaux
• formation technique supérieure ou expérience équivalente dans l'exploitation, la maintenance, les travaux ou l'ingénierie territoriale
• expérience confirmée du management d'équipes techniques et, de préférence, de responsables ou chefs d'équipe
• expérience de la conduite du changement, de la programmation de moyens et du pilotage budgétaire
• capacité à conjuguer vision d'ensemble, sens pratique, exigence de résultat et attention aux conditions de travail
• permis B indispensable

Compétences requises :

Savoirs

Culture technique pluridisciplinaire des services municipaux, exploitation, maintenance sécurité

Organisation des collectivités, finances locales, commande publique, responsabilité

Méthodes de maintenance, analyse de risques, coût global, performance

Automatisation, mécanisation, mutualisation outils de suivi

Savoir-faire

Manager des responsables, déléguer, décider, recadrer, faire progresser

Programmer une activité multiéquipes et adapter les moyens à la saisonnalité

Conduire un changement, négocier, gérer une situation sensible

Construire des indicateurs, analyser les écarts, présenter une décision

Savoir-être

Présence de terrain et sens du service public

Autorité, calme, écoute, équité et courage managérial

Réactivité maîtrisée, discernement et capacité d'arbitrage

Rigueur, fiabilité, loyauté et sens des responsabilités