Gestionnaire qualité — Université de Limoges

Vos missions :

Le/la gestionnaire qualité est sous l’autorité hiérarchique du responsable scolarité de la Faculté de Droit et des Sciences Economiques et aura des liens fonctionnels forts avec la responsable administrative de l’IAE. Dans le cadre de l’exercice de ses missions, l’agent est chargé(e) de collaborer avec l’ensemble des composantes du périmètre « Droit Eco Gestion » (IAE, FDSE, IPAG) spécifiquement avec les correspondants « qualité » des composantes concernées.

Elle devra piloter et coordonner la démarche qualité et les accréditations des trois composantes (méthode Qualicert, Qualiopi …), en garantissant la conformité aux référentiels, la préparation et le suivi des audits, la mise en place des procédures et l’exécution des plans d’amélioration. Elle devra accompagner et sensibiliser les équipes pédagogiques et administratives à la culture qualité, en développant des outils de suivi et des indicateurs de performance, et en favorisant l’amélioration continue et la valorisation des accréditations.

Vos activités principales :

• Coordonner la rédaction, la mise à jour à jour et la diffusion des procédures qualité
• Organiser et animer des réunions qualité ou groupes de travail en lien avec les correspondants « qualité » dans les composantes
• Collecter, traiter et analyser les données nécessaires aux audits et bilans
• Préparer les dossiers d’évaluation et coordonner les relations avec les organismes certificateurs
• Élaborer des rapports, tableaux de bord et comptes rendus
• Suivre et relancer les plans d’amélioration
• Assurer une veille documentaire et réglementaire sur les normes qualité
• Contribuer à la communication interne et externe sur la démarche qualité et les résultats obtenus

Compétences opérationnelles :

• Mettre en place et formaliser des procédures qualité
• Préparer, coordonner et suivre des audits internes et externes
• Construire des indicateurs de suivi pertinents
• Rédiger des rapports et documents de synthèse clairs et fiables
• Assurer une veille et mettre à jour les référentiels qualité

Compétences comportementales :

• Rigueur et sens de l’organisation
• Autonomie et sens des responsabilités
• Capacité à travailler en transversalité et en réseau
• Qualités relationnelles et sens de l’écoute
• Pédagogie et capacité à accompagner le changement
• Réactivité et capacité d’adaptation face aux évolutions réglementaires

Connaissances :

• Connaissance des normes et référentiels qualité (Qualicert, Qualiopi, etc.)
• Connaissance des procédures d’évaluation et d’accréditation dans l’enseignement supérieur
• Culture générale en gestion de projet et amélioration continue
• Maîtrise des outils bureautiques et numériques (Excel, bases de données, plateformes qualité)

L'université de Limoges est un établissement pluridisciplinaire qui rassemble 20 000 étudiantes et étudiants sur cinq campus (Limoges, Brive, Tulle, Guéret, Égletons), avec cinq composantes généralistes, cinq instituts de formation et une école d'ingénieurs. Acteur structurant de son territoire, elle emploie plus de 1 800 agents permanents. Sa recherche, organisée en cinq instituts fédérant vingt-deux unités, s'appuie sur des domaines « signature » de rayonnement international.

L'institut XLIM et le laboratoire IRCER (UMR CNRS) sont reconnus mondialement en électronique, photonique, mathématiques, informatique et sciences des matériaux. La signature « One Health », portée par l'institut OmegaHealth avec l'INSERM, le CNRS, l'INRAE, l'IRD et le CHU de Limoges, structure des travaux en épidémiologie, résistance aux antimicrobiens et médecine personnalisée. L'université cultive aussi des niches d'excellence en droit, sciences économiques et sciences humaines et sociales.

Cette excellence irrigue une offre de formation pluridisciplinaire, dont 45 % intègre les enjeux de développement durable et de responsabilité sociétale. Site web : https://www.unilim.fr/